Lien de parrainage Rover et partage de profil – FAQ pour les pet sitters

🔗 À propos du nouveau lien de parrainage

Q : Qu’est-ce qui a changé dans la manière d’inviter les propriétaires d’animaux sur Rover ?
R : Au lieu d’utiliser un code promo, les pet sitters invitent désormais les nouveaux propriétaires grâce à un lien de parrainage unique. Lorsque les propriétaires d’animaux créent un compte Rover à l’aide de ce lien, la réduction est automatiquement appliquée à leur première réservation, sans qu’aucun code ne soit nécessaire.

Q : Pourquoi la plateforme Rover a-t-elle abandonné les codes promo au profit des liens de parrainage avec des réductions appliquées automatiquement ?
R : Nous avons apporté cette modification pour vous permettre d’obtenir plus de réservations à partir de vos invitations. Les codes promo demandaient une étape supplémentaire lors de la réservation, ce qui compliquait le processus et réduisait le nombre de réservations. Désormais, la réduction est automatiquement appliquée par le biais de votre lien, ce qui permet aux propriétaires d’animaux qui s’inscrivent sur Rover de bénéficier d’une expérience plus fluide. Le processus étant simplifié, cela signifie que vous avez plus de chances d’obtenir davantage de réservations.

Q : Qu’est-il advenu de mon code promo ?
R : Votre code promo d’origine est toujours actif, mais il fonctionne désormais comme un coupon manuel et n’est pas associé à une récompense de parrainage pour le pet sitter. 

Q : À qui s’adresse mon lien ? 

R : Votre lien de parrainage est destiné aux propriétaires d’animaux qui créent un profil Rover pour la première fois. Si un propriétaire existant ou un propriétaire avec un compte Rover existant (même sans réservation) suit votre lien, il sera redirigé vers votre profil, mais ne bénéficiera pas de la réduction appliquée automatiquement.

Q : Puis-je personnaliser ou renommer mon lien de parrainage ?
R : Pas pour le moment. Nous comprenons l’utilité d’un lien personnalisé ou simplifié et nous étudions différentes options pour l’améliorer.

👀 Visibilité du profil et expérience des propriétaires

Q : Les gens doivent-ils désormais créer un compte pour voir mon profil ?
R : Pour voir votre profil complet, oui, mais tout le monde peut voir un aperçu de votre profil en suivant votre lien unique. Les profils complets sont visibles par les membres connectés à la plateforme Rover.

Q : Puis-je partager mon profil avec des propriétaires existants ou qui se réinscrivent ?
R : Oui ! Si une personne est déjà inscrite et connectée sur Rover, votre lien la redirigera directement vers votre profil complet. 

Q : Pourquoi les propriétaires d’animaux ne peuvent-ils pas voir mes avis ou mes photos ?
R : Les propriétaires d’animaux peuvent désormais voir vos avis avant de s’inscrire, ce qui les aide à se faire rapidement une meilleure idée de votre profil. Pour le moment, ils ne peuvent pas voir vos photos avant de s’inscrire, mais nous étudions différentes options afin de rendre vos images visibles à l’avenir. Tous les utilisateurs connectés sur la plateforme Rover peuvent voir votre profil complet, y compris vos avis et vos photos.

🧾 Cartes de visite, codes QR et matériel promotionnel

Q : Comment puis-je obtenir des cartes de visite ou du matériel promotionnel Rover ?
R : Pour le moment, nous ne vendons pas de cartes de visite ni de matériel promotionnel, mais nous travaillons à relancer les outils de marketing pour les pet sitters, y compris des supports physiques tels que des cartes et des magnets.

Q : Puis-je télécharger un code QR ou un fichier prêt à imprimer pour mon profil ?
R : Vous trouverez votre code QR sur votre compte Rover et pourrez l’utiliser pour partager rapidement votre profil avec des propriétaires d’animaux, en personne ou en ligne. Bien que nous n’ayons pas de fichier prêt à imprimer pour le moment, vous pouvez toujours prendre une capture d’écran de votre code QR pour le partager en ligne ou l’imprimer. Nous envisageons de proposer des téléchargements gratuits pour vous aider à promouvoir votre activité.

💬 Commentaires et préférences

Q : Je préfère donner un code promo, car cette option semble plus personnalisée. Puis-je utiliser les deux options ?
R : Nous avons mis en place un système de liens afin de simplifier le processus pour les propriétaires d’animaux, mais votre code reste actif et vous pouvez le partager avec les propriétaires sous forme de code promo manuel. Nous explorons des solutions pour vous offrir plus de flexibilité à l’avenir.

Q : Pourquoi avoir supprimé l’ancienne touche de partage ? J’aimais bien pouvoir partager sans inclure l’élément promotionnel.
R : Nous avons apporté cette modification pour simplifier l’expérience des nouveaux propriétaires d’animaux. Cependant, nous sommes conscients qu’une option de partage plus flexible (sans réduction) serait utile.

Q : Puis-je personnaliser mon lien de partage ?
R : Pas pour l’instant. Nous comprenons l’utilité d’une telle option et nous étudions plusieurs solutions pour apporter de nouvelles améliorations.