Rover-Empfehlungslink und Profil teilen – FAQ für Sitter

🔗 Über den neuen Empfehlungslink

F: Was hat sich beim Einladen von Haustierbesitzern zu Rover geändert?
A: Sitter laden jetzt potenzielle neue Haustierbesitzer mit einem persönlichen Empfehlungslink statt mit einem Promo-Code ein. Wenn Haustierbesitzer über diesen Link ein Rover-Benutzerkonto erstellen, wird der Rabatt automatisch auf ihre erste Buchung angewendet, ohne dass ein Code benötigt wird.

Warum ist Rover von Promo-Codes auf Empfehlungslinks mit automatisch angewendeten Rabatten umgestiegen?
A: Wir haben diese Änderung vorgenommen, damit du mehr gebuchte Betreuungen von deinen Einladungen erhältst. Promo-Codes führten zu einem zusätzlichen Schritt bei der Buchung, was zu Reibungsverlusten und weniger gebuchten Betreuungen führte. Da der Rabatt nun automatisch über deinen Link angewendet wird, profitieren Haustierbesitzer, die sich bei Rover anmelden, von einem reibungsloseren Erlebnis, und das bedeutet, dass du wahrscheinlich mehr gebuchte Betreuungen erhältst.

F: Was ist mit meinem Promo-Code passiert?
A: Dein ursprünglicher Promo-Code ist immer noch aktiv, funktioniert jetzt aber wie ein manueller Gutschein und ist nicht mehr mit einer Empfehlungsprämie für den Sitter verbunden. 

F: Für wen ist mein Link gültig? 

A: Dein Empfehlungslink richtet sich an Haustierbesitzer, die erstmals ein Rover-Profil erstellen. Wenn ein bestehender Haustierbesitzer oder ein Haustierbesitzer mit einem bereits bestehenden Rover-Benutzerkonto (auch wenn noch keine Buchungen getätigt wurden) deinem Link folgt, wird er zu deinem Profil weitergeleitet, erhält jedoch nicht den automatisch gewährten Rabatt.

F: Kann ich meinen Empfehlungslink anpassen oder umbenennen?
A: Derzeit nicht. Wir wissen, dass ein benutzerdefinierter oder einfacherer Link hilfreich wäre und suchen nach Möglichkeiten, das zu verbessern.

👀 Profil-Sichtbarkeit und Erfahrung von Haustierbesitzern

F: Müssen die Leute jetzt ein Benutzerkonto erstellen, um mein Profil zu sehen?
A: Um dein komplettes Profil zu sehen, ja. Allerdings kann jeder, der deinen persönlichen Link aufruft, eine Vorschau deines Profils sehen. Komplette Profile sind für alle Personen sichtbar, die bei Rover angemeldet sind.

F: Kann ich mein Profil mit wiederkehrenden oder bestehenden Haustierbesitzern teilen?
A: Ja! Wenn jemand schon bei Rover angemeldet ist, führt dein Link ihn direkt zu deinem vollständigen Profil. 

F: Warum können Haustierbesitzer meine Bewertungen oder Fotos nicht sehen?
A: Haustierbesitzer können jetzt deine Bewertungen sehen, bevor sie sich anmelden, was ihnen hilft, dich sofort besser kennenzulernen. Fotos sind derzeit nicht in dieser Ansicht enthalten, aber wir suchen nach Möglichkeiten, sie in Zukunft hinzuzufügen. Jeder, der bei Rover angemeldet ist, kann weiterhin dein vollständiges Profil sehen, einschließlich aller Bewertungen und Fotos.

🧾 Visitenkarten, QR-Codes und Werbematerialien

F: Wie bekomme ich Visitenkarten oder Materialien mit Rover-Logo?
A: Wir verkaufen derzeit keine Werbematerialien oder Visitenkarten, arbeiten aber daran, Marketingtools für Haustiersitter neu zu starten, einschließlich Offline-Materialien wie Karten und Magnete.

F: Kann ich einen QR-Code oder eine druckfertige Datei für mein Profil herunterladen?
A: Du findest deinen QR-Code in deinem Rover-Benutzerkonto und kannst ihn verwenden, um dein Profil schnell mit Haustierbesitzern zu teilen, entweder persönlich oder online. Auch wenn wir im Moment keine druckfertige Datei haben, kannst du jederzeit einen Screenshot deines QR-Codes machen, um ihn online zu teilen oder auszudrucken. Wir überlegen, kostenlose Downloads anzubieten, damit du in Zukunft für deine Services werben kannst.

💬 Feedback und Einstellungen

F: Ich gebe lieber einen Promo-Code her – das wirkt persönlicher. Können wir beide Optionen haben?
A: Das verstehen wir. Obwohl wir jetzt Links nutzen, um den Prozess für Haustierbesitzer zu vereinfachen, ist dein Code weiterhin verfügbar und du kannst ihn als manuellen Gutscheincode an Haustierbesitzer weitergeben. Wir suchen auch nach Möglichkeiten, in Zukunft mehr Flexibilität zu bieten.

F: Warum wird die alte Teilen-Schaltfläche entfernt? Ich fand es gut, ohne das Promo-Element teilen zu können.
A: Wir haben diese Änderung vorgenommen, um das Erlebnis für neue Haustierbesitzer zu optimieren. Wir sind uns jedoch bewusst, dass ein flexibleres Teilen (ohne Rabatt) nützlich wäre, und wir überprüfen dieses Feedback.

F: Kann ich meinen Freigabelink personalisieren?
A: Im Moment nicht, aber wir verstehen, warum das hilfreich wäre, und prüfen Optionen für zukünftige Verbesserungen.