Pris för utökad vård (Test) FAQ
Rover lanserade nyligen ett pilotprogram med Priser för utökad vård i Sverige.Här är några svar på de vanligaste frågorna:
F: Behöver jag göra något för att kunna använda dessa nya priser?
S: Nej,det nya priset läggs till automatiskt på alla nya bokningar du får.
F: Jag fick ett e-postmeddelande som säger att jag är kvalificerad till detta test, kommer det att gälla för alla mina bokningar?
S: Priserna gäller endast för bokning av dygnpassning hemma och dygnpassning som läggs till efter att den utökade vården är aktiv. Om du vill införa liknande priser för tidigare bokningar kan du alltid föreslå en prisändring för befintliga vistelser.
F: Hur kommer Rover att avgöra om utökad vård ska läggas till på en vistelse?
S: Husdjursägaren på test marknaden måste lägga till en start- och sluttid för dygnpassning hemma och dygnpassning när de skickar en bokningsförfrågan. Det är den tid som kommer att användas för att beräkna om utökad vård måste läggas till.
- Om upphämtningstiden är mer än 2 timmar till 8 timmar senare än avlämningstiden kommer ytterligare 50% av en vistelse på en natt att läggas till.
- Om upphämtningstiden är mer än 8 timmar senare än avlämningstiden läggs ytterligare 100% till för en natt.
Tidsskillnaden mellan avhämtning och upphämtning beräknas genom att använda slutet av tidsintervallet för avlämning och början av tidsintervallet för upphämtning.
F: Kan jag anpassa eller välja att inte ta betalt för utökad vård?
S: För närvarande är det inte möjligt att anpassa eller välja bort priset för extra timmar.Observera att du kan göra en ändring av slutpriset för vistelsen om du inte vill att priset för utökad vård ska gälla för en vistelse.
Om ni har ytterligare frågor,tveka inte att kontakta oss.