Sidst opdateret: 27 Marts 2025
[Tidligere versioner: 27 Januar 2025]
Denne fortrolighedserklæring beskriver, hvordan A Place for Rover, Inc. og dets tilknyttede virksomheder ("Rover, "vi " eller "os") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger for at levere vores tjenester til dig ("tjenester"). Denne fortrolighedserklæring gælder for de personlige oplysninger, vi indsamler, når du benytter vores tjenester, herunder, men ikke begrænset til, vores hjemmeside, softwareapplikationer og relaterede tjenester til kæledyrsejere og kæledyrstjenesteudbydere (”Kæledyrstjenesteudbydere") for at finde hinanden og sørge for levering af kæledyrsplejetjenester ("Rover-tjenesten"), eller når du på anden måde interagerer med os.
For forbrugere i Californien og andre amerikanske stater findes specifikke oplysninger, herunder "Notice at Collection" detaljer, her. Personer i Washington og Nevada henvises ligeledes til vores privatlivspolitik for forbrugersundhed.
Vi gør opmærksom på, at nogle af vores tilknyttede selskaber kan have separate fortrolighedserklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger. Vores virksomheds associerede selskaber og eventuelle separate erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger er anført her. Denne fortrolighedserklæring gælder ikke for websteder, applikationer eller tjenester, der viser eller linker til andre fortrolighedserklæringer, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i disse fortrolighedserklæringer.
Indholdsfortegnelse
Hvordan indsamler vi dine oplysninger?
Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Hvordan videregiver vi dine oplysninger?
Informationssikkerhed
Opbevaring af oplysninger
Dine valg | Privatlivshåndteringscenter
Databeskyttelsesrettigheder i Storbritannien, Schweiz og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
Californien og den amerikanske stat Rettigheder og meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger (Må ikke sælge eller dele)
Ændringer i denne fortrolighedserklæring
Kontakt os
Hvordan indsamler vi dine oplysninger?
De oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan du interagerer med os, hvilke tjenester du bruger, og de valg, du træffer. Vi indsamler og behandler oplysninger om dig med dit samtykke og/eller efter behov for at levere de produkter og tjenester, du bruger, drive vores forretning, opfylde vores kontraktlige og juridiske forpligtelser, beskytte vores systemers og vores kunders sikkerhed eller opfylde andre legitime interesser.
Vi indsamler oplysninger om dig på flere måder, når du bruger vores tjenester, herunder oplysninger, du giver direkte, oplysninger, der indsamles automatisk, oplysninger, der indsamles via tredjepartsdatakilder, og data, vi udleder eller genererer fra andre oplysninger. Vi kan også dele oplysninger med og modtage oplysninger fra vores tilknyttede virksomheder til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring.
Når du bliver bedt om at give oplysninger, har du ret til at afslå. Du kan også bruge indstillingerne i dit webbrowser- eller operativsystem til at forhindre visse typer automatisk dataindsamling. Vær opmærksom på, at hvis du vælger ikke at give oplysninger, der er nødvendige for visse produkter eller funktioner, er disse produkter eller funktioner muligvis ikke tilgængelige eller vil fungere korrekt.
Tabellen nedenfor viser, hvordan vi kan indsamle dine personlige oplysninger.
Kategori af personlige data |
Oplysninger, du giver os |
Kontooplysninger omfatter de personlige oplysninger, vi indsamler, når du opretter en konto, opretter eller redigerer din profil, eller når du viser dine kæledyrsplejetjenester gennem Rover-tjenesten. Disse kontooplysninger inkluderer dit navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer, fødselsdato, oplysninger om kæledyr, din tilgængelighed samt enhver anden information relateret til din konto, som du vælger at dele. |
Indhold og filer
omfatter profilbilleder, billeder af dine kæledyr, opholdsbilleder, videoer, dokumenter og andre filer, som du optager eller uploader gennem Tjenesterne. Dette inkluderer også indholdet af anmeldelser (herunder private anmeldelser) samt al kommunikation til eller fra Rover, herunder indholdet af eventuelle optagede opkald. |
Betalings- og skatteoplysninger
omfatter de betalingsoplysninger, du giver os, såsom mængden og typen af købte tjenester, dato og tidspunkt for en transaktion og oplysninger om betalingskort. Betalingskorttransaktioner behandles af vores tredjepartsbetalingsudbydere. Visse transaktionsoplysninger, såsom dit betalingskortnummer, kan blive opbevaret af vores tredjepartsbetalingsudbydere og ikke af Rover Hvis du er en Kæledyrstjenesteudbyder, kan vi samt vores tredjeparts betalingsbehandlere også indsamle specifikke oplysninger vedrørende udbetalinger for at sikre korrekt distribution af din indtægt fra de kæledyrsplejetjenester, du leverer via Rover-tjenesten. Hvis du er en Kæledyrstjenesteudbyder, kan vi derudover indsamle dit skatte-id-nummer. |
Følsomme personlige oplysninger
Hvis du er en Kæledyrstjenesteudbyder, kan vi indsamle visse følsomme personlige oplysninger for at bekræfte din identitet eller hjælpe med din oprettelse af en Stripe-betalingskonto. Disse oplysninger kan inkludere følgende:
Vi kan også indsamle følgende fra alle brugere af vores tjenester:
|
Andre oplysninger
omfatter enhver anden personlig information, du giver os, såsom når du indsender en jobansøgning, deltager i en kampagne, udfylder en undersøgelse, kommunikerer med os via sociale medier, anmoder om kundesupport, giver os kontaktoplysninger til en henvisning, eller på anden måde kommunikere med os. |
Oplysninger indsamlet automatisk, når du bruger tjenesterne |
Identifikatorer og enhedsoplysninger
Vi indsamler logoplysninger om din brug af vores Tjenester, herunder typen af browser, du bruger, adgangstider, viste sider, din IP-adresse, enhedsidentifikatorer, enhedstype, browser og anden software, herunder type, version, sprog, indstillinger, mobil netværksoplysninger og konfiguration. Som nærmere beskrevet i vores Cookiepolitik gemmer og tilgår vores websteder og onlinetjenester cookie-id'er, mobil-id'er og andre relaterede data. |
Brugsoplysninger
Vi logger automatisk din aktivitet på vores Tjenester, herunder den webadresse, du kom fra til vores websteder, de sider, du har besøgt, den tid, du har brugt på hver side, adgangstider samt andre oplysninger om din brug af og interaktion med vores Tjenester. |
Placeringsoplysninger
Afhængigt af din enheds- og appindstillinger kan vi indsamle Geolocation-data, når du bruger vores Tjenester. Disse data kan omfatte dine præcise Geolocationsoplysninger, hvilket referer til oplysninger der stammer fra din enhed, og som bruges til at lokalisere dig inden for en radius på 564 meter eller mindre. For yderligere oplysninger, se venligst afsnittet Dine valg nedenfor. |
Cookie information
Vi bruger forskellige teknologier til at drive vores tjenester og indsamle oplysninger, herunder cookies og ignende teknologier (samlet "cookies”). De fleste browsere er som standard indstillet til at acceptere cookies. For yderligere om, hvordan vi bruger cookies, og hvordan du administrerer dine præferencer, henviser vi til vores Cookiepolitik eller afsnittet Dine valg nedenfor. |
Konklusioner
Vi udleder nye oplysninger fra andre oplysninger, vi indsamler, herunder ved hjælp af automatiserede metoder til at generere oplysninger om dine sandsynlige præferencer eller andre karakteristika. For eksempel udleder vi din by, stat og land placering baseret på din IP-adresse. |
Oplysninger, vi indsamler fra tredjeparter. |
Information om sociale medier og integrerede tjenester
Hvis du opretter eller logger ind på din konto via et tredjepartswebsted eller et tilknyttet websted, vil vi have adgang til visse oplysninger fra dette websted. Hvis du f.eks. får adgang til vores Tjeneste via et socialt medie-websted, vil vi have adgang til oplysninger såsom dit navn, kontooplysninger og vennelister i overensstemmelse med de godkendelsesprocedurer, der er fastsat af et sådant websted. |
Tjenesteudbyderoplysninger
omfatter oplysninger fra tredjeparter, der indsamler eller leverer data i forbindelse med arbejde, de udfører på vores vegne, for eksempel virksomheder, der fastlægger din enheds placering ud fra dens IP-adresse. |
Andre tredjepartsoplysninger
omfatter oplysninger, vi modtager fra andre kilder, herunder tilknyttede selskaber, datamæglere, partnere, som vi tilbyder co-brandede tjenester med eller deltager i fælles marketingaktiviteter, bureauer, der udfører baggrundstjek eller identitetsbekræftelse, og offentligt tilgængelige kilder. I visse tilfælde kan vi modtage disse oplysninger mod betaling. |
Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Hvordan vi bruger dine oplysninger | |
Formål med brug | Kategorier af personlige data |
Levering, vedligeholdelse og forbedring af vores Tjenester.
Dette omfatter:
|
Alle oplysninger angivet ovenfor. Følsomme personlige oplysninger: CPR- eller socialforsikringsnummer, skatte-id-nummer, foto og billede af dit pas, regeringsidentitetskort, kørekort, biometriske data, statsborgerskab, kontoadgangsoplysninger, indhold af kommunikation, præcise geolokaliseringsdata og sundhedsdata, der du leverer til os for at yde kundeservice eller behandle krav. |
Kommunikerer med dig. Dette omfatter:
|
Kontooplysninger, indhold og filer, brugsoplysninger, identifikatorer og enhedsoplysninger, placeringsoplysninger, cookieoplysninger og slutninger. |
Facilitering og behandling af transaktioner. Dette omfatter:
|
Betalings- og skatteoplysninger og andre oplysninger
Følsomme personlige oplysninger: CPR- eller socialforsikringsnummer, skatte-id-nummer, kontoadgangsoplysninger. |
Til markedsføring og reklame. Dette omfatter:
|
Kontooplysninger, andre oplysninger, brugsoplysninger, identifikatorer og enhedsoplysninger, placeringsoplysninger, cookieoplysninger og slutninger |
For at personliggøre din oplevelse. Dette omfatter:
|
Brugsoplysninger, identifikatorer og enhedsoplysninger, placeringsoplysninger, cookieoplysninger og slutninger.
|
Levering af integrerede tjenester. Dette omfatter:
|
Oplysninger om sociale medier og integrerede tjenester og oplysninger om tjenesteudbydere.
Følsomme personlige oplysninger: oplysninger om kontoadgang |
Til anden brug. Dette omfatter:
|
Alle oplysninger angivet ovenfor |
Vi kan også bruge Andre Tredjepartsoplysninger, alene eller suppleret med oplysninger, du giver os, direkte til at kontakte dig, sende dig kampagnemateriale, personliggøre vores service, forhåndsudfylde onlineformularer og bedre forstå vores brugeres demografi.
Hvordan videregiver vi dine oplysninger?
Vi kan videregive de personlige oplysninger, vi indsamler, til tredjeparter med dit samtykke, eller når vi finder det nødvendigt for at gennemføre dine transaktioner eller levere de tjenester, du har anmodet om eller godkendt. Derudover videregiver vi hver af kategorierne af personlige oplysninger beskrevet ovenfor til de typer tredjemænd, der er beskrevet nedenfor, til følgende forretningsformål:
- Kæledyrstjenesteudbydere. Vi deler oplysninger om din reservation med den relevante Kæledyrstjenesteudbyder, når du foretager eller accepterer en reservation.
- Offentlig information. Du kan vælge at offentliggøre visse oplysninger, når du opretter en brugerprofil eller skriver en anmeldelse. Bemærk, at kæledyrstjenesteudbyderes profiler er offentligt tilgængelige.
- Tjenesteudbydere. Vi deler oplysninger med leverandører, konsulenter, forretningspartnere og andre tjenesteudbydere, som har brug for adgang til sådanne oplysninger for at udføre arbejde på vores vegne. For eksempel kan virksomheder, vi har hyret til at yde kundeservicesupport eller hjælpe med at beskytte og sikre vores systemer og tjenester, have brug for adgang til personlige oplysninger for at levere disse funktioner.
- Juridiske forhold, overholdelse og retshåndhævelse. Vi kan videregive oplysninger, hvis vi mener, at videregivelse er i overensstemmelse med, påkrævet af eller nødvendig for at overholde gældende lovgivning, regulering eller juridisk proces. Dette omfatter videregivelse til skattemyndigheder eller andre statslige instanser i forbindelse med disse instansers håndhævelse af relevante juridiske forpligtelser. Oplysninger, der kan videregives, omfatter, men er ikke begrænset til, navne, adresser, kontaktoplysninger, skatte-/virksomhedsidentifikationsnumre, fødselsdato, transaktions- og reservationsoplysninger og/eller skatter indsamlet af Rover.
- Sikkerhed og beskyttelsesrettigheder. Vi kan dele oplysninger, hvis vi mener, at dine handlinger er i strid med vores brugeraftaler eller politikker, for at drive og vedligeholde sikkerheden af vores tjenester, herunder for at forhindre eller stoppe et angreb på vores computersystemer eller netværk eller for at beskytte rettigheder, ejendom eller sikkerhed for Rover, dets medarbejdere, dets brugere (inklusive deres kæledyr) eller offentligheden.
- Virksomhedstransaktioner. Vi kan videregive oplysninger i forbindelse med eller under forhandlinger om enhver fusion, salg af virksomhedsaktiver, finansiering, opkøb, frasalg, konkurs, opløsning eller anden transaktion eller procedure, der involverer salg, overdragelse eller afhændelse af hele eller en del af vores virksomhed eller aktiver til en anden virksomhed, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
- Tilknyttede selskaber. Vi kan dele oplysninger mellem og imellem Rover og vores nuværende og fremtidige forældre, tilknyttede selskaber, datterselskaber og andre virksomheder under fælles kontrol og ejerskab, for eksempel hvor vi deler fælles datasystemer, eller hvor adgang hjælper os med at levere vores tjenester og drive vores forretning. Vores tilknyttede virksomheder kan også bruge og videregive disse oplysninger i overensstemmelse med deres egne fortrolighedserklæringer. Vores tilknyttede virksomheder er opført her.
Vi kan videregive anonymiserede oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Sociale delingsfunktioner
Tjenesterne kan tilbyde sociale delingsfunktioner og andre integrerede værktøjer (såsom Facebook-knappen "Synes godt om"), som lader dig dele handlinger, du foretager på vores tjenester, med andre medier og omvendt. Din brug af sådanne funktioner muliggør deling af information med dine venner eller offentligheden, afhængigt af de indstillinger, du etablerer med den enhed, der leverer den sociale delingsfunktion. For mere information om formålet med og omfanget af informationsindsamling og -behandling i forbindelse med sociale delingsfunktioner, besøg venligst privatlivspolitikkerne for de enheder, der leverer disse funktioner.
Annoncerings- og analysetjenester leveret af tredjeparter
I det omfang loven tillader det, kan vi tillade tredjepartsanalyse- og reklamevirksomheder at levere analysetjenester og/eller vise annoncer på vores vegne på tværs af internettet. Disse enheder kan bruge cookies, pixeltags, web-beacons eller andre lignende teknologier til at indsamle oplysninger om din brug af vores websteder og tredjepartswebsteder, herunder identifikatorer og enhedsoplysninger (såsom cookie-id'er, enheds-id'er og IP-adresse), Geolocation data, brugsdata og slutninger baseret på og forbundet med disse data. For at lære mere om, hvordan disse tredjeparter bruger disse teknologier, og hvordan du administrerer dine præferencer, bedes du læse vores Cookiepolitik eller se afsnittet Dine valg nedenfor. Bemærk, at hvis du fravælger tredjeparts annonceringscookies, vil du stadig se online annoncer, men de vil ikke være personaliserede.
Nogle af de videregivelser af oplysninger til disse tredjeparter kan betragtes som et "salg" eller "deling" af personlige oplysninger som defineret under lovene i Californien og andre amerikanske stater. Se venligst afsnittene Dine valg og Californien og USA's privatlivsrettigheder nedenfor for flere detaljer.
Bemærk venligst, at nogle af vores tjenester også inkluderer integrationer, referencer eller links til tjenester leveret af tredjeparter, hvis privatlivspraksis adskiller sig fra vores. Hvis du giver personlige data til nogen af disse tredjeparter eller giver os lov til at dele personlige data med dem, er disse data underlagt deres fortrolighedserklæringer.
Informationssikkerhed
Rover træffer rimelige og passende foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, tyveri, misbrug og uautoriseret adgang, brug, videregivelse, ændring og ødelæggelse. Det er vigtigt at bemærke, at ingen metode til transmission over internettet eller via mobilapplikationer er 100 % sikker. Selvom vi bruger kommercielt rimelige midler til at beskytte dine oplysninger, kan vi derfor ikke garantere deres absolutte sikkerhed.
For at hjælpe os med at beskytte personlige oplysninger opfordrer vi dig til at vælge en stærk adgangskode. Del aldrig din adgangskode med andre, og undgå at bruge den samme adgangskode til flere websteder konti.
Overførsel og placering af oplysninger
De oplysninger, vi indsamler, kan blive opbevaret og behandlet i din region, i USA eller i ethvert andet land, hvor vi samt vores tilknyttede selskaber, datterselskaber eller tjenesteudbydere har faciliteter. Behandlingsstederne er valgt for at fungere effektivt, for at forbedre ydeevnen og for at skabe redundanser, der beskytter informationen i tilfælde af udfald eller andet problem. Vi træffer foranstaltninger for at sikre, at de oplysninger, vi indsamler i henhold til denne erklæring, behandles i overensstemmelse med betingelserne i denne erklæring samt gældende lovgivning, uanset hvor informationen er placeret.
Når vi overfører oplysninger fra Storbritannien, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz til USA og andre lande, der ikke er anerkendt af Europa-Kommissionen for at have et tilstrækkeligt niveau for databeskyttelse, anvender vi en række juridiske mekanismer, herunder gennemførelsen af standardkontraktklausulerne godkendt af Europa-Kommissionen, for at sikre dine rettigheder og beskyttelse. For at lære mere om Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, klik venligst her.
Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer oplysninger så længe det er nødvendigt for at levere produkterne og opfylde de transaktioner, du har anmodet om, overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister, håndhæve vores aftaler og andre legitime og lovlige formål. Fordi disse behov kan variere for forskellige informationstyper i forbindelse med forskellige produkter, kan faktiske opbevaringsperioder variere baseret på kriterier som brugerforventninger eller samtykke, følsomheden af oplysningerne, tilgængeligheden af automatiserede kontroller, der gør det muligt for brugere at slette oplysninger og vores juridiske eller kontraktlige forpligtelser.
Dine valg
Vi tilbyder flere muligheder for, hvordan du kan kontrollere de personlige oplysninger, vi har om dig, herunder hvordan vi bruger disse oplysninger. Du kan til- eller fravælge visse anvendelser af dine personlige oplysninger via vores Privatlivshåndteringscenter:
I visse jurisdiktioner kan disse kontroller og valg håndhæves som rettigheder i henhold til gældende lovgivning. For mere information om dine specifikke rettigheder som bosiddende i Californien, Storbritannien, Schweiz eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, se Californien og USA's rettigheder og meddelelser om privatliv, Må ikke sælge eller dele og Databeskyttelsesrettigheder i Storbritannien, Schweiz og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Bemærk venligst, at denne sektion gælder for Rover-tjenesten, og vores tilknyttede selskaber kan have forskellige procedurer til at administrere dine privatlivsvalg. Du bør henvise til deres fortrolighedserklæringer for mere information.
Adgang, portabilitet, rettelse og sletning
Du kan til enhver tid få adgang til, opdatere, rette eller slette visse oplysninger om dig ved at logge ind på din konto via vores hjemmeside eller vores mobilapplikation og navigere til linket "Profil" eller "Kontoindstillinger". Hvis du har brug for hjælp, kan du besøge vores Hjælpecenter.
Hvis du ønsker at slette din konto permanent, eller hvis du ikke kan få adgang til visse oplysninger ved hjælp af ovenstående metoder, kan du indsende en anmodning under fanen "Retigheder" i vores Privatlivshåndteringscenter. Hvis du ikke kan få adgang til vores Privatlivshåndteringscenter, kan du også kontakte os ved hjælp af oplysningerne i sektionen Kontakt os nedenfor. Vi forbeholder os ret til at afvise anmodninger, der er forbudt ved lov, kan krænke privatlivets fred eller andre rettigheder for en anden person, ikke er påkrævet i henhold til gældende lov, eller hvis vi ikke kan autentificere dig som den person, som oplysningerne vedrører.
Placeringsoplysninger
Når du først installerer eller starter nogen af vores mobilapplikationer, der indsamler placeringsoplysninger, bliver du bedt om at give samtykke til, at applikationen indsamler disse oplysninger. Vi kræver placeringsoplysninger, herunder din præcise geolokation, for at bruge visse funktioner i vores tjenester, så hvis du ikke giver dit samtykke til denne indsamling, kan du ikke bruge disse funktioner. Hvis du oprindeligt giver samtykke til vores indsamling af lokalitetsoplysninger, kan du efterfølgende stoppe indsamlingen af disse oplysninger til enhver tid ved at ændre præferencerne på din mobilenhed. Hvis du gør det, vil visse funktioner i vores mobilapplikationer ikke længere fungere. Du kan også stoppe vores indsamling af placeringsoplysninger ved at følge standard afinstallationsproces for at fjerne vores mobilapplikation fra din enhed.
E-mails
Du kan vælge, om du ønsker at modtage marketing-e-mails fra Rover ved at opdatere dine "Notifikationer"-præferencer under "Kontoindstillinger" i din online Rover-profil eller gennem vores mobilapplikation. Hvis du modtager marketing-e-mails, og du ønsker at fravælge det, kan du også gøre det ved at klikke på "Afmeld" i disse e-mails. Hvis du fravælger at modtage marketing-e-mails, kan vi stadig sende dig Service-relaterede e-mails, såsom dem om din konto eller dit igangværende forretningsforhold med os.
Mobile Push-meddelelser/advarsler
Vi sender muligvis push-beskeder eller advarsler til din mobilenhed. Du kan til enhver tid deaktivere disse beskeder ved at ændre meddelelsesindstillingerne på din mobilenhed.
Tekstbeskeder
Med din samtykke, som krævet af gældende lovgivning, kan vi sende meddelelser, der indeholder serviceoplysninger (herunder tekniske meddelelser, opdateringer, sikkerhedsadvarsler, support- og administrative meddelelser, og andre meddelelser, som er godkendt i dine “Kontoindstillinger”), salgs-, marketing- eller reklamemeddelelser ved automatisk opkald, forudindspillede eller kunstige taleopkald eller SMS, tekstbeskeder, e-mail, over-the-top meddelelsesplatforme (såsom WhatsApp) og andre elektroniske midler på ethvert telefonnummer eller e-mailadresse, du angiver i forbindelse med din konto, selvom dit telefonnummer er på det nationale eller enhver stats ikke-ring-registrering. Du kan fravælge at modtage disse beskeder ved at følge prompten i en individuel besked eller opdatere dine "Notifikationer"-præferencer under "Kontoindstillinger" i din online Rover-profil eller gennem vores mobilapplikation (selvom du muligvis fortsat modtager beskeder, mens vi behandler din anmodning). Men hvis du er en Tjenesteudbyder, kan visse Kæledyrsplejetjenester, som du leverer (som beskrevet i Rover-tjenesten), muligvis kræve, at du modtager servicerelaterede meddelelser. Hvis du ikke ønsker at modtage disse tjenesterelaterede tekstbeskeder, skal du ud over at justere dine meddelelsespræferencer trække dig tilbage fra at levere sådanne Kæledyrsplejetjenester.
Datasalg
Nogle privatlivslove definerer "salg" bredt, hvilket kan inkludere visse videregivelser beskrevet i afsnittet "Hvordan videregiver vi dine oplysninger" ovenfor. For at fravælge sådanne data "salg" skal du opdatere dine præferencer til enhver tid ved at besøge vores Privatlivshåndteringscenter eller aktivering af indstillingerne for Global Privacy Control i en webbrowser eller browserudvidelse som beskrevet nedenfor.
Målrettet annoncering
Du har flere muligheder for at fravælge eller kontrollere målrettet annoncering. For det første kan du bruge de kontroller, der er tilgængelige via vores Privatlivshåndteringscenter, til at afvise annonceringsrelaterede cookies. For det andet kan du bruge indstillingen Global Privacy Control i din webbrowser eller browserudvidelse som beskrevet nedenfor. For det tredje kan du bruge de fravalgskontroller, der tilbydes af de organisationer, vores annonceringspartnere deltage i. Disse kan du finde på følgende links:
- USA : NAI (http://optout.networkadvertising.org) og DAA (http://optout.aboutads.info/)
- Canada : Digital Advertising Alliance of Canada (https://youradchoices.ca/)
- Europa : European Digital Advertising Alliance (http://www.youronlinechoices.com/)
For det fjerde kan du bruge de cookie- eller mobil-id-kontroller der er beskrevet nedenfor.
Vær opmærksom på, at disse valg er specifikke for den enhed eller browser, du bruger. Hvis du tilgår vores tjenester fra andre enheder eller browsere, skal du gentage disse handlinger på de respektive systemer for at sikre, at dine præferencer gælder for de data, der indsamlesved brug af disse systemer.
Browser- eller platformkontrol
- Cookie kontrol. De fleste webbrowsere er indstillet til at acceptere cookies som standard. Hvis du foretrækker det, kan du gå til dine browserindstillinger for at lære, hvordan du sletter eller afviser cookies. Vær opmærksom på, at hvis du vælger at slette eller afvise cookies, kan det påvirke visse funktioner eller tjenester på vores hjemmeside. Sletning af cookies kan resultere i, at indstillinger og præferencer, der er styret af disse cookies, herunder annonceringspræferencer, bliver slettet og skal muligvis genskabes. Besøg vores Privatlivshåndteringscenter eller se vores Cookiepolitik for information om, hvordan du administrerer dine valg med cookies, der bruges på vores hjemmeside.
- Global privatlivskontrol. Nogle browsere og browserudvidelser understøtter "Global Privacy Control" (GPC) eller lignende kontroller, der kan sende et signal til de websteder, du besøger, og angiver dit valg om at fravælge visse former for databehandling, herunder salg af data og/eller målrettet annoncering, i henhold til gældende lovgivning. Når vi registrerer et sådant signal, vil vi gøre en rimelig indsats for at respektere de valg, der er angivet af en GPC-indstilling eller lignende kontrol, som er anerkendt af regulering eller bredt anerkendt som et gyldigt fravalgspræferencesignal.
- Spor ikke. Nogle browsere har en "Do Not Track"-indstilling (DNT), der kan sende et signal til de websteder, du besøger, som indikerer, at du ikke ønsker at blive sporet. I modsætning til GPC beskrevet ovenfor, er der ikke en fælles forståelse af, hvordan DNT-signalet skal fortolkes; derfor reagerer vores websteder ikke på browserens DNT- signaler. I stedet kan du bruge rækken af andre værktøjer til at kontrollere dataindsamling og brug, herunder GPC, cookie-kontroller og annonceringskontroller beskrevet ovenfor.
- Kontrolelementer til mobilannoncerings-id. iOS- og Android-operativsystemer giver muligheder for at begrænse sporing og/eller nulstille annoncerings-id'erne.
E-mail Web Beacons
De fleste e-mail-klienter har indstillinger, der giver dig mulighed for at forhindre automatisk download af billeder, inklusive web beacons, som forhindrer den automatiske forbindelse til de webservere, der hoster disse billeder.
Databeskyttelsesrettigheder i Storbritannien, Schweiz og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
Hvis dine personoplysninger behandles under databeskyttelseslovgivningen i Storbritannien, Schweiz eller EØS, har du ud over de ovennævnte kontroller visse rettigheder med hensyn til disse oplysninger:
- Adgang og berigtigelse. Du har ret til at anmode om adgang til eller berigtigelse af dine personoplysninger.
- Sletning. Du kan anmode om sletning af dine personlige data. Bemærk dog, at en anmodning om at slette dine personlige data kan være begrænset, hvis der er en gyldig juridisk grund til at opbevare dem, og kan fortsat opbevares af tredjeparter, som du har kommunikeret med gennem Rover-tjenesten. Vi kan også opbevare cachelagrede eller arkiverede kopier af oplysninger om din konto i op til et år.
- Samtykke. Hvis behandlingen af personoplysninger er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage til fremtidig behandling.
- Dataportabilitet. Du kan have ret til at anmode om dine personoplysninger i et format, hvor de kan overføres til en anden udbyder.
- Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis denne behandling er baseret på opfyldelsen af vores legitime interesser.
- For indbyggere i Frankrig kan du sende os specifikke instruktioner vedrørende brugen af dine oplysninger efter din død.
Anmodninger om sletning eller adgang kan indsendes ved at bruge fanen "Rettigheder" i vores Privatlivshåndteringscenter. Hvis du ikke kan få adgang til Privatlivshåndteringscenter eller for andre typer anmodninger kan du kontakte Rover eller vores databeskyttelsesansvarlige ved at bruge kontaktoplysningerne i sektionen Kontakt os nedenfor. Når vi behandler data på vegne af en anden part, der er "dataansvarlig", skal du rette din anmodning til denne part. Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, men vi opfordrer dig til først at kontakte os med spørgsmål eller bekymringer.
Vi er afhængige af forskellige lovlige grundlag for at indsamle og behandle personoplysninger om dig, for eksempel med dit samtykke og/eller efter behov for at levere de tjenester, du bruger, drive vores forretning, opfylde vores kontraktlige og juridiske forpligtelser, beskytte sikkerheden af vores systemer og vores kunder, eller opfylde andre legitime interesser.
Bemærk venligst, at ovenstående gælder for Rover-tjenesten, og vores tilknyttede selskaber kan have forskellige procedurer for at udøve dine registrerede rettigheder. Du bør henvise til deres fortrolighedserklæringer for mere information.
Californien og den amerikanske delstats rettigheder og meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger / Må ikke sælge eller dele
Bemærk venligst, at nedenstående gælder for Rover-tjenesten, og vores tilknyttede selskaber kan have forskellige procedurer for at udøve dine registrerede rettigheder. Vi anbefaler, at du henviser til deres fortrolighedserklæringer for mere information.
Californien
Hvis du er bosiddende i Californien, og behandlingen af dine personlige oplysninger er underlagt California Consumer Privacy Act, som ændret ved California Privacy Rights Act (samlet, "CCPA”), har du visse rettigheder vedrørende disse oplysninger:
- Meddelelse ved afhentning. På eller før tidspunktet for indsamlingen har du ret til at modtage meddelelse om vores praksis, herunder hvilke kategorier af personlige oplysninger og følsomme personoplysninger, der indsamles, formålene med indsamlingen, hvorvidt sådanne oplysninger indsamles eller bruges, eller om sådanne oplysninger sælges eller deles, og hvor længe sådanne oplysninger opbevares. Du kan finde disse detaljer i denne erklæring ved at klikke på linkene ovenfor.
- Ret til at indsigt. Du har ret til at anmode om adgang til de specifikke stykker af personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig i et læsbart format. Du kan også anmode om oplysninger om kategorierne af personlige oplysninger, vi har indsamlet, indsamlingskilderne, formålene med indsamling og deling af disse oplysninger, kategorierne af oplysninger, vi har delt, og kategorierne af tredjeparter, som vi har delt disse oplysninger med. Bemærk, at vi har givet meget af disse oplysninger ovenfor i denne fortrolighedserklæring. Du kan se meget af de personlige oplysninger, der er indsamlet om dig, ved at logge ind på din konto og se din profil. Du kan også fremsætte en sådan anmodning ved at bruge fanen "Rettigheder" i vores Privatlivshåndteringscenter. Hvis du ikke kan få adgang til vores Privatlivshåndteringscenter, kan du også kontakte os ved hjælp af oplysningerne i sektionen Kontakt os nedenfor.
- Ret til at anmode om berigtigelse eller sletning. Du har ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, og at vi sletter personoplysninger under visse omstændigheder, dog med en række undtagelser. Du kan rette eller fjerne visse personlige oplysninger ved at logge ind på din konto og redigere din profil. Anmodninger om sletning kan fremsættes ved at bruge fanen "Rettigheder" i vores Privatlivshåndteringscenter. Hvis du ikke kan få adgang til vores Privatlivshåndteringscenter, eller hvis du ønsker at fremsætte andre typer anmodninger, kan du også kontakte os ved at bruge oplysningerne i afsnittet Kontakt os nedenfor.
- Ret til at fravælge "salg" eller "deling" for målrettet annoncering (må ikke sælges eller deles). Du har ret til at fravælge enhver deling af dine personlige oplysninger med tredjemand, i det omfang en sådan deling er til "adfærdsreklame på tværs af kontekst" eller på anden måde udgør et "salg" af disse data i henhold til CCPA. Bemærk, at CCPA definerer "sælge", "dele" og "personlige oplysninger" bredt for at dække nogle af vores datapraksis beskrevet i denne fortrolighedserklæring. Især lader vi reklame- og analyseudbydere indsamle identifikatorer (IP-adresser, cookie-id'er og mobil-id'er), aktivitetsdata (browsing, klik, app-brug), enhedsdata og Geolocation-data gennem vores websteder og apps, når du bruger vores online tjenester. Vi kan også dele oplysninger med tilknyttede virksomheder. Vi "sælger" eller "deler" ikke andre typer personlige oplysninger. Hvis du ønsker at fravælge det, kan du gøre det via Privatlivshåndteringscenter eller ved at aktivere et opt-out præferencesignal i din browser, der er anerkendt af regulering eller bredt anerkendt, såsom Global Privacy Control. Hvis du fravælger brugen af disse valg, vil vi ikke dele eller gøre sådanne personlige oplysninger tilgængelige på måder, der betragtes som et "salg" eller "deling" i henhold til CCPA. Vi vil dog fortsat stille nogle personlige oplysninger til rådighed for vores partnere (der fungerer som vores tjenesteudbydere) for at hjælpe os med at udføre analyser og annonceringsrelaterede funktioner. Desuden vil brugen af disse valg ikke fravælge brugen af tidligere "solgte" eller "delte" personlige oplysninger eller stoppe al interessebaseret annoncering. For mere information, se vores Cookiepolitik.
- Følsomme personlige oplysninger. Du har ret til at fravælge eller begrænse visse former for behandling af dine følsomme personoplysninger. Vi indsamler ikke følsomme personlige oplysninger, undtagen når det er nødvendigt for at levere vores tjenester. Du kan afvise at give sådanne oplysninger; dog kan vi muligvis ikke længere levere vores Tjenester. Hvis vi bruger følsomme personoplysninger til andre formål end at levere de Tjenester, du anmoder om, eller som på anden måde er tilladt ved lov, vil vi informere dig og give dig mulighed for at begrænse sådan brug.
- Ret til ikke-diskrimination. Du vil ikke blive diskrimineret af Rover for at udøve de rettigheder, der er fastsat i CCPA.
- Californien "Shine the Light”. I henhold til California Civil Code section 1798.83, også kendt som "Shine the Light"-loven, har beboere i California, der har givet personlige oplysninger til en virksomhed, som den enkelte har etableret et forretningsforhold med til personlige, familie- eller husholdningsformål ("Californiske kunder”) kan anmode om oplysninger om, hvorvidt virksomheden har videregivet personlige oplysninger til tredjeparter til tredjeparters direkte markedsføringsformål som defineret i denne lov. I det omfang deling mellem vores tilknyttede selskaber anses for at være en videregivelse til en "tredjepart", kan du framelde dig via vores Privatlivshåndteringscenter. Califoniske kunder kan anmode om yderligere oplysninger om vores overholdelse af denne lov ved at bruge afsnittet ”Kontakt os” nedenfor. Virksomheder er forpligtet til at svare på én anmodning pr. kunde fra Califonia hvert år og må ikke forpligtes til at svare på anmodninger foretaget på andre måder end via den angivne e-mailadresse eller telefonnummer.
- Meddelelse om økonomisk incitament. Fra tid til anden kan vi tilbyde økonomiske incitamenter til at promovere Rover-tjenesterne, såsom rabatter, kuponer og særlige tilbud, når du tilmelder dig vores e-mail-liste eller deltager i en konkurrence, lodtrækninger eller kampagner. For at modtage disse økonomiske incitamenter (eller tilmelde dig), bliver du bedt om at give personlige oplysninger, såsom via en onlineformular, konkurrenceindsendelse eller sociale medier. Deltagelse er valgfri. Du kan til enhver tid framelde dig ved at bruge instruktionerne, der gives, når du tilmelder dig, eller ved hjælp af en hvilken som helst anvendelig metode beskrevet i afsnittet Dine valg ovenfor (for eksempel ved at afmelde e-mails). Ethvert økonomisk incitament relateret til indsendelse og brug af forbrugernes personlige oplysninger er baseret på vores rimelige, men Ene bestemmelse af den anslåede værdi af sådanne oplysninger, som tager hensyn til, uden begrænsning, estimater vedrørende den forventede indtægt genereret fra sådanne oplysninger, de forventede udgifter, som kan opstå i forbindelse med indsamling, opbevaring og brug af sådanne oplysninger i driften af vores virksomhed og andre relevante faktorer relateret til den anslåede værdi af sådanne oplysninger for vores virksomhed, som tilladt i henhold til CCPA. Bemærk venligst, at vi kan give yderligere vilkår, der gælder for et bestemt økonomisk incitament. Hvis det er relevant, vil disse vilkår blive præsenteret for dig ved tilmelding eller tilmelding.
I de seneste 12 måneder har vi til forretningsformål videregivet data fra hver af de kategorier af personlige oplysninger, vi opbevarer, til vores forretningspartnere, tilknyttede selskaber og leverandører, som beskrevet i tabellen ovenfor.
Du kan skriftligt eller gennem en fuldmagt udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder i henhold til CCPA. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har autoriseret den til at handle på dine vegne, og vi skal muligvis have dig til at bekræfte din identitet direkte hos os.
Yderligere, for at give, rette eller slette specifikke stykker af personlige oplysninger, skal vi bekræfte din identitet til den grad af sikkerhed, der kræves af loven. Vi vil bekræfte din anmodning ved at bede dig om at sende den fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, eller ved at kræve, at du angiver de nødvendige oplysninger for at bekræfte din konto.
Vi indsamler eller sælger ikke bevidst personoplysninger om mindreårige under 16 år.
Alle andre amerikanske stater
Vi tilbyder følgende valgmuligheder til beboere i alle stater. Disse valgmuligheder kan også udgøre rettigheder i den stat, hvor du bor.
- Ret til at vide. Du kan have ret til at anmode om adgang til de specifikke stykker af personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig i læsbart format. Du kan også anmode om oplysninger om kategorierne af personlige oplysninger, vi har indsamlet, indsamlingskilderne, formålene med indsamling og deling af disse oplysninger, kategorierne af oplysninger, vi har delt, og kategorierne af tredjeparter, som vi har delt disse oplysninger med. Bemærk, at vi har givet meget af disse oplysninger ovenfor i denne fortrolighedserklæring. Du kan se meget af de personlige oplysninger, der er indsamlet om dig, ved at logge ind på din konto og se din profil. Du kan også fremsætte en sådan anmodning ved at bruge fanen "Rettigheder" i vores Privatlivshåndteringscenter. Hvis du ikke kan få adgang til vores Privatlivshåndteringscenter, kan du også kontakte os ved hjælp af oplysningerne i sektionen Kontakt os nedenfor.
- Ret til at anmode om berigtigelse eller sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, og at vi sletter personoplysninger under visse omstændigheder, dog med en række undtagelser. Du kan rette eller fjerne visse personlige oplysninger ved at logge ind på din konto og redigere din profil. Anmodninger om sletning kan fremsættes ved at bruge fanen "Rettigheder" i vores Privatlivshåndteringscenter. Hvis du ikke kan få adgang til vores Privatlivshåndteringscenter, eller hvis du ønsker at fremsætte andre typer anmodninger, kan du også kontakte os ved at bruge oplysningerne i afsnittet Kontakt os nedenfor.
- Ret til at fravælge "salg" eller målrettet annoncering. Du kan have ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger og fra målrettet annoncering . Bemærk gældende lovgivningkan definere "sælg", og "personlige oplysninger" bredt for at dække nogle af vores datapraksis beskrevet i denne fortrolighedserklæring. Især lader vi reklame- og analyseudbydere indsamle identifikatorer (IP-adresser, cookie-id'er og mobil-id'er), aktivitetsdata (browsing, klik, app-brug), enhedsdata og Geolocation-data gennem vores websteder og apps, når du bruger vores online tjenester. Vi kan også dele oplysninger med tilknyttede virksomheder. Vi "sælger" ikke andre typer personlige oplysninger. Hvis du ønsker at fravælge, kan du udøve en sådan anmodning om at framelde dig gennem Privatlivshåndteringscenter eller ved at aktivere et fravalgspræferencesignal i din browser, der er anerkendt af regulering eller almindeligt anerkendt som gyldigt, såsom Global Privacy Control. Hvis du fravælger brugen af disse valg, vil vi ikke dele eller gøre sådanne personlige oplysninger tilgængelige på måder, der betragtes som et "salg" eller " behandling" til målrettet annoncering i henhold til gældende love. Vi vil dog fortsat stille nogle personlige oplysninger til rådighed for vores partnere (der fungerer som vores tjenesteudbydere) for at hjælpe os med at udføre analyser og annonceringsrelaterede funktioner. Desuden vil brugen af disse valg ikke fravælge brugen af tidligere "solgte" personlige oplysninger eller stoppe al interessebaseret annoncering. For mere information, se vores Cookiepolitik.
- Følsomme personlige oplysninger. For indbyggere i visse stater, må vi kun behandle dine følsomme personlige oplysninger, hvis du tilmelder dig. I andre stater har beboere ret til at fravælge af eller begrænse bestemt behandling af deres følsomme personoplysninger. Vi indsamler ikke følsomme personlige oplysninger, undtagen når det er nødvendigt for at levere vores tjenester. Når du tilmelder dig vores tjenester og/eller giver os følsomme personlige oplysninger, tilmelder du dig en sådan behandling. Du kan afvise at give sådanne oplysninger; dog kan vi muligvis ikke længere levere vores tjenester. Hvis vi bruger følsomme personoplysninger til andre formål end at levere de tjenester, du anmoder om, eller som på anden måde er tilladt ved lov, vil vi informere dig og give dig mulighed for at begrænse sådan brug.
- Ret til ikke- diskrimination. Du vil ikke blive diskrimineret af Rover for at udøve disse rettigheder.
Du kan skriftligt eller gennem en fuldmagt udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder i henhold til gældende love. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har autoriseret den til at handle på dine vegne, og vi skal muligvis have dig til at bekræfte din identitet direkte hos os.
Yderligere, for at give, rette eller slette specifikke stykker af personlige oplysninger, skal vi bekræfte din identitet til den grad af sikkerhed, der kræves af loven. Vi vil bekræfte din anmodning ved at bede dig om at sende den fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, eller ved at kræve, at du angiver de nødvendige oplysninger for at bekræfte din konto.
Vi indsamler eller sælger ikke bevidst personoplysninger om mindreårige under 16 år.
Controller/Virksomhedsbetegnelse: Vi opererer som en controller og en virksomhed i henhold til amerikanske statslige privatlivslove.
Ændringer i denne fortrolighedserklæring
Vi forbeholder os retten til at ændre denne fortrolighedserklæring fra tid til anden for at reflektere ændringer i vores tjenester, vores anvendelse af personlige oplysninger eller gældende lovgivning. Ved eventuelle ændringer vil vi opdatere "Sidst opdateret"-datoen øverst i erklæringen. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig eller indhente dit samtykke, hvis dette er påkrævet ved lov. Vi opfordrer dig til at gennemgå fortrolighedserklæringen, når du får adgang til vores tjenester eller interagerer med os, for at holde dig opdateret om vores privatlivspraksis og de måder, hvorpå du kan udtrykke dine valg i forhold til denne praksis. Den praksis, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring, er underlagt gældende lovgivning i de områder, hvor vi opererer; dette betyder, at vi kun implementerer de beskrevne praksisser på et specifikt sted, hvis det er tilladt i henhold til lokal lovgivning.
Kontakt os
Sletning af konto
Anmodninger om sletning kan foretages via fanen “Rettigheder” i vores Privatlivshåndteringscenter. Hvis du ikke har adgang til vores Privatlivshåndteringscenter, kan du også kontakte os ved at bruge telefonnummeret eller e-mailadressen for din region, som angivet nedenfor.
Bekymringer om privatlivets fred
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager over denne fortrolighedserklæring, kan du besøge vores Hjælpecenter eller kontakt os:
Beliggenhed | Telefon | Post | |
Canada | +1 888 453 7889 | Privacy-CAD@rover.com | A Place for Rover, Inc. Attn: Privacy 711 Capitol Way S., Suite 204 Olympia, WA 98501 U.S.A. |
Danmark | +45 80 83 04 28 | Privatliv-DK@rover.com | |
Frankrig | +33 1 75 85 03 11 | Confidentialite-FR@rover.com | |
Tyskland | +49 30 56837201 | Datenschutz-DE@rover.com | |
Irland | +353 1 233 7795 | Privacy-IE@rover.com | |
Italien | +39 800 729 030 | Privacy-IT@rover.com | |
Norge | +47 800 69 377 | Personvern-NO@rover.com | |
Spanien | +34 910 78 07 83 | Privacidad-ES@rover.com | |
Sverige | +46 8 580 970 94 | Integritet-SE@rover.com | |
Holland | +31 20 262 2332 | Privacy-NL@rover.com | |
Storbritannien | +44 808 281 2524 | Privacy-UK@rover.com | |
USA | +1 888 453 7889 | Privacy-US@rover.com |
Datasubjektrettigheder i Storbritannien/Schweiz/EØS
Hvis du ønsker at udøve dine datasubjektrettigheder i Storbritannien, Schweiz eller EØS, bedes du besøge vores Hjælpecenter, vores Privatlivshåndteringscenter, eller kontakt os ved hjælp af oplysningerne ovenfor. Bemærk venligst, at vi muligvis skal bekræfte din identitet og anmode i den grad af sikkerhed, der kræves af loven, før vi træffer yderligere handling på din anmodning.
Hvis du ønsker at eskalere din forespørgsel efter at have kontaktet vores privatlivsteam, er du velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, Lucid Privacy Group:
- På e-mail: dpo@rover.com
- Rover Data Protection Officer, Attn: Lucid Privacy Group, 1050 Page Street, San Francisco, CA 94117, USA
Du har også ret til at indgive en klage til en regional tilsynsmyndighed, men vi opfordrer dig til først at kontakte os med spørgsmål eller bekymringer.
Californien og andre amerikanske staters privatlivsrettigheder
Hvis du ønsker at udøve dine privatlivsrettigheder i henhold til gældende lov i USA, bedes du besøge vores Privatlivshåndteringscenter eller kontakt os ved hjælp af oplysningerne ovenfor. Du kan klage over en beslutning truffet af Rover vedrørende dine databeskyttelsesrettigheder ved at kontakte os ved hjælp af oplysningerne ovenfor. Bemærk venligst, at vi muligvis skal bekræfte din identitet og anmode i den grad af sikkerhed, der kræves af loven, før vi træffer yderligere handling på din anmodning.