Warunki korzystania z usługi

W mocy od: 8 września 2025 r.

PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI PKT 17 ZAWIERA WIĄŻĄCĄ KLAUZULĘ ARBITRAŻOWĄ I ZRZECZENIE SIĘ POZWÓW ZBIOROWYCH, A ROZDZIAŁ 19 ZAWIERA ZRZECZENIE SIĘ POZWÓW ZBIOROWYCH, CO MA WPŁYW NA SPOSÓB ROZSTRZYGANIA SPORÓW.

1. Akceptacja Warunków; Modyfikacje.

Niniejsze Warunki korzystania z usługi (dalej „Warunki”) stanowią wiążącą umowę prawną między Państwem a A Place for Rover, Inc., spółką zarejestrowaną zgodnie z prawem stanu Delaware z siedzibą pod następującym adresem: 711 Capitol Way S., Suite 204, Olympia, WA 98501 (dalej „Rover”, „my”, „nas” i „nasz”). Warunki regulują korzystanie z naszych aplikacji oprogramowania, zasobów i usług dla właścicieli zwierząt domowych i dostawców usług dla zwierząt domowych w celu odnalezienia się, komunikowania się ze sobą i organizowania świadczenia usług opieki nad zwierzętami domowymi oraz wszelkich innych usług lub produktów, które możemy każdorazowo oferować (łącznie, nasza „Usługa Rover”). Warunki regulują wszelkie formy korzystania z Usługi Rover, niezależnie od tego, czy uzyskują Państwo do niej dostęp za pomocą naszej strony internetowej pod adresem https://www.rover.com (w tym dowolnej subdomeny lub wersji zlokalizowanej) (dalej „Strona”), naszych aplikacji mobilnych i witryn mobilnych, naszej aplikacji na Facebooku, naszych ofert wsparcia on-line lub telefonicznego lub dowolnego innego punktu dostępu, który udostępniamy. Nasze Warunki Gwarancji Rover, Polityka Ochrony Rezerwacji i inne Polityki mające zastosowanie do korzystania z Usługi Rover są włączone przez odniesienie do niniejszych Warunków korzystania z Usługi. WYRAŻAJĄC ZGODĘ NA TE WARUNKI W TRAKCIE PROCESU REJESTRACJI KONTA LUB UZYSKUJĄC DOSTĘP DO USŁUGI ROVER, LUB KORZYSTAJĄC Z NIEJ BEZ ZAKŁADANIA KONTA, AKCEPTUJĄ PAŃSTWO TE WARUNKI. JEŚLI NIE ZGADZAJĄ SIĘ PAŃSTWO Z TYMI WARUNKAMI, NIE POWINNI ICH PAŃSTWO AKCEPTOWAĆ, W KTÓRYM TO PRZYPADKU NIE MAJĄ PAŃSTWO PRAWA DO KORZYSTANIA Z USŁUGI ROVER.

Rozumieją Państwo i zgadzają się, że możemy każdorazowo zmieniać Warunki, a wszelkie takie zmiany będą obowiązywać (z wyjątkiem przypadków opisanych w pkt 17.10 poniżej) w momencie opublikowania zmodyfikowanych Warunków w Usłudze Rover, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej. Państwa dalszy dostęp do Usługi Rover i korzystanie z niej po opublikowaniu przez nas zmodyfikowanych Warunków będzie stanowić Państwa zgodę na związanie się zmodyfikowanymi Warunkami.

2. Usługa Rover.

2.1 Charakter Usługi Rover. Usługa Rover składa się z aplikacji internetowej na komputery stacjonarne, aplikacji mobilnych oraz innych powiązanych narzędzi, wsparcia i usług, z których właściciele zwierząt domowych („Właściciele zwierząt domowych”) i dostawcy usług związanych ze zwierzętami domowymi („Dostawcy Usług”) mogą korzystać, aby się ze sobą znajdować, komunikować się i wchodzić w interakcje ze sobą na wzajem. Usługa Rover obejmuje nasze usługi wsparcia awaryjnego, materiały edukacyjne dla Dostawców Usług oraz inne usługi. Pobieramy opłaty za niektóre aspekty Usługi Rover, jak opisano poniżej w pkt 9.

2.2 Rover nie świadczy Usług opieki nad zwierzętami domowymi. Rover jest neutralną przestrzenią dla Dostawców usług i Właścicieli zwierząt domowych. Rover nie jest Dostawcą usług i, z wyjątkiem awaryjnego wsparcia telefonicznego oraz innych zasobów i wsparcia szczegółowo opisanych w Usłudze Rover, nie świadczy usług opieki nad zwierzętami domowymi. Nie składamy żadnych oświadczeń ani zapewnień dotyczących jakości zakwaterowania, opieki nad zwierzętami domowymi, wyprowadzania psów, opieki w domu ani innych usług świadczonych przez Dostawców Usług („Usługi opieki nad zwierzętami domowymi”) ani też dotyczących Państwa interakcji i kontaktów z użytkownikami. Dostawcy Usług umieszczeni w Rover nie podlegają kierownictwu ani kontroli Rover oraz według własnego uznania decydują oni, w jaki sposób świadczą Usługi opieki nad zwierzętami. Chociaż na naszej Stronie udzielamy Dostawcom Usług ogólnych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa i opieki nad zwierzętami, a Właścicielom zwierząt domowych - dotyczących wyboru i angażowania Dostawców Usług, Rover nie zatrudnia, nie poleca ani nie udziela poparcia Dostawcom Usług ani Właścicielom zwierząt domowych i, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za działania ani zachowanie Dostawców Usług lub Właścicieli zwierząt domowych, niezależnie od tego, czy mają one miejsce online, czy offline. Przeprowadzamy wstępną weryfikację profili Dostawców Usług i, zgodnie z prawem, ułatwiamy Weryfikację przeszłości lub Weryfikację tożsamości (każdą z nich jak opisano w pkt 10 poniżej) Dostawców Usług przeprowadzaną przez stronę trzecią, ale, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w Usłudze Rover (i tylko w określonym zakresie), nie przeprowadzamy dodatkowej kontroli Dostawców Usług ani Właścicieli zwierząt domowych. Należy zachować ostrożność i kierować się własnym osądem przed skorzystaniem z usług Dostawcy Usług, świadczeniem Usług opieki nad zwierzętami lub innymi interakcjami z użytkownikami za pośrednictwem Usługi Rover. Właściciele zwierząt domowych i Dostawcy Usług ponoszą wyłączną odpowiedzialność za podejmowanie decyzji, które leżą w najlepszym interesie ich samych i ich zwierząt domowych. Na przykład każdy użytkownik Usługi Rover jest odpowiedzialny za aktualizowanie szczepień swojego zwierzęcia domowego, a my nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za niezaszczepienie przez kogoś jego zwierzęcia domowego.

2.3 Zwolnienie. Z zastrzeżeniem pkt 16 poniżej, Rover nie ponosi odpowiedzialności za żadne roszczenia, obrażenia, straty, krzywdy i/lub szkody wynikające z i/lub w jakikolwiek sposób związane z Państwa interakcjami lub kontaktami z innymi użytkownikami oraz działaniami i/lub zaniechaniami Dostawców Usług i Właścicieli zwierząt domowych, niezależnie od tego, czy odbywają się one online, czy offline. Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, KORZYSTANIE Z I/LUB ŚWIADCZENIE USŁUG OPIEKI NAD ZWIERZĘTAMI DOMOWYMI ODBYWA SIĘ NA PAŃSTWA WYŁĄCZNE RYZYKO. (Wszelkie zobowiązania finansowe, jakie Rover może mieć wobec swoich użytkowników w związku z zachowaniem użytkownika, ograniczają się do zobowiązań dotyczących zwrotu kosztów określonych w Gwarancji Rover.)

2.4 Transakcje odbywają się pomiędzy Właścicielami zwierząt domowych a Dostawcami Usług. Usługa Rover może być wykorzystywana do wyszukiwania i oferowania Usług opieki nad zwierzętami domowymi oraz do ułatwiania płatności, ale wszystkie transakcje przeprowadzane za pośrednictwem Usługi Rover odbywają się pomiędzy Właścicielami zwierząt domowych a Dostawcami Usług. Z wyjątkiem ograniczonych zwrotów i „Ochrony Rezerwacji” określonych w pkt 9.6 oraz Gwarancji Rover, zgadzają się Państwo, że Rover nie ponosi odpowiedzialności za szkody związane z Usługami opieki nad zwierzętami domowymi (które mogą obejmować obrażenia ciała lub śmierć zwierzęcia) lub wynikające z jakichkolwiek innych transakcji pomiędzy użytkownikami Usługi Rover.

2.5 Rezerwacje. Właściciele zwierząt domowych i Dostawcy Usług dokonują transakcji w ramach Usługi Rover, gdy oboje zgadzają się na „rezerwację”, która określa opłaty, okres, zasady anulowania i inne warunki świadczenia Usług opieki nad zwierzętami domowymi za pośrednictwem mechanizmu rezerwacji udostępnionego w Usłudze Rover („Rezerwacja”). Rezerwacja może zostać zainicjowana przez Dostawcę Usług lub Właściciela zwierząt domowych poprzez wybranie rodzaju(-ów) Usług opieki nad zwierzętami domowymi, które mają być świadczone, a następnie postępowanie zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli są Państwo Właścicielem zwierzęcia domowego i dokonują Państwo Rezerwacji, wyrażają Państwo zgodę na zapłacenie za Usługi opieki nad zwierzętami domowymi opisane w Rezerwacji, klikając na przycisk „Poproś o rezerwację”. Jeśli są Państwo Właścicielem zwierzęcia domowego, a Dostawca Usług zainicjuje Rezerwację, wyrażają Państwo zgodę na zapłacenie za Usługi opieki nad zwierzętami domowymi opisane w Rezerwacji, klikając na przycisk „Zapłać teraz”. Wszystkie prośby podlegają akceptacji przez stronę otrzymującą. Strona otrzymująca nie jest zobowiązana do zaakceptowania Państwa (lub jakiejkolwiek) prośby i może, według własnego uznania, odrzucić ją z dowolnego powodu. Po dokonaniu Rezerwacji zgadzają się Państwo honorować cenę i inne warunki tej Rezerwacji, zgodnie z potwierdzeniem Rezerwacji.

2.6 Właściciele zwierząt domowych ponoszą wyłączną odpowiedzialność za ocenę Dostawców Usług. Właściciele zwierząt domowych ponoszą wyłączną odpowiedzialność za ocenę odpowiedniości Dostawców Usług w zakresie oferowanych przez nich usług. Wskazówki na temat podejmowania świadomych decyzji dotyczących angażowania Dostawców Usług można znaleźć w Centrum Pomocy. Chociaż Rover przeprowadza ograniczoną kontrolę profili Dostawców Usług i ułatwia Weryfikację przeszłości Dostawców Usług lub Weryfikację tożsamości przeprowadzaną przez stronę trzecią, wszelkie takie kontrole są ograniczone, a Rover nie gwarantuje, że takie kontrole są dokładne, kompletne, rozstrzygające lub aktualne. Podobnie, Rover nie popiera opinii na temat Dostawców Usług publikowanych przez innych Właścicieli zwierząt domowych, które to opinie mogą być dostępne za pośrednictwem Usługi Rover, i Rover nie składa żadnych oświadczeń, że takie opinie są dokładne lub uzasadnione.

2.7 Porzucone zwierzęta; przeniesienie do nowego domu. Właściciele zwierząt domowych, którzy korzystają z usługi opieki nad zwierzętami domowymi i nie odbiorą swojego zwierzęcia po okresie świadczenia usługi określonym w Rezerwacji, zgadzają się, że Rover (lub Dostawca Usług) może, według swojego wyłącznego uznania, umieścić zwierzę w rodzinie zastępczej, przekazać zwierzę pod opiekę organizacji opieki nad zwierzętami lub innym organom ścigania, lub znaleźć dla nich inną alternatywną opiekę. Właściciel zwierzęcia domowego zgadza się zwrócić Rover i/lub Dostawcy Usług wszystkie koszty i wydatki związane z takimi działaniami. Ponadto Rover wyraźnie zastrzega sobie prawo, według swojego wyłącznego uznania, do odebrania zwierzęcia Właściciela zwierzęcia domowego spod opieki Dostawcy Usług, jeśli Rover uzna to za konieczne dla bezpieczeństwa zwierzęcia, Dostawcy Usług lub osób mieszkających z Dostawcą Usług. Przed odebraniem zwierzęcia spod opieki Dostawcy Usług, Rover dołoży wszelkich starań w normalnych godzinach pracy, aby skontaktować się z Właścicielem zwierzęcia domowego i/lub osobą kontaktową w nagłych przypadkach wskazaną przez Właściciela zwierzęcia domowego (jeśli została podana) w celu ustalenia alternatywnej opieki. Jeśli Rover nie będzie w stanie skontaktować się z Właścicielem zwierzęcia domowego lub osobą kontaktową w nagłych przypadkach wskazaną przez Właściciela zwierzęcia domowego, Rover dołoży wszelkich starań, aby znaleźć alternatywną opiekę dla zwierzęcia domowego, dopóki Właściciel zwierzęcia domowego nie będzie w stanie odebrać swojego zwierzęcia. Jeśli są Państwo Właścicielami zwierzęcia domowego, upoważniają Państwo weterynarza swojego zwierzęcia domowego do udostępnienia dokumentacji weterynaryjnej Państwa zwierzęcia Rover w związku z jakąkolwiek taką relokacją lub przeniesieniem Państwa zwierzęcia do nowego domu. Ponadto ponoszą Państwo odpowiedzialność i zgadzają się pokryć wszelkie koszty i wydatki poniesione przez Rover w związku z takim przeniesieniem.

2.8 Nagłe wypadki. Zalecamy, aby Właściciele zwierzęcia domowego podali swoim Dostawcom Usług dane kontaktowe, pod którymi można się z nimi skontaktować w przypadku konieczności udzielenia opieki medycznej zwierzęciu, a także aby podali w profilu Właściciela Zwierzaka, dane osoby kontaktowej w nagłych przypadkach, która to osoba wyraziła zgodę na ujawnienie swoich danych. Dostawcy Usług zgadzają się natychmiast skontaktować się z Właścicielami zwierząt domowych w przypadku, gdy taka opieka stanie się konieczna lub, jeśli Właściciel zwierzęcia domowego nie jest dostępny, skontaktować się z Rover pod odpowiednim numerem telefonu lub adresem e-mail wymienionym w tabeli na końcu niniejszych Warunków. Jeśli są Państwo Właścicielami zwierzęcia domowego, upoważniają Państwo swojego Dostawcę Usług, osobę kontaktową w nagłych przypadkach i/lub Rover do uzyskania i zezwolenia na opiekę weterynaryjną dla Państwa zwierzęcia domowego w przypadku braku możliwości kontaktu a Państwem w celu zezwolenia na opiekę weterynaryjną w nagłych wypadkach. W takim przypadku upoważniają Państwo również weterynarza Państwa zwierzęcia domowego do udostępnienia dokumentacji weterynaryjnej Państwa zwierzęcia domowego Rover i Państwa Dostawcy Usług. Zwalniają Państwo Dostawcę Usług i Rover z odpowiedzialności za wszelkie obrażenia lub szkody wynikające z udzielenia opieki doraźnej lub nieudzielenia takiej opieki zgodnie z niniejszym punktem, w tym ze zwrotu kosztów, który mógłby być w innym przypadku dostępne zgodnie z Gwarancją Rover. Właściciele zwierząt domowych odpowiadają za koszty takiego leczenia medycznego zwierząt domowych, a jeśli są Państwo Właścicielami zwierzęcia domowego, niniejszym upoważniają Państwo Rover do obciążenia Państwa karty kredytowej lub innej metody płatności takimi kosztami. W pewnych okolicznościach Właściciel zwierzęcia domowego może być uprawniony do zwrotu kosztów na mocy Gwarancji Rover. Rover zaleca, aby wszyscy użytkownicy mieli odpowiednie ubezpieczenie dla zwierząt domowych, aby pokryć koszty opieki weterynaryjnej.

2.9 Usługi konsultacyjne. Rover może oferować Właścicielom zwierząt domowych i Dostawcom Usług usługi konsultacji weterynaryjnych przez telefon, czat lub e-mail ze strony osób trzecich, będące zasobami edukacyjnymi pomocnymi przy decyzjach podejmowanych przez Państwa i dotyczących Państwa zwierząt domowych lub zwierząt domowych pozostających pod Państwa opieką. Ww. usługi konsultacyjne są świadczone ze strony osób trzecich i nie są częścią Usługi Rover. Jeśli korzystają Państwo z ww. usług konsultacyjnych ze strony osób trzecich, powinni Państwo korzystać z nich ich wyłącznie w połączeniu z profesjonalną opieką weterynaryjną, a nie jako z jej substytutu. Zgadzają się Państwo korzystać wyłącznie z odpowiedniej usługi konsultacji ze strony osób trzecich w przypadku jakichkolwiek roszczeń wynikających z ich usług.

2.10 Mapy Google. Korzystanie z Usługi Rover wymaga korzystania z funkcji i zawartości Map Google, które podlegają aktualnym (1) Dodatkowym warunkom korzystania z usługi Mapy Google/Google Earth znajdującym się pod adresem https://maps.google.com/help/terms_maps.html (w tym Polityce dozwolonego użytku pod adresem https://cloud.google.com/maps-platform/terms/aup/); oraz (2) Polityce prywatności Google znajdującej się pod adresem https://www.google.com/policies/privacy/ (łącznie „Warunki Google”). Korzystając z Usługi Rover, przyjmują Państwo do wiadomości i akceptują Warunki Google, które mają do Państwa zastosowanie (np. jako do „Użytkownika końcowego”). Każde nieautoryzowane użycie funkcji i treści Map Google może skutkować zawieszeniem lub usunięciem Państwa konta w Usłudze Rover.

3. Poświadczenie zgodności z przepisami obowiązującego prawa.

Uzyskując dostęp do Usługi Rover i korzystając z niej, oświadczają Państwo, że: (1) osiągnęli Państwo wiek co najmniej 18 lat lub wiek pełnoletności obowiązujący w Państwa jurysdykcji, w zależności od tego, który wiek jest wyższy, oraz (2) będą Państwo przestrzegać wszystkich przepisów i regulacji mających zastosowanie do Państwa działalności prowadzonej za pośrednictwem Usługi Rover lub związanej z nią.

W przypadku Właścicieli zwierząt domowych oznacza to między innymi zapewnienie, że Państwa zwierzęta domowe są zaszczepione, posiadają licencję, są oznakowane i/lub zaczipowane zgodnie z wymogami lokalnych przepisów prawa lub regulacji; że uzyskali Państwo i będą Państwo utrzymywali wszelkie obowiązkowe polisy ubezpieczeniowe dotyczące zwierząt domowych, opiekę nad którymi powierzają Państwo Dostawcom Usług (i że takie polisy będą zawarte na korzyść osób trzecich, w tym Dostawców Usług, w takim samym zakresie, w jakim są zawarte na Państwa korzyść).
W przypadku Dostawców Usług oznacza to między innymi zaświadczenie, że mają Państwo prawo do świadczenia Usług opieki nad zwierzętami domowymi w jurysdykcji, w której świadczą Państwo Usługi opieki nad zwierzętami domowymi; że przestrzegają Państwo i będą przestrzegali wszystkich przepisów prawa i regulacji, które mają do Państwa zastosowanie; że uzyskali Państwo wszystkie licencje biznesowe, rejestracje podatkowe działalności gospodarczej, licencje handlowe i zezwolenia niezbędne do legalnego świadczenia Usług opieki nad zwierzętami domowymi; i że podczas świadczenia Usług opieki nad zwierzętami domowymi będą Państwo przestrzegać obowiązujących przepisów prawa dotyczących smyczy, usuwania odchodów zwierząt domowych i podobnych.

Przyjmują Państwo do wiadomości, że Rover ma prawo polegać na tych udzielonych przez Państwa zaświadczeniach, że nie ponosi odpowiedzialności za zapewnienie, że wszyscy użytkownicy przestrzegają obowiązujących przepisów prawa i regulacji, oraz że nie będzie ponosić odpowiedzialności za nieprzestrzeganie przez użytkownika ww. przepisów prawa i regulacji.

4. Korzystanie z Usługi Rover; Zawieszenie.

4.1 Państwa zachowanie w Usłudze Rover. Korzystając z Usługi Rover, zgadzają się Państwo:

Korzystać z Usługi Rover wyłącznie w sposób zgodny z prawem i wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem.
Nie korzystać z usługi Rover w celu zapewnienia opieki: (a) egzotycznym lub z natury niebezpiecznym zwierzętom domowym, takim jak jadowite węże lub węże dusiciele, naczelne, wilki lub hybrydy wilków, koty nieudomowione, aligatory, konie lub inne zwierzęta gospodarskie; (b) zwierzętom, których posiadanie lub opieka nad którymi przez osoby trzecie są zabronione na mocy obowiązujących przepisów prawa; lub (c) zwierzętom, które w przeszłości dokonały ataku na zwierzęta domowe lub ludzi albo też zostały wyszkolone do takich ataków.
Nie przesyłać wirusów ani innego złośliwego kodu do Usługi Rover ani za jej pośrednictwem.
Nie korzystać z Usługi Rover ani nie nawiązywać kontaktów z innymi użytkownikami Usługi Rover w celach naruszających prawo.
Nie korzystać z Usługi Rover w celu zorganizowania świadczenia i zakupu usług z innym użytkownikiem, a następnie dokonywania transakcji dotyczących tych usług poza Usługą Rover.
Nie korzystać z Usługi Rover w celu konkurowania z Rover lub promowania innych produktów lub usług.
Nie zamieszczać recenzji, które nie są oparte na osobistych doświadczeniach, które są celowo niedokładne lub wprowadzające w błąd lub naruszają niniejsze Warunki.
Nie zamieszczać treści ani materiałów o charakterze pornograficznym, gróźb, nękania, obelżywych lub zniesławiających albo zawierających nagość lub drastyczną przemoc, podżegających do przemocy, naruszających prawa własności intelektualnej lub naruszających prawo lub prawa (na przykład prawa do prywatności) innych osób.
Nie zamieszczać „spamu” ani innych nieautoryzowanych komunikatów komercyjnych.
Korzystać z Usługi Rover wyłącznie do własnych celów i nie podszywać się pod inną osobę.
Nie przekazywać ani nie autoryzować korzystania z konta w Usłudze Rover przez inną osobę ani nie angażować się w oszukańcze transakcje.
Nie wykorzystywać żadnych punktów promocyjnych ani nagród w sposób niezgodny z duchem i celem programu, w tym, bez ograniczeń, nie wykorzystywać punktów promocyjnych ani nagród do tworzenia Rezerwacji w tym samym gospodarstwie domowym lub z osobą, z którą wspólnie posiada się zwierzę domowe
Nie podawać fałszywych informacji na swoim profilu lub w trakcie rejestracji w Usłudze Rover ani nie tworzyć wielu lub zduplikowanych kont.
Nie zakłócać świadczenia przez nas Usługi Rover ani korzystania z niej przez innego użytkownika.
Nie żądać ujawnienia nazwy użytkownika lub hasła innego użytkownika w Usłudze Rover ani żadnych innych poufnych danych osobowych, w tym danych bankowych.

4.2 Zawieszenie i zakończenie. Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że nie mamy obowiązku świadczenia Usługi Rover w żadnej konkretnej lokalizacji ani na żadnym konkretnym terytorium, ani kontynuowania jej świadczenia po jej rozpoczęciu. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu do Usługi Rover: (1) jeśli według naszego uznania Państwa zachowanie na Stronie lub w Usłudze Rover jest niewłaściwe, niebezpieczne, nieuczciwe lub narusza niniejsze Warunki; lub (2) jeśli według naszego uznania jest to konieczne w celu ochrony Rover, jego użytkowników, zwierząt domowych lub ogółu społeczeństwa. Mogą Państwo zawiesić lub zakończyć korzystanie z Usługi Rover w dowolnym momencie i z dowolnego powodu. Jeśli chcę Państwo dezaktywować swoje konto, należy skontaktować się z Rover lub zalogować się na swoje konto i wejść w „Ustawienia konta”. Należy pamiętać, że w przypadku jakichkolwiek zaległych zobowiązań płatnicze, pozostaną one w mocy po zawieszeniu lub zakończeniu konta.

4.3 Ochrona przed nielegalnymi treściami. Rover podejmuje działania mające na celu promowanie bezpiecznego środowiska online. Środki te obejmują, ale nie ograniczają się do, ochronę użytkowników przed nielegalnymi treściami poprzez (a) zakaz korzystania z Usługi Rover do publikowania lub wysyłania nielegalnej treści, zawarty w niniejszych Warunkach korzystania z usługi (patrz pkt 4.1); (b) zapewnienie funkcji umożliwiającej użytkownikom blokowanie lub zgłaszanie profili i konwersacji z innymi użytkownikami, które będziemy sprawdzać; (c) zakazywanie i usuwanie, jeśli zostaną nam zgłoszone, recenzji, odpowiedzi lub ich części, naruszających niniejsze Warunki; oraz (d) jeśli zostanie nam to zgłoszone, skorzystanie z naszego prawa do zawieszenia lub dezaktywacji użytkownika, który publikuje lub wysyła nielegalne treści. Mogą Państwo zgłosić nielegalne treści w dowolnym momencie, kontaktując się z nami w sposób opisany w pkt 21.

5. Rejestracja; Bezpieczeństwo konta.

Aby korzystać z niektórych aspektów Usługi Rover, będą Państwo musieli utworzyć nazwę użytkownika, hasło i profil użytkownika. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usługi Rover, oznacza to zgodę na podanie dokładnych informacji o sobie i aktualizowanie tych informacji. Zgadzają się Państwo nie podszywać się pod nikogo innego i nie utrzymywać więcej niż jednego konta (lub, jeśli Rover zawiesi lub zamknie Państwa konto, nie tworzyć dodatkowych kont). Są Państwo odpowiedzialni za zachowanie poufności swojej nazwy użytkownika i hasła do Usługi Rover, a także za wszelkie działania na swoim koncie. Zgadzają się Państwo niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu Państwa konta.

6. Prywatność.

Gromadzenie przez nas i wykorzystywanie Państwa danych osobowych w ramach Usługi Rover zostało opisane w naszym Polityce prywatności. Uzyskując dostęp do Usługi Rover lub korzystając z niej, potwierdzają Państwo, że przeczytali Państwo i zrozumieli Politykę prywatności.

7. Państwa treści.

7.1 Państwa treści. Możemy wymagać lub zezwolić Państwu (lub komuś innemu w Państwa imieniu) na dostarczenie lub przesłanie tekstu, fotografii, obrazów, filmów, recenzji, informacji i materiałów do Państwa profilu w Usłudze Rover lub w inny sposób w związku z korzystaniem z Usługi Rover i/lub uczestnictwem w kampaniach promocyjnych, które prowadzimy na Stronie (łącznie „Państwa treści”). Na przykład Dostawcy Usług są zapraszani do tworzenia strony profilu ze zdjęciem i innymi informacjami oraz do przesyłania zdjęć psów będących pod ich opieką Właścicielom zwierząt domowych, podczas gdy Właściciele zwierząt domowych mogą przesyłać recenzje Dostawców Usług.

7.2 Licencja. Z wyjątkiem ograniczeń dotyczących wykorzystywania przez nas i ujawniania danych osobowych opisanych w naszej Polityce prywatności, w maksymalnym zakresie i czasie trwania dozwolonym na mocy obowiązującego prawa, udzielają Państwo Rover nieodwołalnej, wieczystej, niewyłącznej, w pełni opłaconej licencji na całym świecie na korzystanie, kopiowanie, wykonywanie, publiczne wyświetlanie, reprodukowanie, adaptowanie, modyfikowanie, przesyłanie, nadawanie, przygotowywanie prac pochodnych i/lub dystrybucję Państwa treści w związku z dostarczaniem i/lub promowaniem Usługi Rover oraz na udzielanie sublicencji na te prawa osobom trzecim.

7.3 Zwolnienie. Jeśli Państwa imię i nazwisko, głos, wizerunek, osobowość, podobizna lub występ zostaną zawarte w dowolnej części Państwa treści, niniejszym zrzekają się Państwo i zwalniają z odpowiedzialności Państwo Rover i jego użytkowników w odniesieniu do wszelkich roszczeń lub podstaw powództwa, znanych lub nieznanych, za zniesławienie, naruszenie praw autorskich, naruszenie praw do prywatności, rozgłosu lub osobowości albo też wszelkich podobnych roszczenia wynikających z wykorzystywania Państwa treści zgodnie z licencją zawartą w pkt 7.2 i innymi postanowieniami niniejszych Warunków.

7.4 Państwa oświadczenia i zapewnienia dotyczące Państwa treści. Oświadczają Państwo i zapewniają, że (1) są Państwo właścicielami lub licencjodawcami w odniesieniu do Państwa treści i że posiadają Państwo wszelkie prawa, zgody i pozwolenia niezbędne do udzielenia licencji zawartej w pkt 7.2 oraz dokonania zwolnienia z odpowiedzialności z pkt 7.3 w odniesieniu do Państwa treści; (2) że posiadają Państwo wszelkie niezbędne zgody i zwolnienia od odpowiedzialności od osób, które pojawiają się lub których zwierzęta domowe pojawiają się w Państwa treściach; oraz (3) Państwa treści nie naruszają przepisów prawa ani niniejszych Warunków.

7.5 Prawo do usuwania lub filtrowania Państwa treści. Chociaż nie mamy takiego obowiązku, zastrzegamy sobie prawo do monitorowania, filtrowania, edytowania i/lub usuwania Państwa treści w ramach Usługi Rover. Egzekwowanie przez nas niniejszych Warunków w odniesieniu do Państwa treści odbywa się według naszego uznania, a brak egzekwowania Warunków w jednym przypadku nie powoduje zrzeczenia się naszego prawa do egzekwowania ich w innym przypadku. Nie mamy obowiązku przechowywania ani dostarczania Państwu kopii Państwa treści, ani nie będziemy ponosić wobec Państwa żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek usunięcie, ujawnienie, utratę lub modyfikację Państwa treści. Wyłącznie Państwa obowiązkiem jest przechowywanie kopii zapasowych Państwa treści. Dla mieszkańców Unii Europejskiej i Norwegii informacje dotyczące Ustawy o usługach cyfrowych [Digital Services Act] można znaleźć tutaj.

7.6 Recenzje. Usługa Rover może zapewniać możliwość pozostawiania publicznych i/lub prywatnych recenzji użytkowników lub ich zwierząt domowych. Przyjmują Państwo do wiadomości, że nawet prywatne recenzje mogą być udostępniane osobom trzecim zgodnie z obowiązującym prawem i naszą Polityką prywatności oraz że Rover nie ma obowiązku zachowywania ani przechowywania recenzji w nieskończoność. Nie mamy obowiązku udostępniania treści żadnych recenzji na Państwa temat przesłanych przez innych użytkowników Usługi Rover, ani przed, ani po dezaktywacji Państwa konta w Usłudze Rover. Nie ponosimy wobec Państwa żadnej odpowiedzialności za usunięcie, ujawnienie, utratę lub modyfikację tych recenzji. Zastrzegamy sobie prawo do przeglądania, edytowania lub usuwania tych recenzji z Usługi Rover w dowolnym momencie.

8. Komunikacja telefoniczna, tekstowa i mobilna.

8.1 Zgoda na wiadomości tekstowe i inne komunikaty. Niniejszy pkt 8.1 dotyczy wyłącznie użytkowników w Stanach Zjednoczonych. Wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie od Rover wysyłanych w imieniu Rover komunikatów zawierających informacje związane z usługą (w tym powiadomienia techniczne, aktualizacje, alerty bezpieczeństwa oraz wiadomości pomocy technicznej i administracyjne) i/lub wiadomości sprzedażowych, marketingowych lub reklamowych, za pośrednictwem automatycznych, wstępnie nagranych lub sztucznych połączeń głosowych lub SMS-ów, wiadomości tekstowych, poczty e-mail, platform wiadomości OTT (takich jak WhatsApp) i innych środków komunikacji elektronicznej, na dowolny numer telefonu lub adres e-mail podany w związku z Państwa kontem, nawet jeśli Państwa numer telefonu znajduje się w krajowym lub stanowym rejestrze osób z zakazem połączeń. Do tych komunikatów mogą mieć zastosowanie standardowe stawki i opłaty za wiadomości, dane i inne stawki operatora. Nie muszą Państwo wyrażać tej zgody na otrzymywanie automatycznie wybieranych wiadomości sprzedażowych, marketingowych lub reklamowych jako warunku zakupu czegokolwiek lub korzystania z Usługi Rover i mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości w dowolnym momencie, zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności (choć mogą Państwo nadal otrzymywać wiadomości, podczas gdy Rover przetwarza Państwa żądanie).

8.2 Zmiany numeru telefonu. W przypadku dezaktywacji numeru telefonu komórkowego, który nam Państwo udostępnili, zgadzają się Państwo niezwłocznie zaktualizować informacje na swoim koncie Rover, aby mieć pewność, że wiadomości nie zostaną wysłane do osoby, która przejmie Państwa stary numer telefonu.

9. Opłaty i płatności.

9.1 Waluta. Wszystkie opłaty, kwoty odliczeń i inne płatności wymienione w lub pobierane za pośrednictwem Usługi Rover są wymienione i płatne w walucie lokalnej.

9.2 Opłaty pobierane od Właścicieli zwierząt domowych. Właściciele zwierząt domowych mogą kupować usługi opieki nad zwierzętami domowymi od Dostawcy Usług, dokonując Rezerwacji jak opisano w pkt 2.5. Jeśli są Państwo Właścicielami zwierzęcia domowego, zawierają Państwo transakcję z Dostawcą Usług, akceptując Rezerwację, i zgadzają się Państwo zapłacić całkowitą kwotę wskazaną w Rezerwacji, która obejmuje opłaty za usługi płatne na rzecz Rover. Dostawca Usług, a nie Rover, jest odpowiedzialny za wykonanie Usług opieki nad zwierzętami domowymi. Opłaty pobierane od Właścicieli zwierząt domowych opisano tutaj. W przypadku gdy wymaga tego prawo, pobrana kwota będzie zawierać obowiązujące podatki.

9.3 Opłaty pobierane od Dostawców Usług. Dostawcy Usług mogą zgodzić się na świadczenie Usług opieki nad zwierzętami domowymi na rzecz Właściciela zwierzęcia domowego poprzez wyrażenie zgody na Rezerwację, jak opisano w pkt 2.5. Jeśli są Państwo Dostawcami Usług, muszą Państwo potwierdzić Rezerwację przed jej wygaśnięciem, w przeciwnym razie Właściciel zwierzęcia domowego nie będzie zobowiązany do sfinalizowania transakcji. Po dokonaniu Rezerwacji przez obie strony zgadzają się Państwo honorować cenę określoną w Rezerwacji. Zakup Usług opieki nad zwierzętami domowymi jest transakcją pomiędzy Właścicielem zwierzęcia domowego a Dostawcą Usług. Rolą Rover jest ułatwienie przeprowadzenia transakcji. Będziemy (bezpośrednio lub pośrednio za pośrednictwem upoważnionej osoby trzeciej) pobierać płatność od Właściciela zwierzęcia domowego w momencie Rezerwacji oraz (z wyjątkiem wstrzymania płatności zgodnie z pkt 9.7) inicjować płatność na rachunek Dostawcy Usług 48 godzin po zakończeniu okresu świadczenia usług wskazanego w Rezerwacji. Opłaty pobierane od Dostawców Usług są opisane tutaj . O ile nie określono inaczej w ramach Usługi Rover, są one obliczane jako procent opłat, które Właściciel zwierzęcia domowego zgadza się zapłacić Dostawcy Usług w ramach Rezerwacji i są one pobierane od każdej Rezerwacji. Ponadto, gdy rejestrują się Państwo jako Dostawca Usług, mogą Państwo zostać obciążeni bezzwrotną opłatą za przegląd profilu. W przypadku Dostawców Usług spoza Stanów Zjednoczonych, którzy podali prawidłowy numer identyfikacyjny podatku pośredniego (np. numer VAT lub GST), kwoty pobierane nie będą obejmować obowiązujących podatków pośrednich, takich jak VAT lub GST. W innych przypadkach kwoty pobierane od Dostawców Usług spoza Stanów Zjednoczonych będą obejmować obowiązujące podatki pośrednie.

9.4 Opłaty za usługi. Pobieramy opłaty za usługi za niektóre aspekty Usługi Rover. Jeśli są Państwo Dostawcami Usług, chyba że określono inaczej w Usłudze Rover, nasza opłata za usługi jest obliczana jako procent opłat, które Właściciel zwierząt domowych zgadza się zapłacić Państwu w Rezerwacji i jest pobierana od każdej Rezerwacji. Nasze opłaty za usługi zostały opisane tutaj.

9.5 Opłaty za opóźnienie i opłaty dodatkowe. Jeśli są Państwo Właścicielami zwierzęcia domowego, potwierdzają Państwo i zgadzają się, że jeśli nie odbiorą Państwo swojego zwierzęcia domowego pod koniec okresu świadczenia usługi uzgodnionego w Rezerwacji, zostaną Państwo obciążeni opłatą za dodatkowy czas świadczenia usługi (proporcjonalnie za każdy częściowy dzień opóźnienia) według stawki dziennej ustalonej w Rezerwacji. Ponadto zgadzają się Państwo zrekompensować Rover wszelkie dodatkowe koszty i wydatki, które my lub Dostawca Usług poniesiemy w wyniku nieodebrania przez Państwa zwierzęcia domowego pod koniec okresu świadczenia usługi uzgodnionego w Rezerwacji, a także zgadzają się Państwo, że możemy obciążyć Państwa kartę kredytową lub inną metodę płatności.

9.6 Anulacje i zwroty.

Ochrona rezerwacji. Jak opisano dokładniej na stronie Ochrona Rezerwacji Rover, Rover może pomóc Państwu znaleźć zastępczych Dostawców Usług, gdy Dostawcy Usług anulują Rezerwacje blisko daty rozpoczęcia okresu świadczenia usług określonego w Rezerwacji. Dostępność Ochrony Rezerwacji zależy od momentu anulowania i rodzaju świadczonych Usług opieki nad zwierzętami. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć na stronie Ochrona Rezerwacji.
Anulowanie przez Dostawcę Usług. Jeśli Dostawca Usług anuluje Rezerwację przed lub w trakcie okresu świadczenia usługi określonego w Rezerwacji, zwrócimy opłaty uiszczone przez Właściciela zwierzęcia domowego za Usługi opieki nad zwierzętami domowymi, które nie były świadczone, a także wszelkie opłaty za usługi uiszczone na rzecz Rover. Jeśli są Państwo Dostawcami Usług, mogą Państwo wyznaczyć zastępczego Dostawcę Usług (zgodnie z umową z Właścicielem zwierzęcia domowego i pod warunkiem, że zastępca ma aktywne konto w Usłudze Rover oraz wyraził pisemną zgodę na przyjęcie Rezerwacji), kontaktując się z Rover w celu zmiany Rezerwacji. Jeśli nie znajdą Państwo zastępcy i wielokrotnie anulują Państwo zaakceptowane Rezerwacje bez uzasadnienia, Rover może dezaktywować Państwa konto.
Anulowanie przez Właściciela zwierzęcia domowego. Jeśli Właściciel zwierzęcia domowego anuluje Rezerwację przed lub w trakcie okresu świadczenia usługi określonego w Rezerwacji, zwrócimy opłaty zgodnie z polityką anulowania wybraną przez Dostawcę Usług w Usłudze Rover. Wszyscy Dostawcy Usług są zobowiązani do wybrania polityki anulowania przed dokonaniem Rezerwacji, aby Właściciele zwierząt domowych byli świadomi polityki anulowania przed dokonaniem Rezerwacji. Więcej informacji na temat zasad anulowania można znaleźć w Centrum Pomocy.
Ogólne warunki anulowania. Jeśli chcą Państwo anulować Rezerwację, powinni Państwo skorzystać z mechanizmów dostępnych w ramach Usługi Rover. Dla celów polityki i warunków w niniejszego pkt 9.6, datą anulowania jest data, w której użytkownik dokona anulacji za pośrednictwem Usługi Rover, niezależnie od wszelkiej odrębnej komunikacji między użytkownikami prowadzonej poza Usługą Rover.
Spory dotyczące płatności; Płatność poza Usługą Rover. Rover inicjuje płatności na rzecz Dostawców Usług 48 godzin po zakończeniu Rezerwacji. Po wypłaceniu tych kwot wszelkie dalsze spory dotyczące płatności są rozstrzygane między Właścicielem zwierzęcia domowego a Dostawcą Usług, a Rover nie ma obowiązku mediacji ani ułatwiania żadnego rozwiązania. Ponadto Rover nie ponosi żadnej odpowiedzialności ani zobowiązań w odniesieniu do jakichkolwiek napiwków, bonusów lub innych płatności dokonanych poza Usługą Rover.
Uznaniowe zwroty kosztów za niewykonanie usługi. Według naszego uzasadnionego uznania, jeśli ustalimy, że Dostawca Usług nie dostarczył Usług opieki nad zwierzętami domowymi zgodnie z umową z Właścicielem zwierzęcia domowego lub w inny sposób naruszył niniejsze Warunki, możemy anulować Rezerwację i/lub dokonać pełnego lub częściowego zwrotu środków na rzecz Właściciela zwierzęcia domowego.

9.7 Wstrzymanie płatności. Jeśli są Państwo Dostawcami Usług, Rover zastrzega sobie prawo do wstrzymania kwot, które w innym przypadku byłyby Państwu należne zgodnie z pkt 9.3, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa związanego z Państwa kontem lub z innych podobnie ważnych powodów związanych z ochroną Rover, społeczności Rover lub praw osób trzecich. Możemy również zalecić, aby zewnętrzni dostawcy usług płatniczych ograniczyli Państwa dostęp do środków na Państwa koncie w powyższych okolicznościach.

9.8 Zezwolenie na obciążenie. W przypadku zapłaty za Usługi opieki nad zwierzętami lub inne usługi w ramach Usługi Rover, będą Państwo zobowiązani do podania nam ważnych, aktualnych informacji o karcie kredytowej lub innych danych płatniczych i do przechowywania tych informacji płatniczych (lub akceptowalnej alternatywnej metody płatności) na Państwa koncie, o ile mają Państwo jakiekolwiek aktywne, potwierdzone rezerwacje. Rolą Rover jest ułatwianie przeprowadzenia płatności od Właścicieli zwierząt domowych na rzecz Dostawców Usług jako ograniczonego agenta płatniczego dla Dostawcy Usług. Upoważniają nas Państwo do obciążania Państwa karty kredytowej lub innej metody płatności opłatami, które ponoszą Państwo w ramach Usługi Rover, gdy staną się one wymagalne i płatne, a także do obciążania dowolnej alternatywnej metody płatności, którą Rover ma w swoich rejestrach w przypadku, gdy Państwa główna metoda płatności wygasła, jest nieważna lub nie można jej obciążyć z innych powodów. Są Państwo odpowiedzialni za aktualizowanie informacji płatniczych. Jeśli nie będziemy mogli pobrać od Państwa opłat w terminie, ponieważ Państwa dane płatnicze nie będą już ważne lub jeśli nie otrzymamy Państwa płatności w terminie, wówczas rozumieją Państwo, że ani Rover, ani Dostawca Usług nie będą ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie usług związanych z tymi opłatami. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszych Warunkach, wszystkie opłaty uiszczone za pośrednictwem Usługi Rover nie podlegają zwrotowi po ich uiszczeniu.

9.9 Podatki. Z wyjątkiem podatków od dochodów i przychodów brutto Rover lub w przypadku, gdy Rover jest w inny sposób zobowiązany do pobierania podatków, potwierdzają Państwo, że ponoszą Państwo wyłączną odpowiedzialność za zapłatę wszelkich obowiązujących podatków, których obowiązek zapłaty powstanie w wyniku zakupu, świadczenia lub korzystania z Usług opieki nad zwierzętami domowymi za pośrednictwem Usługi Rover. Obejmuje to, bez ograniczeń, wszelkie formy podatku od sprzedaży, VAT lub podatku dochodowego od opłat uiszczonych lub otrzymanych przez Państwa za pośrednictwem Usługi Rover. W niektórych jurysdykcjach Rover może być zobowiązany przez prawo do gromadzenia i/lub raportowania informacji podatkowych na Państwa temat. Zgadzają się Państwo dostarczyć nam dokumentację, którą uznamy za niezbędną do wypełnienia tych zobowiązań, a jeśli Państwo tego nie zrobią, Rover może zawiesić lub dezaktywować Państwo konto do czasu dostarczenia takiej dokumentacji.

9.10 Przetwarzanie płatności. Usługi przetwarzania płatności mogą być świadczone przez jednego lub więcej zewnętrznych podmiotów przetwarzających płatności. Rover zastrzega sobie prawo do zmiany dostawców przetwarzania płatności lub korzystania z alternatywnych lub zapasowych dostawców według własnego uznania. Przetwarzanie płatności świadczone przez Stripe podlega Umowie o Usługi Stripe (dostępnej pod adresem https://stripe.com/legal), a jeśli otrzymują Państwo płatności za pośrednictwem Usługi Rover, Umowie o Połączone Konto Stripe (dostępnej pod adresem https://stripe.com/connect-account/legal) (łącznie „Warunki Stripe”). Aby korzystać z Usługi Rover w celu otrzymywania płatności, może być wymagane założenie konta Stripe i zaakceptowanie Warunków Stripe. Upoważniają Państwo Rover do uzyskania wszelkiego niezbędnego dostępu i wykonywania wszelkich niezbędnych działań (w tym żądania zwrotów pieniędzy, jeśli jest to właściwe) na Państwo Połączonym Koncie Stripe w celu ułatwienia płatności związanych z Usługami opieki nad zwierzętami domowymi, które Państwo kupują lub świadczą. Zgadzają się Państwo podać dokładne i kompletne informacje o sobie i swojej działalności oraz upoważniają Państwo Rover do udostępniania tych informacji oraz informacji o transakcjach Stripe w celu ułatwienia wykonywania usług przetwarzania płatności świadczonych przez Stripe. Jeśli są Państwo zlokalizowani w Stanach Zjednoczonych Ameryki, zgadzają się Państwo również, że zgodnie z prawem i niniejszymi Warunkami: (a) wyznaczyć Rover do działania jako Państwa agenta w celu przyjmowania płatności w Państwa imieniu od Właścicieli zwierząt domowych za Usługi opieki nad zwierzętami domowymi, które im Państwo świadczą, oraz w celu spowodowania, aby takie płatności zostały Państwu dostarczone; (b) każda taka płatność otrzymana za pośrednictwem Usługi Rover będzie uznawana za płatność na Państwa rzecz; oraz (c) w przypadku niedostarczenia takiej płatności, Państwa jedyną droga odwoławczą jest odwołanie do Rover i nie będą Państwo domagać się zapłaty od Właścicieli zwierząt domowych. Jeśli są Państwo zlokalizowani w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Norwegii lub Szwajcarii, Stripe może rozliczać płatności na rzecz hiszpańskiej spółki zależnej Rover (Bibulu Pets, S.L.), która może przyjmować płatności w imieniu Rover.

10. Weryfikacja przeszłości i Weryfikacja tożsamości.

Rover może zapewnić Państwu dostęp do zewnętrznych agencji informacji konsumenckich lub dostawców weryfikacji tożsamości, które to podmioty wykonują między innymi usługi weryfikacji tożsamości osobistej („Weryfikacja tożsamości”) lub kontrole rejestrów karnych, kontrole rejestru przestępców seksualnych lub kontrole rejestrów pojazdów mechanicznych (łącznie „Weryfikacja przeszłości”). Poza Stanami Zjednoczonymi i Kanadą usługi te ograniczają się do Weryfikacji tożsamości. Nie świadczymy i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za usługi Weryfikacji przeszłości ani Weryfikacji tożsamości, i nie popieramy ani nie składamy żadnych oświadczeń ani zapewnień dotyczących wiarygodności takich Weryfikacji przeszłości lub Weryfikacji tożsamości ani też dokładności, terminowości lub kompletności jakichkolwiek informacji w Weryfikacjach przeszłości lub Weryfikacjach tożsamości. Nie weryfikujemy w sposób niezależny informacji w ramach Weryfikacji przeszłości ani Weryfikacji tożsamości.

Poddając się Weryfikacji przeszłości lub Weryfikacji tożsamości za pośrednictwem Usługi Rover, niniejszym zezwalają Państwo i wyrażają zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie informacji w ramach Weryfikacji przeszłości lub Weryfikacji tożsamości zewnętrznej agencji informacji konsumenckiej lub dostawcy usług weryfikacji tożsamości, a także zgadzają się Państwo na podanie kompletnych i dokładnych informacji w ramach Weryfikacji przeszłości lub Weryfikacji tożsamości. Upoważniają Państwo Rover do uzyskiwania „raportów konsumenckich” i/lub „śledczych raportów konsumenckich” w dowolnym momencie po otrzymaniu Państwa upoważnienia i zgody oraz przez cały okres współpracy z Rover, zgodnie z obowiązującym prawem.

Rozumieją Państwo i zgadzają się, że Rover może przeglądać i polegać na informacjach uzyskanych w ramach Weryfikacji przeszłości lub Weryfikacji tożsamości przy podejmowaniu decyzji o zawieszeniu, zakończeniu lub zbadaniu skargi dotyczącej Dostawcy Usług lub Właściciela zwierzęcia domowego, ale również, że nie jesteśmy zobowiązani do tego i nie ponosimy odpowiedzialności w żaden sposób w przypadku, gdy jakiekolwiek informacje uzyskane w ramach Weryfikacji przeszłości lub Weryfikacji tożsamości nie są dokładne, aktualne lub kompletne. Jeśli są Państwo przedmiotem Weryfikacji przeszłości, mogą Państwo skontaktować się z odpowiednią zewnętrzną agencją informacji konsumenckich, aby zakwestionować dokładność, aktualność lub kompletność takich informacji. Mogą Państwo skontaktować się z Rover, aby zakwestionować decyzję o zawieszeniu lub zamknięciu Państwa konta, która opiera się w całości lub w części na wynikach Kontroli przeszłości. Zgadzają się Państwo, że prawa i obowiązki Rover wynikające z Umowy arbitrażowej (określone w pkt 17 poniżej) obowiązują z korzyścią dla agencji informacji konsumenckiej wykorzystywanej do Weryfikacji przeszłości lub Weryfikacji tożsamości w odniesieniu do wszelkich roszczeń, które podlegałyby Umowie arbitrażowej, gdyby zostały wniesione przeciwko nam. Rover zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Państwa dostępu do Usługi Rover na podstawie informacji zawartych w Weryfikacji przeszłości lub Weryfikacji tożsamości lub w przypadku jakiegokolwiek innego naruszenia niniejszych Warunków, zgodnie z obowiązującym prawem.

Należy pamiętać o następujących ograniczeniach dotyczących Weryfikacji przeszłości: Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszych Warunkach lub za pośrednictwem Usługi, Rover może, ale nie musi, ponownie przeprowadzać Weryfikacje przeszłości u dowolnych Użytkowników. Weryfikacje przeszłości mogą również różnić się pod względem rodzaju, zakresu i głębokości, a wyniki mogą wykluczać następujące elementy:

Hrabstwa, w których dana osoba nie ma historii adresowej.
Informacje niedostępne (lub których zgłoszenie jest opóźnione) w określonych jurysdykcjach, co może obejmować rejestry i zapisy aresztowań, historię przestępców seksualnych i rejestry pojazdów mechanicznych.
Informacje, które mogą nie zostać zgłoszone lub mogą nie pojawić się w rejestrze publicznym, takie jak rejestry nieletnich i zatarte wyroki skazujące.
Aresztowania lub wyroki skazujące w krajach zagranicznych.
Akta cywilne lub wykroczenia drogowe, chyba że jurysdykcja zgłasza je jako przestępstwa.
Rejestry, których agencje Weryfikacji przeszłości nie mogą zgłaszać ze względu na przepisy federalne, stanowe lub lokalne, na przykład aresztowania nieskutkujące wyrokami skazującymi.
Wszelkie inne informacje niezgłoszone przez zewnętrzne agencje Weryfikacji przeszłości.

Zawsze należy zachować ostrożność i kierować się własnym osądem przed skorzystaniem z usług Dostawcy Usług, świadczeniem Usług opieki nad zwierzętami lub innymi interakcjami z użytkownikami za pośrednictwem Usługi Rover. Weryfikacja przeszłości lub Weryfikacja tożsamości nie zastępują przeprowadzania dokładnych wywiadów (takich jak spotkania zapoznawcze) oraz niezależnej oceny i badania osoby, z którą nawiązują Państwo kontakt.

11. Naruszenie praw autorskich.

Rover stosuje procedury ustawy Digital Millennium Copyright Act. Będziemy odpowiadać na roszczenia dotyczące naruszenia praw autorskich zgłaszane zgodnie z niniejszym punktem. Naszą polityką jest, w odpowiednich okolicznościach, dezaktywacja lub zakończenie dostępu użytkowników, którzy wielokrotnie naruszają lub są wielokrotnie oskarżani o naruszenie praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej innych osób.

Jeśli w dobrej wierze uważają Państwo, że prawa autorskie w odniesieniu do Państwa dzieła zostały naruszone przez treść opublikowaną w Usłudze Rover, należy przekazać naszemu wyznaczonemu agentowi ds. praw autorskich pisemne zawiadomienie zawierające wszystkie z następujących informacji:

Opis dzieła chronionego prawem autorskim, które Państwa zdaniem zostało naruszona;
Opis adresu URL lub innej lokalizacji na naszej Stronie, w której znajduje się materiał, który Państwa zdaniem narusza Państwa prawa;
Państwa imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu i adres e-mail;
Oświadczenie, że w dobrej wierze uważają Państwo, że kwestionowane wykorzystanie nie jest autoryzowane przez właściciela praw autorskich, jego agenta lub prawo;
Oświadczenie, które składają Państwo pod groźbą kary za krzywoprzysięstwo, że powyższe informacje w Państwa zawiadomieniu są dokładne i że są Państwo właścicielami praw autorskich lub są Państwo upoważnieni do działania w imieniu właściciela praw autorskich; oraz
Elektroniczny lub fizyczny podpis osoby upoważnionej do działania w imieniu właściciela praw autorskich.

Z naszym wyznaczonym agentem ds. powiadomień o naruszeniu praw autorskich można skontaktować się pod adresem:

A Place for Rover, Inc.
Attention: Copyright Notice
720 Olive Way, Suite 1900, Seattle, WA 98101
copyright@rover.com

12. Usługi stron trzecich, linki.

Przyjmują Państwo do wiadomości, że Rover polega na usługach dostawców zewnętrznych (takich jak podmioty przetwarzające płatności) w celu świadczenia Usługi Rover. Usługa Rover może również zawierać linki do stron internetowych lub zasobów stron trzecich. Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że nie ponosimy odpowiedzialności za: (i) dostępność lub dokładność takich stron internetowych lub zasobów; lub (ii) treści, produkty lub usługi dostępne na takich stronach internetowych lub zasobach. Linki do takich stron internetowych lub zasobów nie oznaczają żadnego poparcia dla takich stron internetowych lub zasobów ani treści, produktów lub usług dostępnych na takich stronach internetowych lub zasobach. Przyjmują Państwo do wiadomości wyłączną odpowiedzialność i przyjmują na siebie wszelkie ryzyko wynikające z korzystania z takich stron internetowych lub zasobów.

13. Zwolnienie z odpowiedzialności.

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO I Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW, W KTÓRYCH OBOWIĄZUJĄCE PRAWO STANOWI INACZEJ, ZGADZAJĄ SIĘ PAŃSTWO BRONIĆ, ZABEZPIECZYĆ I ZWOLNIĆ ROVERA Z ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA WSZELKIE ROSZCZENIA, ŻĄDANIA, PODSTAWY POWÓDZTWA, STRATY, WYDATKI, SZKODY I/LUB ODPOWIEDZIALNOŚĆ, W TYM UZASADNIONE HONORARIA PRAWNIKÓW I KOSZTY SĄDOWE, KTÓRE SĄ W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANE Z: (1) transakcjami i interakcjami, online lub offline, z innymi użytkownikami Usługi Rover; (2) naruszeniem niniejszych Warunków; (3) sporami z innymi użytkownikami Usługi Rover; (4) Państwa nieprawdziwymi oświadczeniami, przeinaczeniami lub naruszeniem przez Państwa obowiązującego prawa; (5) szkodami majątkowymi lub obrażeniami ciała osób trzecich spowodowanymi przez Państwa wierzę domowe lub zwierzęta domowe będące pod Państwa opieką; (6) Państwa treściami; lub (7) wykorzystaniem przez Państwa jakichkolwiek informacji z Weryfikacji przeszłości lub Weryfikacji tożsamości z naruszeniem obowiązującego prawa. PONADTO ZGADZAJĄ SIĘ PAŃSTWO, ŻE BĘDĄ PAŃSTWO WSPÓŁPRACOWAĆ Z NAMI W RAMACH OBRONY PRZEZ TAKIMI ROSZCZENIAMI. ZASTRZEGAMY SOBIE PRAWO DO PRZEJĘCIA WYŁĄCZNEJ OBRONY I KONTROLI NAD KAŻDĄ SPRAWĄ PODLEGAJĄCĄ ODSZKODOWANIU NA MOCY TEGO PUNKTU I NIE BĘDĄ PAŃSTWO ROZSTRZYGAĆ ŻADNEJ TAKIEJ SPRAWY ANI ROSZCZENIA BEZ NASZEJ WCZEŚNIEJSZEJ PISEMNEJ ZGODY.

14. Własność intelektualna.

14.1 Usługa Rover. Rover i jego licencjodawcy zachowują wszelkie prawa, tytuły i interesy w Usłudze Rover, technologii i oprogramowaniu używanym do jej świadczenia, wszelkiej dokumentacji elektronicznej i treści dostępnych za pośrednictwem Usługi Rover (z wyjątkiem Państwa treści) oraz wszelkie prawa własności intelektualnej i prawa własności do Usługi Rover oraz takiej technologii, oprogramowania, dokumentacji i treści. Z wyjątkiem praw dostępu i korzystania z Usługi Rover określonych w niniejszych Warunkach, żadne z postanowień niniejszych Warunków nie udziela licencji ani nie przekazuje żadnego z naszych praw własności intelektualnej lub praw własności nikomu, w tym Państwu. Zgadzają się Państwa, że będziemy mieć wieczyste prawo do korzystania z i włączania do Usługi Rover wszelkich opinii lub sugestii dotyczących ulepszeń, które nam Państwo przekażą w związku z Usługą Rover, bez żadnego obowiązku rekompensaty.

14.2 Znaki towarowe Rover. Rover jest właścicielem wszystkich praw do swoich znaków towarowych, znaków usługowych, nazw marek i logotypów („Znaki Rover”). Jeśli są Państwo Dostawcami Usług, z zastrzeżeniem niniejszych Warunków, Rover udziela Państwu, tak długo jak są Państwo obecni w Usłudze Rover z dobrą reputacją, ograniczonej, odwołalnej, niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie ze Znaków Rover wyłącznie: (a) w formie włączonej do towarów, w tym dostosowywalnych materiałów marketingowych (karty promocyjne, oznakowania itp.), jeśli takie istnieją, udostępnionych Państwu przez Rover i/lub (b) w inny sposób, wyłącznie w zakresie wyraźnie dozwolonym na piśmie za pośrednictwem Usługi Rover. Warunkiem korzystania z Usługi Rover i powyższej licencji jest wyrażenie zgody na to, że (1) nie posiadają Państwo praw własności do Znaków Rover, a wszelka wartość firmy związana z korzystaniem przez Państwa ze Znaków Rover jest wyłącznie na korzyść Rover, (2) taka licencja ulega natychmiastowemu rozwiązaniu w momencie, gdy przestaną Państwo być Dostawcami Usług z dobrą reputacją, niezależnie od tego, czy z Państwa wyboru, czy też dlatego, że Rover zawiesi lub zakończy Państwa prawa do korzystania z Usługi Rover, (3) Rover może zakończyć Państwa prawo do korzystania z dowolnych i wszystkich Znaków Rover w dowolnym momencie z dowolnego powodu lub bez powodu według wyłącznego uznania Rover, oraz (4) nie przyjmą Państwo ani nie użyją Państwo żadnych Znaków Rover w sposób inny niż wyraźnie dozwolony przez Rover, i nie będą Państwo używać, rejestrować ani ubiegać się o rejestrację Znaków Rover, terminu ROVER ani żadnego innego terminu zawierającego termin ROVER lub jakikolwiek inny podobny termin, jako nazwy firmy, nazwy handlowej, znaku towarowego, nazwy domeny, nazwy profilu w mediach społecznościowych lub jakiegokolwiek innego wskaźnika źródła.

15. Zastrzeżenie dotyczące gwarancji dla Usługi Rover.

Informacje i materiały dostępne w Usłudze Rover, w tym tekst, grafika, informacje, linki lub inne elementy, są udostępniane „tak jak są” i „w miarę dostępności”. Recenzje, profile, porady, opinie, oświadczenia, oferty lub inne informacje lub treści udostępniane za pośrednictwem usługi Rover, ale nie bezpośrednio przez Rover, są własnością ich autorów, którzy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za takie treści. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, ROVER NIE: (1) GWARANTUJE DOKŁADNOŚCI, ODPOWIEDNIOŚCI ANI KOMPLETNOŚCI INFORMACJI I MATERIAŁÓW W USŁUDZE ROVER; (2) PRZYJMUJE, POPIERA LUB AKCEPTUJE ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA DOKŁADNOŚĆ LUB WIARYGODNOŚĆ JAKIEJKOLWIEK OPINII, PORADY LUB OŚWIADCZENIA ZŁOŻONEGO PRZEZ JAKĄKOLWIEK STRONĘ INNĄ NIŻ ROVER; (3) GWARANTUJE, ŻE KORZYSTANIE Z USŁUG BĘDZIE BEZPIECZNE, WOLNE OD WIRUSÓW KOMPUTEROWYCH, NIEPRZERWANE, ZAWSZE DOSTĘPNE, BEZBŁĘDNE LUB SPEŁNI PAŃSTWA WYMAGANIA LUB ŻE JAKIEKOLWIEK WADY W USŁUDZE ROVER ZOSTANĄ NAPRAWIONE. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, ROVER WYRAŹNIE ZRZEKA SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH LUB USTAWOWYCH, W ODNIESIENIU DO USŁUGI ROVER, A W SZCZEGÓLNOŚCI ZRZEKA SIĘ WSZELKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZALNOŚCI I DOKŁADNOŚCI. PONADTO I BEZ OGRANICZANIA POWYŻSZEGO, NIE SKŁADAMY ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI ZAPEWNIEŃ ŻADNEGO RODZAJU, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, DOTYCZĄCYCH ODPOWIEDNIOŚCI JAKIEGOKOLWIEK DOSTAWCY USŁUG, KTÓRY OFERUJE USŁUGI OPIEKI NAD ZWIERZĘTAMI DOMOWYMI POPRZEZ USŁUGĘ ROVER.

16. Ograniczenie odpowiedzialności.

16.1 Wykluczenie niektórych rodzajów szkód. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w żadnym wypadku Rover nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec Państwa za jakiekolwiek szkody pośrednie, szczególne, przypadkowe lub wynikowe, w tym koszty podróży lub za jakiekolwiek straty biznesowe lub utratę zysków, przychodów, kontraktów, danych, wartości firmy lub inne podobne straty lub wydatki wynikające z lub związane z korzystaniem z Usługi Rover lub niemożnością korzystania z niej, w tym bez ograniczeń szkody związane z wszelkimi informacjami otrzymanymi z Usługi Rover, usunięciem informacji o Państwa profilu lub recenzji (lub innej treści) z Usługi Rover, zawieszeniem lub zakończeniem Państwa dostępu do Usługi Rover lub jakąkolwiek awarią, błędem, pominięciem, przerwą, wadą, opóźnieniem w działaniu lub transmisji Usługi Rover, nawet jeśli jesteśmy świadomi możliwości wystąpienia takich szkód, strat lub wydatków. NIEKTÓRE JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY WYNIKOWE LUB PRZYPADKOWE, WIĘC POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ DO PAŃSTWA ZASTOSOWANIA.

16.2 Ograniczenie naszej odpowiedzialności wobec Państwa. Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW, W KTÓRYCH JEST TO ZABRONIONE PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, W ŻADNYM WYPADKU ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ROVER WOBEC PAŃSTWA LUB JAKIEJKOLWIEK OSOBY TRZECIEJ W JAKIEJKOLWIEK SPRAWIE WYNIKAJĄCEJ Z LUB ZWIĄZANEJ Z USŁUGĄ ROVER LUB NINIEJSZYMI WARUNKAMI NIE PRZEKROCZY KWOT ZAPŁACONYCH PRZEZ PAŃSTWA NA RZECZ ROVER (W SZCZEGÓLNOŚCI Z WYŁĄCZENIEM KWOT ZAPŁACONYCH DOSTAWCOM USŁUG) W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE, KTÓRE SPOWODOWAŁO ODPOWIEDZIALNOŚĆ LUB, JEŚLI NIE ZAPŁACILI PAŃSTWO ROVER ZA KORZYSTANIE Z JAKICHKOLWIEK USŁUG, KWOTY 100,00 USD (LUB RÓWNOWARTOŚCI W WALUCIE LOKALNEJ). (Wszelkie zobowiązania finansowe, jakie Rover może mieć wobec swoich użytkowników w związku z zachowaniem użytkownika, ograniczają się do zobowiązań dotyczących zwrotu kosztów określonych w Gwarancji Rover.) NIEZALEŻNIE OD POWYŻSZEGO, W ODNIESIENIU DO ROSZCZENIA DOSTAWCY USŁUG ZLOKALIZOWANEGO W STANACH ZJEDNOCZONYCH, Z TYTUŁU NIEPRZEKAZANIA PŁATNOŚCI OD WŁAŚCICIELI ZWIERZĄT DOMOWYCH, KTÓRĄ TO PŁATNOŚĆ ROVER OTRZYMUJE W IMIENIU TAKIEGO DOSTAWCY USŁUG ZGODNIE Z PKT 9.10, ODPOWIEDZIALNOŚĆ ROVER NIE PRZEKROCZY KWOTY, KTÓREJ ROVER NIE PRZEKAZAŁ DOSTAWCY USŁUG ZGODNIE Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI.

16.3 Brak odpowiedzialności za działania niebędące działaniami Rover. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, W ŻADNYM WYPADKU ROVER NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY, BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, OGÓLNE, SZCZEGÓLNE, ODSZKODOWAWCZE I/LUB WYNIKOWE, WYNIKAJĄCE Z LUB ZWIĄZANE Z ZACHOWANIEM PAŃSTWA LUB KOGOKOLWIEK INNEGO, W TYM USŁUG STRON TRZECICH, W ZWIĄZKU Z USŁUGĄ ROVER, W TYM BEZ OGRANICZEŃ, SZKODY MAJĄTKOWE, KRADZIEŻE, OBRAŻENIA CIAŁA, ŚMIERĆ, NIEPOKÓJ EMOCJONALNY I/LUB WSZELKIE INNE SZKODY WYNIKAJĄCE Z POLEGANIA NA INFORMACJACH LUB TREŚCIACH PUBLIKOWANYCH LUB PRZESYŁANYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI ROVER LUB USŁUG STRON TRZECICH, LUB ZA WSZELKIE INTERAKCJE Z INNYMI UŻYTKOWNIKAMI USŁUGI ROVER, ZARÓWNO ONLINE, JAK I OFFLINE. OBEJMUJE TO WSZELKIE ROSZCZENIA, STRATY LUB SZKODY WYNIKAJĄCE Z ZACHOWANIA UŻYTKOWNIKÓW, KTÓRZY PRÓBUJĄ PAŃSTWA OSZUKAĆ LUB WYRZĄDZIĆ PAŃSTWU KRZYWDĘ.

JEŚLI MAJĄ PAŃSTWO SPÓR Z DOSTAWCĄ USŁUG LUB WŁAŚCICIELEM ZWIERZĘCIA DOMOWEGO, ZGADZAJĄ SIĘ PAŃSTWO ZWOLNIĆ ROVER ZE WSZELKICH ROSZCZEŃ, ŻĄDAŃ I ODSZKODOWAŃ KAŻDEGO RODZAJU, ZNANYCH I NIEZNANYCH, WYNIKAJĄCYCH Z LUB W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANYCH Z TAKIMI SPORAMI, Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W GWARANCJI ROVER. ROVER NIE PONOSI W ŻADNYM WYPADKU ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA BEZPOŚREDNIE LUB POŚREDNIE SKUTKI NIEPRZESTRZEGANIA OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA I REGULACJI PRZEZ WŁAŚCICIELA ZWIERZĘCIA DOMOWEGO LUB DOSTAWCĘ USŁUG.

17. Umowa arbitrażowa i zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego.

PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z TYM PUNKTEM, JAKO ŻE OKREŚLA ONA SPOSÓB ROZSTRZYGANIA SPORÓW MIĘDZY NAMI. JEŚLI SĄ PAŃSTWO REZYDENTAMI EUROPEJSKIEGO OBSZARU GOSPODARCZEGO LUB W WIELKIEJ BRYTANII, PUNKT TEN DOTYCZY TYLKO KLIENTÓW BIZNESOWYCH (NIE „KONSUMENTÓW”). JEŚLI SĄ PAŃSTWO KONSUMENTAMI REZYDENTAMI EUROPEJSKIEGO OBSZARU GOSPODARCZEGO LUB WIELKIEJ BRYTANII, PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z PUNKTEM 18.

17.1 Umowa arbitrażowa; Roszczenia. Pkt 17 jest w niniejszych Warunkach określany jako „Umowa arbitrażowa”. Jeśli nie zrezygnują Państwo z Umowy arbitrażowej zgodnie z procedurą opisaną w pkt 17.9 poniżej, Państwo i Rover (łącznie „Strony”) zgadzacie się, że wszelkie spory lub roszczenia, które powstaną między Państwem a Rover w związku z Usługą Rover, interakcjami z innymi osobami w ramach Usługi Rover lub niniejszymi Warunkami (w tym wszelkie domniemane naruszenia niniejszych Warunków) (łącznie „Roszczenia”), z wyjątkiem Roszczeń wyłączonych, zostaną rozstrzygnięte zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy arbitrażowej. „Roszczenia Wyłączone” oznaczają (1) indywidualne roszczenia wniesione w sądzie ds. drobnych roszczeń (jeśli Państwa roszczenia się kwalifikują), (2) roszczenia wniesione przez Rover wynikające z naruszenia pkt 4.1 powyżej lub związane z tym naruszeniem, (3) roszczenia, w których którakolwiek ze stron ubiega się o nakaz sądowy lub inne środki słusznościowe w związku z domniemanym bezprawnym wykorzystaniem własności intelektualnej (w tym, bez ograniczeń, praw autorskich, znaków towarowych, nazw handlowych, logotypów, tajemnic handlowych lub patentów) lub nakaz sądowy w nagłych przypadkach oparty na nagłych okolicznościach (np. bezpośrednie zagrożenie lub popełnienie przestępstwa, hakowanie, cyberatak) oraz (4) roszczenia, które według arbitra nie mogą podlegać arbitrażowi zgodnie z opisem w pkt 17.2 poniżej.

17.2 Umowa arbitrażowa. O ile nie zrezygnują Państwo z Umowy arbitrażowej zgodnie z procedurą opisaną w pkt 17.9 poniżej, Państwo i Rover zgadzacie się, że wszelkie Roszczenia (inne niż Roszczenia Wyłączone) będą rozstrzygane wyłącznie indywidualnie w drodze ostatecznego i wiążącego arbitrażu, a nie w sądzie (z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w pkt 17.11(d)-(e)), zgodnie z niniejszą Umową arbitrażową, a Państwa prawa w związku ze wszystkimi Roszczeniami (innymi niż Roszczenia Wyłączone) zostaną ustalone przez neutralnego arbitra, a nie przez sędziego lub ławę przysięgłych. Państwo i Rover zgadzacie się, że ustawa Federal Arbitration Act reguluje interpretację i egzekwowanie niniejszej Umowy arbitrażowej. W zakresie, w jakim spór Stron obejmuje zarówno terminowo złożone Roszczenia Wyłączone, jak i inne Roszczenia podlegające niniejszej Umowie, Strony zgadzają się rozdzielić i wstrzymać na czas trwania postępowania arbitrażowego wszelkie takie Roszczenia Wyłączone. Jeżeli arbiter (lub sąd, jeżeli wymaga tego prawo) ostatecznie orzeknie, że obowiązujące prawo uniemożliwia egzekwowanie Umowy arbitrażowej w odniesieniu do jakiegokolwiek roszczenia, podstawy powództwa lub żądanego środka zaradczego, wówczas roszczenie, podstawa powództwa lub żądany środek zaradczy zostaną oddzielone i zawieszone do czasu arbitrażu pozostałego roszczenia, podstawy powództwa lub żądanego środka zaradczego.

17.3 Zakaz pozwów zbiorowych i przedstawicielskich oraz niezindywidualizowanych rekompensat. PAŃSTWO I ROVER ZGADZACIE SIĘ, ŻE W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, KAŻDE Z NAS MOŻE WNOSIĆ ROSZCZENIA PRZECIWKO DRUGIEJ STRONIE TYLKO INDYWIDUALNIE, A NIE JAKO POWÓD LUB CZŁONEK GRUPY W JAKIMKOLWIEK DOMNIEMANYM POWÓDZTWIE LUB POSTĘPOWANIU ZBIOROWYM LUB PRZEDSTAWICIELSKIM, Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE DOZWOLONYCH W PKT 17.11(d)-(e). O ILE ZARÓWNO PAŃSTWO JAK I ROVER NIE UZGODNICIE SIĘ INACZEJ, ZGADZACIE SIĘ PAŃSTWO, ŻE ARBITER NIE MOŻE KONSOLIDOWAĆ ANI ŁĄCZYĆ ROSZCZEŃ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ OSOBY LUB STRONY I NIE MOŻE W INNY SPOSÓB PRZEWODNICZYĆ ŻADNEJ FORMIE POSTĘPOWANIA W RAMACH POZWU POŁĄCZONEGO, PRZEDSTAWICIELSKIEGO LUB ZBIOROWEGO . PONADTO ARBITER LUB SĄD MOGĄ RÓWNIEŻ PRZYZNAĆ REKOMPENSATĘ (W TYM REKOMPENSATĘ PIENIĘŻNĄ, NAKAZOWĄ I DEKLARACYJNĄ) TYLKO NA RZECZ INDYWIDUALNEJ STRONY UBIEGAJĄCEJ SIĘ O REKOMPENSATĘ I TYLKO W ZAKRESIE NIEZBĘDNYM DO ZAPEWNIENIA REKOMPENSATY WYMAGANEJ PRZEZ INDYWIDUALNE ROSZCZENIA TEJ STRONY. ŻADNA PRZYZNANA REKOMPENSATA NIE MOŻE MIEĆ WPŁYWU NA INNYCH UŻYTKOWNIKÓW USŁUGI ROVER. Niezależnie od innych postanowień niniejszej Umowy arbitrażowej lub Zasad (jak określono w pkt 17.5), spory dotyczące interpretacji, stosowalności lub wykonalności niniejszego pkt 17.3 mogą być rozstrzygane wyłącznie przez sąd, a nie przez arbitra. W każdym przypadku, w którym (a) spór zostanie złożony jako pozew zbiorowy, grupowy lub przedstawicielski i (b) istnieje prawomocne orzeczenie sądowe, że niniejszy pkt 17.3 jest niewykonalna w odniesieniu do jakiegokolwiek roszczenia lub jakiegokolwiek konkretnego środka zaradczego odnoszącego się do roszczenia (takiego jak wniosek o zabezpieczenie roszczeń w drodze nakazu sądowego), wówczas: (i) roszczenie lub konkretny środek zaradczy (i tylko to roszczenie lub konkretny środek zaradczy) zostaną oddzielone od wszelkich pozostałych roszczeń i/lub środków zaradczych i zawieszone; (ii) niniejszy pkt 17.3 będzie egzekwowany w arbitrażu indywidualnie w odniesieniu do wszystkich takich pozostałych roszczeń lub środków zaradczych w najszerszym możliwym zakresie; oraz (iii) zawieszone roszczenia i/lub środki zaradcze mogą zostać wniesione do sądu właściwej jurysdykcji po rozstrzygnięciu wszystkich pozostałych roszczeń przez arbitra.

17.4 Rozstrzyganie sporów przed arbitrażem. Zawsze będziemy preferować polubowne i skuteczne rozwiązywanie skarg, bez konieczności arbitrażu. Zanim rozpoczną Państwo arbitraż, muszą Państwo najpierw skontaktować się z nami pisemnie, aby wyjaśnić swoją skargę, za pośrednictwem lokalnego biura Rover wymienionego poniżej i dać nam możliwość współpracy z Państwem w celu jej rozwiązania. Państwo lub Państwa przedstawiciel prawny, jeśli go Państwo mają, możecie skontaktować się z nami pocztą pod następującym adresem: A Place for Rover, Inc., Attn: Legal, 711 Capitol Way S., Suite 204, Olympia, WA 98501. Państwa pisemna skarga musi zawierać Państwa imię i nazwisko, adres e-mail powiązany z Państwa kontem, szczegółowy opis charakteru i podstawy sporu oraz konkretną żądaną rekompensatę. Państwa pisemna skarga musi być indywidualna i osobiście przez Państwa podpisana. W przypadku wszelkich sporów zainicjowanych przez Rover, pisemna skarga zostanie osobiście podpisana przez przedstawiciela Rover i wysłana na adres e-mail powiązany z Państwa kontem. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany w ciągu 30 dni od otrzymania pisemnej skargi, każda ze stron może wszcząć arbitraż zgodnie z postanowieniami pkt 17.5 „Procedury arbitrażowe” lub pkt 17.11 „Arbitraże typu Bellwether”, w zależności od przypadku.

17.5 Procedury arbitrażowe. W rozumieniu niniejszego pkt 17 obowiązujące zasady arbitrażu opisane poniżej są określane zbiorczo jako „Zasady”.

Spory w USA. W przypadku sporów powstałych w USA arbitraż będzie prowadzony przez neutralnego arbitra zgodnie z zasadami i procedurami JAMS Streamlined Arbitration Rules and Procedures (zmienionymi przez JAMS Consumer Arbitration Minimum Standards w przypadku arbitrażu konsumenckiego) („Zasady JAMS”) obowiązującymi w momencie wniesienia roszczenia, obecnie dostępnymi odpowiednio pod adresem https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration oraz https://www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards/.
Spory poza USA. W przypadku sporów spoza USA arbitraż będzie prowadzony w języku angielskim przez neutralnego arbitra zgodnie z obowiązującymi w momencie wniesienia roszczenia zasadami Międzynarodowego Centrum Rozwiązywania Sporów [International Center for Dispute Resolution], obecnie dostępnymi na stronie https://www.icdr.org/icdrcanada lub https://www.icdr.org/rules_forms_fees.

We wszystkich przypadkach arbiter rozstrzygnie istotę wszystkich roszczeń zgodnie z prawem określonym w pkt 18 poniżej, w tym uznanymi zasadami słuszności, i będzie honorował wszystkie roszczenia o przywileje uznane przez prawo. Arbiter oddali żądanie arbitrażu na podstawie pism procesowych, jeśli nie zawiera ono wystarczającej ilości materiału faktycznego, aby przedstawić roszczenie o rekompensatę, które jest prawdopodobne na pierwszy rzut oka. Każde żądanie arbitrażu musi zostać osobiście podpisane przez Państwa lub przedstawiciela Rover. Arbitraż odbędzie się w hrabstwie, w którym są Państwo rezydentami, lub w innym wspólnie uzgodnionym miejscu.

Wszystkie Zasady, zmienione przez niniejszą Umowę arbitrażową, są włączone do niniejszych Warunków przez odniesienie. Albo przyznają Państwo i potwierdzają, że zapoznali się Państwo z i rozumieją Zasady, albo zrzekają się Państwo możliwości zapoznania się z Zasadami oraz wszelkich roszczeń, że Zasady są niesprawiedliwe lub nie powinny mieć zastosowania z jakiegokolwiek powodu. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy Zasadami a niniejszą Umową arbitrażową, postanowienia niniejszej Umowy arbitrażowej będą miały pierwszeństwo, chyba że arbiter ustali, że zastosowanie niezgodnych postanowień Umowy arbitrażowej doprowadziłoby do zasadniczo sprawiedliwego arbitrażu. Arbiter musi również przestrzegać postanowień niniejszych Warunków, tak jak zrobiłby to sąd, w tym, bez ograniczeń, postanowień o ograniczeniu odpowiedzialności zawartych w pkt 16. Chociaż postępowania arbitrażowe są zazwyczaj prostsze i bardziej usprawnione niż procesy sądowe i inne postępowania sądowe, arbiter może przyznać takie same odszkodowania i rekompensaty na zasadzie indywidualnej, jakie sąd może przyznać osobie fizycznej na mocy Warunków i obowiązującego prawa. Arbiter przedłoży na piśmie decyzję zawierającą zwięzłe pisemne oświadczenie zasadniczych ustaleń i wniosków, na których opiera się orzeczenie. Decyzje arbitra są wiążące i wykonalne w sądzie oraz mogą zostać uchylone przez sąd tylko z bardzo ograniczonych powodów.

Arbiter nie będzie związany orzeczeniami z poprzednich arbitraży z udziałem różnych użytkowników Rover, ale będzie związany orzeczeniami z poprzednich arbitraży z udziałem tego samego użytkownika Rover w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z ograniczeniami wynikającymi z obowiązującego prawa, niniejszych Warunków i obowiązujących Zasad arbiter będzie miał (1) wyłączną władzę i jurysdykcję do podejmowania wszystkich proceduralnych i merytorycznych decyzji dotyczących Roszczenia, w tym ustalenia, czy Roszczenie podlega arbitrażowi, oraz (2) władzę do przyznania wszelkich środków zaradczych, które w przeciwnym razie byłyby dostępne w sądzie.

17.6 Koszty arbitrażu. Zapłata wszystkich opłat za złożenie dokumentów, administrację, zarządzanie sprawą i opłaty arbitrażowe (łącznie „Opłaty arbitrażowe”) będzie regulowana przez obowiązujące Zasady. Każda ze stron będzie ponosić wyłączną odpowiedzialność za wszystkie inne opłaty poniesione w związku z arbitrażem, w tym, bez ograniczeń, wszystkie honoraria prawników. Pod koniec każdego arbitrażu arbiter może zasądzić uzasadnione honoraria prawników i koszty lub ich część każdej ze stron po ustaleniu, że roszczenie, roszczenie wzajemne lub obrona są błahe lub wniesione w niewłaściwym celu (zgodnie ze standardami Federal Rule of Civil Procedure 11(b)) w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

17.7 Poufność. Wszystkie aspekty postępowania arbitrażowego oraz wszelkie orzeczenia, decyzje lub zasądzenia arbitra będą ściśle poufne dla dobra wszystkich Stron.

17.8 Klauzula salwatoryjna. Jeśli jakikolwiek warunek, klauzula lub postanowienie niniejszego pkt 17 zostaną uznane za nieważne lub niewykonalne, zostaną one uznane za nieważne w minimalnym zakresie wymaganym przez prawo, a wszystkie inne warunki, klauzule i postanowienia niniejszego pkt 17 pozostaną ważne i wykonalne, pod warunkiem, że jeśli stwierdzenie częściowej nieważności lub niewykonalności doprowadzi do ostatecznego ustalenia, że zrzeczenie się powództwa zbiorowego określone w pkt 17.3 nie powiedzie się w odniesieniu do wszystkich roszczeń w arbitrażu, wówczas pkt 17 zostanie uznany za niewykonalna w całości.

17.9 Procedura rezygnacji [opt-out]. Mogą Państwo odrzucić swoją zgodę na arbitraż (pkt 17.2) i zrzeczenie się prawa do wniesienia lub uczestniczenia w pozwach zbiorowych lub przedstawicielskich (pkt 17.3), wysyłając nam pisemne zawiadomienie o rezygnacji („Zawiadomienie o rezygnacji”) zgodnie z warunkami zawartymi w pkt 17.9. Zawiadomienie o rezygnacji musi zostać opatrzone stemplem pocztowym nie później niż 30 dni od daty pierwszej akceptacji niniejszych Warunków. Muszą Państwo wysłać zawiadomienie o rezygnacji na następujący adres: A Place for Rover, Inc., Attn: Legal, 711 Capitol Way S., Suite 204, Olympia, WA 98501. Zawiadomienie o rezygnacji musi zawierać informację, że nie zgadzają się Państwo na Umową arbitrażową i zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego oraz musi zawierać ono Państwa imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres(y) e-mail użyte do rejestracji w Usłudze Rover, do której stosuje się rezygnację. Muszą Państwo osobiście podpisać Zawiadomienie o rezygnacji, aby było ono skuteczne. Procedura ta jest jedynym sposobem na rezygnację z Umowy arbitrażowej i zrzeczenia się prawa pozwu zbiorowego. Jeśli zrezygnują Państwo z umowy arbitrażowej i zrzeczenia się prawa do udziału w pozwach zbiorowych i przedstawicielskich, żadne z postanowień dotyczących arbitrażu nie będzie miało do Państwa zastosowania i nie zrzekną się Państwo swojego prawa do udziału w powództwach zbiorowych lub przedstawicielskich, ale pozostała część niniejszych Warunków będzie nadal obowiązywać. Rezygnacja z niniejszej Umowy arbitrażowej nie ma wpływu na żadne poprzednie, inne lub przyszłe umowy arbitrażowe, które mogą Państwo z nami zawrzeć. Zmiany w niniejszej Umowie arbitrażowej nie dają Państwo nowej możliwości rezygnacji z Umowy arbitrażowej, jeśli wcześniej zgodzili się Państwo na wersję niniejszej Umowy arbitrażowej i nie zrezygnowali Państwo z niej w sposób ważny. Rezygnując z wiążącego arbitrażu, zgadzają się Państwo na rozstrzyganie Roszczeń (w tym Roszczeń wyłączonych) zgodnie z pkt 18.

17.10 Przyszłe zmiany w niniejszej Umowie arbitrażowej. Niezależnie od jakichkolwiek postanowień niniejszych Warunków o przeciwnym brzmieniu, zgadzają się Państwo, że jeśli wprowadzimy jakąkolwiek zmianę do niniejszej Umowy arbitrażowej (inną niż zmiana adresu do zawiadomień lub linku do witryny internetowej podanego w niniejszym dokumencie) w przyszłości, zmiana ta nie będzie miała zastosowania do żadnego roszczenia złożonego w postępowaniu prawnym przeciwko Rover przed datą wejścia w życie ów zmiany. Ponadto, jeśli rozwiążemy niniejszą Umowę arbitrażową poprzez usunięcie jej z niniejszych Warunków, takie rozwiązanie nie będzie skuteczne przed upływem 30 dni po opublikowaniu na Stronie wersji niniejszych Warunków niezawierającej Umowy arbitrażowej i nie będzie skuteczne w odniesieniu do żadnego roszczenia złożonego w postępowaniu prawnym przeciwko Rover przed datą wejścia w życie usunięcia.

17.11 Arbitraże typu bellwether. W przypadku sporów powstałych w Stanach Zjednoczonych, jeżeli 20 lub więcej żądań arbitrażowych o podobnym charakterze zostanie zgłoszonych w bliskim sąsiedztwie. przeciwko lub w imieniu tych samych lub powiązanych stron, zastosowanie będą miały następujące procedury:

Żądania muszą zostać złożone w JAMS indywidualnie i poza tym spełniać wszystkie obowiązujące wymogi dotyczące składania wniosków określone w niniejszej Umowie arbitrażowej, w tym wymagania dotyczące rozstrzygania sporu przed jego zaistnieniem oraz podpisu osobistego określone w pkt 17.4 i 17.5.
Powodzi wspólnie wybiorą 5 żądań i pozwani wspólnie wybiorą 5 żądań, łącznie 10 żądań, które będą „Arbitrażami typu Bellwether”. Arbitraże typu Bellwether będą rozstrzygane indywidualnie, zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy arbitrażowej. Strony będą współpracować w dobrej wierze z arbitrami, aby zakończyć każdy Arbitraż typu Bellwether w ciągu 120 dni od jego początkowego posiedzenia poprzedajacego rozprawę.
Pozostałe żądania, które nie zostały wybrane jako Arbitraże typu Bellwether, nie będą przedmiotem arbitrażu (ani innego postępowania w żadnej jurysdykcji), z wyjątkiem przypadków określonych w pkt 17.11(e). JAMS natychmiast zawiesi wszelkie takie sprawy w trybie administracyjnym (lub, alternatywnie, zakończy postępowanie), a żadna ze stron nie będzie miała obowiązku uiszczenia jakichkolwiek opłat za złożenie wniosku lub opłat administracyjnych w związku z żądaniem, dopóki zawieszenie nie zostanie zniesione lub żądanie nie zostanie przywrócone zgodnie z pkt 17.11(e). Wszelkie przepisy o przedawnieniu mające zastosowanie do żądania podlegającego temu ustępowi zostaną zawieszone od daty złożenia żądania.
W ciągu 60 dni od zakończenia Arbitrażów typu Bellwether (chyba że strony zgodzą się na dłuższy okres), wszystkie strony podejmą w dobrej wierze niewiążącą globalną mediację w zakresie wszystkich pozostałych żądań. Jeżeli strony nie zgodzą się na mediatora, mediator zostanie wyznaczony przez JAMS i będzie on miał doświadczenie w zakresie przedmiotu sporów. Rover pokryje honorarium mediatora. Niezależnie od punktu 17.7, mediator może otrzymać wyniki Arbitrażów typu Bellwether w celu ułatwienia rozwiązania wszystkich lub niektórych pozostałych żądań. Prawnicy wszystkich stron muszą natychmiast przedstawić swoim klientom wszelkie ostateczne oferty ugody wynikające z mediacji.
Jeśli strony nie będą w stanie rozwiązać wszystkich lub niektórych pozostałych żądań w ciągu 90 dni od zakończenia Arbitrażów typu Bellwether (chyba że strony zgodzą się na dłuższy okres), JAMS zniesie zawieszenia administracyjne (lub przywróci zakończone postępowanie) wyłącznie w odniesieniu do nierozwiązanych żądań, a nierozwiązane żądania będą rozpatrywane w indywidualnym arbitrażu, zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy arbitrażowej. Jednak każda strona nierozwiązanego żądania może, po uprzednim zawiadomieniu strony przeciwnej, zrezygnować z postępowania arbitrażowego i kontynuować działania w formie postępowania sądowego w sprawie tego nierozwiązanego żądania. Wszelkie nierozstrzygnięte żądania, które będą rozpatrywane w sądzie na mocy niniejszego ustępu, mogą być rozpatrywane w postępowaniu zbiorowym lub przedstawicielskim (zgodnie z obowiązującym prawem), niezależnie od wszelkich przeciwnych postanowień niniejszej Umowy arbitrażowej. Dla uniknięcia wszelkich wątpliwości prawo działania w formie postępowania sądowego na mocy poprzedniego zdania dotyczy wyłącznie nierozstrzygniętych żądań, które zostały złożone i poddane protokołom określonym w niniejszym pkt 17.11.
Strony zgadzają się, że protokoły określone w niniejszym pkt 17.11 mają na celu osiągnięcie ogólnie szybszego, bardziej wydajnego i mniej kosztownego mechanizmu rozwiązywania dużej liczby podobnych żądań arbitrażowych, w tym żądań powodów, którzy nie zostali wybrani do Arbitrażu typu Bellwether.
Strony mogą ubiegać się o zabezpieczenie w sądzie właściwej jurysdykcji w celu wyegzekwowania niniejszego pkt 17.11.

18. Właściwe prawo i jurysdykcja

18.1 W przypadku użytkowników ze Stanów Zjednoczonych i Kanady niniejsze Warunki oraz wszelkie spory między Państwem a Rover będą podlegały prawu stanu Waszyngton i obowiązującemu prawu federalnemu Stanów Zjednoczonych Ameryki, bez względu na zasady kolizji praw, z wyjątkiem tego, że Federal Arbitration Act będzie regulować interpretację i egzekwowanie pkt 17 (Umowa arbitrażowa). O ile Państwo i my nie uzgodnimy inaczej lub z wyjątkiem przypadków, gdy zabrania tego obowiązujące prawo, w przypadku gdy Umowa arbitrażowa nie ma zastosowania do Państwa lub do konkretnego roszczenia lub sporu, zgadzają się Państwo, że wszelkie roszczenia lub spory, które powstaną między Państwem a Rover, muszą być rozstrzygane wyłącznie przez sąd stanowy lub federalny w stanie Waszyngton, a Państwo i Rover zgadzacie się poddać osobistej jurysdykcji sądów w Seattle w stanie Waszyngton na potrzeby rozstrzygania wszystkich takich roszczeń lub sporów.

18.2 W przypadku użytkowników z EOG i Wielkiej Brytanii niniejsze Warunki podlegają prawu Anglii, z wyjątkiem sytuacji, gdy mieszkają Państwo w kraju poza Anglią, ale w EOG, wówczas pewne obowiązkowe przepisy prawa obowiązujące w Państwa kraju będą miały zastosowanie dla Państwa korzyści i ochrony oprócz lub zamiast niektórych postanowień prawa angielskiego. Wszelkie spory powstałe między Państwem a Rover muszą zostać rozstrzygnięte przez sądy angielskie lub sądy w Państwa kraju, jeśli mieszkają Państwo w EOG poza Anglią.

18.3 Jeśli są Państwo konsumentami w Europejskim Obszarze Gospodarczym, europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów http://ec.europa.eu/consumers/odr udostępnia informacje o alternatywnych metodach rozstrzygania sporów, z których Państwo skorzystać, jeśli istnieje między Państwem a odpowiednią stroną spór, którego nie można rozwiązać.

19. Zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego.

ZGADZAJĄ SIĘ PAŃSTWO, ŻE W PEŁNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, KAŻDE Z NAS MOŻE WNOSIĆ ROSZCZENIA PRZECIWKO DRUGIEJ STRONIE TYLKO INDYWIDUALNIE, A NIE JAKO POWÓD LUB CZŁONEK GRUPY W JAKIMKOLWIEK DOMNIEMANYM POWÓDZTWIE LUB POSTĘPOWANIU ZBIOROWYM LUB PRZEDSTAWICIELSKIM. O ILE ZARÓWNO PAŃSTWO JAK I ROVER NIE UZGODNICIE SIĘ INACZEJ, SĄD NIE MOŻE KONSOLIDOWAĆ ANI ŁĄCZYĆ ROSZCZEŃ WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ OSOBY LUB STRONY I NIE MOŻE W INNY SPOSÓB PRZEWODNICZYĆ ŻADNEJ FORMIE POSTĘPOWANIA W RAMACH POZWU POŁĄCZONEGO, PRZEDSTAWICIELSKIEGO LUB ZBIOROWEGO . SĄD MOŻE RÓWNIEŻ PRZYZNAĆ REKOMPENSATĘ (W TYM REKOMPENSATĘ PIENIĘŻNĄ, NAKAZOWĄ I DEKLARACYJNĄ) TYLKO NA RZECZ INDYWIDUALNEJ STRONY UBIEGAJĄCEJ SIĘ O REKOMPENSATĘ I TYLKO W ZAKRESIE NIEZBĘDNYM DO ZAPEWNIENIA REKOMPENSATY WYMAGANEJ PRZEZ INDYWIDUALNE ROSZCZENIA TEJ STRONY. ŻADNA PRZYZNANA REKOMPENSATA NIE MOŻE MIEĆ WPŁYWU NA INNYCH UŻYTKOWNIKÓW USŁUGI ROVER.

20. Siła wyższa.

Rover nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań wynikające z przyczyn pozostających poza jego uzasadnioną kontrolą, w tym, ale nie wyłącznie, z powodu działania siły wyższej, klęsk żywiołowych, trzęsień ziemi, huraganów, pożarów lasów, powodzi, wojny, terroryzmu, zamieszek, embarg, pożarów, wypadków, pandemii, chorób, strajków lub innych podobnych katastrof. Ponadto w takim przypadku zasady anulowania opisane w pkt 9.6 mogą nie mieć zastosowania, a Rover może, według własnego uznania, dokonać zwrotu pieniędzy na warunkach różniących się od wybranej przez Dostawcę Usług polityki anulowania.

21. Postanowienia różne.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako ustanawiające którąkolwiek ze stron partnerem, wspólnikiem joint venture, agentem, przedstawicielem prawnym, pracodawcą, pracownikiem lub osobą zatrudnioną przez drugą stronę. Żadna ze stron nie będzie miała ani nie będzie się przedstawiać żadnej stronie trzeciej jako posiadająca jakiekolwiek uprawnienia do składania oświadczeń, zapewnień lub zaciągania zobowiązań jakiegokolwiek rodzaju lub podejmowania jakichkolwiek działań, które będą wiążące dla drugiej strony, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszych Warunkach lub dozwolonych na piśmie przez stronę, która ma być nimi związana. Niniejsze Warunki nie mają charakteru wyłączności i nie zabraniają Dostawcom Usług oferowania usług opieki nad zwierzętami za pośrednictwem innych środków lub stron trzecich. Nieważność, niezgodność z prawem lub niewykonalność któregokolwiek z warunków lub postanowień niniejszych Warunków w żaden sposób nie wpłynie na ważność, zgodność z prawem lub wykonalność jakiegokolwiek innego warunku lub postanowienia niniejszych Warunków. W przypadku uznania warunku lub postanowienia za nieważne lub niewykonalne, strony zgadzają się zastąpić taki warunek lub postanowienie warunkiem lub postanowieniem, które jest ważne i wykonalne oraz które najbardziej oddaje intencję nieważnego lub niewykonalnego warunku lub postanowienia, a niniejsze Warunki będą wykonalne po wprowadzeniu takiej zmiany. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo lokalne, niniejsza Umowa będzie wiążąca i będzie służyć na korzyść przedstawicieli prawnych, następców prawnych i cesjonariuszy stron niniejszej Umowy. Niniejsze Warunki będą obowiązywać nawet po zakończeniu współpracy z Rover.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Usługi Rover lub niniejszych Warunków, prosimy o kontakt z Centrum Pomocy Rover lub z lokalnym biurem:

Lokalizacja	Telefon	E-mail / Pomoc on-line
Austria	+43 14350113	hilfe-at@rover.com
Belgia	+32 28930481	help-be@rover.com
Kanada	438-799-5595	Prosimy o kontakt przez nasze Centrum pomocy
Dania	+45 80 83 04 28	haelp-dk@rover.com
Finlandia	+358 8000 63 81	ohje-fi@rover.com
Francja	+33 805 11 87 47	aide-fr@rover.com
Niemcy	+49 (0)3 05 68 37 201	hilfe-de@rover.com
Irlandia	+353 1 233 7795	help-ie@rover.com
Włochy	+39 800 729 030	aiuto-it@rover.com
Holandia	+31 20 262 2332	hulp-nl@rover.com
Norwegia	+47 800 69 377	hjelp-no@rover.com
Polska	+48 12 383 26 24	pomoc-pl@rover.com
Hiszpania	+34 910 78 07 83	ayuda-es@rover.com
Szwecja	+46 8 580 970 94	hjalp-se@rover.com
Szwajcaria	+41 245391002	help-ch@rover.com
Wielka Brytania	+44-8082-812524	support-uk@rover.com
USA	888-453-7889	Prosimy o kontakt przez nasze Centrum pomocy