Zo maak je van elke boeking een geslaagde boeking
Het is ons ook overkomen: het baasje heeft de hond gebracht en rijdt weg, en ineens bedenk je dat je iets heel belangrijks bent vergeten te vragen. Of je nu al jaren ervaring hebt als oppas of uitlater of net begint, hieronder geven we je enkele tips die je kunnen helpen om elk bezoek te laten slagen.
Voor aanvang van de boeking
Zorg dat je alle informatie hebt die van pas kan komen (dus ook in geval van nood). Dit zijn gegevens zoals:
- contactinformatie van de dierenarts
- contactinformatie van een noodcontactpersoon (mocht het baasje niet bereikbaar zijn)
Print de informatie uit en hang deze op je koelkast als je thuis voor de hond zorgt, of neem het anders mee naar het huis van het baasje. Je kunt de gegevens natuurlijk ook in je telefoon opslaan.
Controleer of je huis hond-proof is als de hond naar jou komt
Ruim alles op wat de hond in zijn mond kan stoppen (dat is meer dan je denkt) en blokkeer deuren met een extra hek, zoals een babyhekje (je zult versteld staan hoe snel en gemakkelijk een hond de straat op kan rennen als er geen hek staat).
Vertel het baasje wie er nog meer op de hond zullen passen
Als je partner, huisgenoot of iemand anders helpt met oppassen, vraag dan aan het baasje of dit in orde is. Het is ook een goed idee om die persoon mee te nemen naar de Meet & Greet.
Bespreek de details van het verblijf
We raden je aan duidelijk aan het baasje te vragen wat voor zorg de hond nodig heeft. Drie keer per dag een huisbezoek om de hond eten te geven en uit te laten? Klopt het dat je in het huis van het baasje gaat overnachten? Moet je de hond een keer per dag een pilletje geven (en wat zijn de trucjes om dat voor elkaar te krijgen)? Voorkom misverstanden door al deze details duidelijk te bespreken.
Tijdens de service
Kom op tijd (of zorg dat je op tijd klaar staat)
We snappen dat je dit waarschijnlijk zelf ook al had bedacht. Maar als je een professionele indruk wilt maken, is dit een essentieel begin.
Stuur minstens 1 keer per dag een foto en een korte update
Baasjes missen hun huisdier als ze weg zijn en zullen het waarderen dat je aan ze denkt. Zo krijg je herhalende baasjes, en ook de hond zal blij zijn als hij weer terug mag komen!
Een beetje verlatingsangst is normaal
Net als mensen moeten ook honden eerst wennen aan een nieuwe situatie en kunnen ze dus wat onrustig zijn. Lees meer over hoe je je kunt voorbereiden op verlatingsangst. Vuistregel: met een beetje geduld en aandacht komt alles goed.
Gedraag je als een goede gast bij overnachtingen, wandelingen of huisbezoeken
Ruim alles op voordat je weggaat en nodig geen andere mensen uit als je dat niet eerst met het baasje hebt overlegd.
Laat de hond niet alleen buiten
Misschien zit er al jaren een gat in de schutting waar je eigen hond geen aandacht aan besteedt, maar je Rover-hond heeft het in een mum van tijd gevonden.
Bij een noodgeval
We hopen dat je nooit een noodgeval zult meemaken met je oppashond. Maar mocht het toch gebeuren, dan staan we klaar om je te helpen. Rover Support is 365 dagen per jaar te bereiken op 020 225 1225. Blijf rustig en probeer de situatie onder controle te houden. Wij helpen je er doorheen!
Rover staat voor je klaar
Een van de leuke dingen van het oppassen op honden is dat ze vol verrassingen zitten. Hoe vaak op een dag kun je als hond bijvoorbeeld poepen? Nou, oneindig vaak dus. Wij helpen je om je op al deze dingen voor te bereiden, van informatie over de grappige (en soms minder grappige) gewoonten van een hond tot informatie over wie je kunt bellen als de Rover-hond een hele zak snacks heeft opgegeten. Wij helpen je bij de voorbereiding van een bezoek en staan klaar als er iets gebeurt. Maar als je de tips volgt die we hier hebben gegeven, ben je al een flink eind op weg om een leuke tijd te hebben.
