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- No sustituye a consejo veterinario profesional.
Dejar a una mascota muy querida al cuidado de un cuidador de mascotas puede hacer que incluso los dueños de mascotas más tranquilos se sientan un poco nerviosos. Por supuesto, puedes llamar para ver cómo va todo, pero ¿cuántas veces es demasiado? ¿Y le molestará al Cuidador de mascotas?
Gestionar la comunicación con el Cuidador de mascotas antes de la estancia de tu mascota es clave para que todo salga bien. Y tener una conversación sincera desde el principio no tiene por qué ser incómodo. De hecho, hablar de tus expectativas ayuda a evitar el estrés y la confusión por ambas partes.
«Como los cuidadores de mascotas no conocen a tu mascota tan bien como tú, no saben qué es “normal” o no para ella», afirma la Dra. Hyun Hee Han, DVM, veterinaria de Telavets. «Dales permiso para que confíen en su instinto. Si algo parece raro, siempre es mejor enviar un mensaje de texto, una foto o llamar rápidamente».
Sigue leyendo para descubrir las mejores prácticas a la hora de comunicarte con un cuidador de mascotas durante su visita.
Consejo n.º 1: Establece una hora para las actualizaciones habituales
Cuando acuerdes los detalles con tu nuevo cuidador de mascotas, comenta con qué frecuencia quieres recibir actualizaciones y cómo te gustaría que fueran. Por ejemplo, ¿bastará con un breve mensaje de texto con una foto? ¿O prefieres un resumen más completo del día de tu mascota?
Para mascotas sanas y equilibradas, una actualización al día debería ser suficiente. Sin embargo, hay situaciones en las que pueden ser necesarias actualizaciones más frecuentes, como si tus mascotas son jóvenes o tienen problemas de salud. En última instancia, la frecuencia con la que quieras recibir noticias de tu Cuidador de mascotas depende de ti. Aquí tienes algunas sugerencias.
| Tipo de perro | Frecuencia de actualización |
| Perro adulto sano | Diaria |
| Cachorros | 2 veces al día (por la mañana y por la noche) |
| Perros mayores | 2 veces al día (por la mañana y por la noche) |
| Perros que se quedan por primera vez con un nuevo cuidador de mascotas | 2-3 veces al día |
| Perros con problemas de salud | 2-3 veces al día, además de confirmar que se les han administrado los medicamentos |
| Perros con ansiedad | 2-3 veces al día, además de avisos cuando tu mascota muestre signos de estrés |
| Perros reactivos | 2-3 veces al día, además de actualizaciones cuando tu mascota muestre signos de estrés |
| Tipo de gato | Frecuencia de actualización |
| Gato adulto sano | Diariamente |
| Gatitos | 2 veces al día (por la mañana y por la noche) |
| Gatos mayores | Diariamente (más de 2 veces al día si hay algún problema de salud) |
| Gatos que se quedan por primera vez con un nuevo cuidador de gatos | 2-3 veces al día durante los primeros días y, a partir de entonces, a diario |
| Gatos con problemas de salud | Más de dos veces al día, además de confirmar que se les han administrado los medicamentos |
| Gatos con ansiedad | Más de 2 veces al día, además de avisos cuando tu mascota muestre signos de estrés |
Consejo n.º 2: Establece otros acontecimientos de los que quieras estar al tanto
Aparte de los contactos habituales, el Dr. Han afirma que tu cuidador de mascotas debería ponerse en contacto contigo si observa cualquiera de las siguientes situaciones:
- No come ni bebe
- Vómitos o diarrea, especialmente si contienen sangre
- Letargo (esto puede manifestarse en que la mascota se esconda, esté callada o no se comporte como de costumbre)
- Tos
- Arcadas
- Respiración pesada o dificultosa
- Sibilancias (un sonido agudo al exhalar)
- Cojera
- Sed o micción excesivas
Germanovich vía iStock
Consejo n.º 3: Indica cómo prefieres que se pongan en contacto contigo
Además de hablar sobre la frecuencia con la que te gustaría que se pusieran en contacto contigo, indica a tu cuidador de mascotas cuál es tu método preferido para que se comunique contigo. ¿Prefieres recibir actualizaciones a través de mensajes en la aplicación, correos electrónicos, SMS, notas de voz o llamadas telefónicas? Además, indícale a qué hora del día prefieres que se ponga en contacto contigo. ¿Te gustaría que te avisara a primera hora de la mañana o prefieres recibir un resumen al final del día?
Además, es buena idea incluir los detalles de tus preferencias de contacto en las instrucciones escritas que le des a tu cuidador. De ese modo, podrá consultarlas y asegurarse de que no se pase por alto ningún paso a la hora de cuidar de tu perro o gato.
¿Qué pasa si tu cuidador no puede ponerse en contacto contigo?
Las
cosas suceden cuando menos te lo esperas, por lo que es esencial tener un plan preparado por si algo sale mal y tu cuidador no puede ponerse en contacto contigo.
Entrega a tu cuidador de mascotas una lista de contactos de emergencia, que puede incluir a familiares cercanos, amigos o incluso a un vecino que conozca a tu mascota y pueda echar una mano en caso de apuro. También es recomendable facilitar la información de contacto de la consulta de tu veterinario, así como la ubicación y el número de teléfono del centro de urgencias o hospital veterinario más cercano que esté abierto las 24 horas.
Habla con tu cuidador sobre qué tipo de situaciones requieren diferentes reacciones. Por ejemplo, ¿hasta cuándo puede esperar a que le respondas antes de ponerse en contacto con un contacto de emergencia, y qué tipo de situaciones requieren llevar a tu mascota al veterinario? Tenerlo todo claro de antemano puede ayudar a tu cuidador a gestionar mejor tanto las emergencias grandes como las pequeñas a medida que surjan.
Consejo n.º 4: Saber cuándo debes ponerte en contacto con tu Cuidador
Aunque algunos cuidadores de mascotas pueden enviarte noticias de forma proactiva, no dudes en ponerte en contacto con ellos siempre que pienses en tu mascota o sientas curiosidad por saber cómo está mientras estás fuera. Recibir un mensaje diario con información general es ideal para tu tranquilidad, pero quizá también quieras ponerte en contacto en las siguientes situaciones:
- Si ha habido alguna preocupación o problema que no hayas tenido ocasión de comentar
- Si tu mascota toma medicación y quieres confirmar que ha recibido su dosis habitual
- Si sabes que vas a estar sin conexión o sin cobertura móvil durante un tiempo
Ahora que ya conoces las mejores prácticas para comunicarte con un Cuidador de mascotas durante su visita, es el momento de ponerlas en práctica. Establecer las expectativas con antelación es la mejor forma de garantizar una experiencia sin estrés para ti, tu mascota y tu Cuidador.
