Rovers garantivilkår

Gjelder fra: 28. september 2026

Kjæledyreiere og tjenesteleverandører kan dra nytte av Rover-garantien, som er underlagt disse brukervilkårene («Garantivilkårene»). Disse Garantivilkårene gjelder i tillegg til Rovers brukervilkår («Rovers Brukervilkår») og andre vilkår og retningslinjer som gjelder for Rovers tjeneste. Med mindre noe annet er definert i disse Garantivilkårene, har alle begreper med stor forbokstav betydningen angitt i Rovers Brukervilkår.

1. Rover-garantien.

I henhold til alle begrensninger, unntak og betingelser som følger av disse Garantivilkårene, skal Rover betale («Rover-garantien») etter forespørsel fra en Anmodende Part dersom den Ansvarlige Part ikke betaler for visse veterinærutgifter. Videre kan Rover-garantien dekke kostnader som følge av kjæledyreiers eiendoms- eller personskade på en Tredjepart, slik dette er regulert nedenfor («Tap som dekkes»).

«Anmodende Part», som anvendt i disse Garantivilkårene, er begrenset til en gjeldende tjenesteleverandør eller kjæledyreier som er kvalifisert til å be om betaling for et Tap som dekkes under disse Garantivilkårene. «Ansvarlig Part» betyr, der det er aktuelt, (a) en tjenesteleverandør hvis handlinger eller utelatelser er den direkte og primære årsaken til et Tap som dekkes under disse Garantivilkårene, eller (b) en kjæledyreier hvis kjæledyr er den direkte og primære årsaken til et Tap som dekkes under disse Garantivilkårene. «Tredjepart» betyr en fysisk person som ikke er en tjenesteleverandør, en kjæledyreier, romkamerat, familiemedlem eller annen som står tjenesteleverandøren eller kjæledyreieren, eller andre personer som yter dyreomsorg på tjenesteleverandørens vegne, nær. (Dette betyr at Rover-garantien ikke dekker skader på tjenesteleverandører, kjæledyreiere eller deres romkamerater eller familier.) «Minimumsbidrag» betyr at den følgende summen som gjelder for deg, er basert på landet der Tap som dekkes oppsto: USD 250 i USA; CAD 250 i Canada; GPB 50 i Storbritannia; EUR 50 i Belgia, Finland, Frankrike, Irland, Italia, Nederland, Østerrike, Spania og Tyskland; NOK 500 i Norge; SEK 500 i Sverige; DKK 350 i Danmark; PLN 180 i Polen; CHF 45 i Sveits.

Formålet med Rover-garantien er å fremme brukerens tillit til og øke bruken av Rovers tjeneste. ROVER-GARANTIEN ER IKKE EN FORSIKRING. DISSE GARANTIVILKÅRENE ER IKKE MENT Å VÆRE ET TILBUD OM Å FORSIKRE NOE ELLER UTGJØRE EN FORSIKRINGSKONTRAKT, OG DE ERSTATTER IKKE NOEN FORSIKRINGSDEKNING DU MÅTTE HA. I DEN GRAD EN BRUKER AV ROVER-TJENESTEN ØNSKER BESKYTTELSE UTOVER ROVER-GARANTIEN, MÅ BRUKEREN KJØPE FORSIKRING SOM GIR TILSTREKKELIG DEKNING. INGEN KJÆLEDYREIER, TJENESTELEVERANDØR, TREDJEPART ELLER ANNEN PERSON, ANNET ENN DEN ANMODENDE PARTEN, SOM OPPFYLLER VILKÅRENE I DISSE GARANTIVILKÅRENE MED HENSYN TIL DET TILSVARENDE TAPET SOM DEKKES, HAR NOEN RETTIGHETER I HENHOLD TIL DISSE GARANTIVILKÅRENE ELLER NOE ANNET MATERIALE VEDRØRENDE ROVER-GARANTIEN. DET ER INGEN TREDJEPARTSMOTTAKERE I DISSE GARANTIVILKÅRENE ELLER I NOE ANNET MATERIALE VEDRØRENDE ROVER-GARANTIEN.

Du må overholde alle gjeldende krav og betingelser for å være kvalifisert for Rover-garantien.

2. Generelle vilkår, begrensninger og utelukkelser.

Når du sender inn et krav om refusjon i henhold til Rover-garantien, samtykker du i å gjøre ditt beste for å kommunisere ærlig og åpent med Rover (eller dens agenter), inkludert ved å umiddelbart presentere dokumentasjon eller informasjon som med rimelighet er forespurt av Rover, for å bistå i gjennomgangsprosessen (inkludert informasjon om gjeldende forsikring, for eksempel innboforsikring eller annet). Hvis det ikke fremlegges tilstrekkelig dokumentasjon eller det fremlegges bedragersk informasjon, opphører alle fordeler under Rover-garantien.

I tillegg gjelder følgende vilkår for alle Tap som dekkes:

(a) Kostnaden(e) du søker refusjon for, må oppstå fra skade eller tap som inntraff i løpet av den planlagte start- og sluttdatoen for en booking som er akseptert av tjenesteleverandøren og kjæledyreieren før dagen for skaden, og må være et direkte og påregnelig resultat av de bestilte tjenestene. (Dette betyr at kostnader som oppstår som følge av personskader eller skader som oppstår under et første møte, eller andre tjenester som ikke er underlagt en booking, ikke kvalifiserer for refusjon.)

(b) Betaling for bookingen der skaden oppsto, må fullføres via Rover-tjenesten og må overstige, per tjenestedatoen, følgende beløp som gjelder deg basert på landet der Tap som dekkes oppsto: USD 10 i USA stater; CAD 10 i Canada; GPB 10 i Storbritannia; EUR 10 i Belgia, Finland, Frankrike, Irland, Italia, Nederland, Østerrike, Spania og Tyskland; NOK 100 i Norge; SEK 100 i Sverige; DKK 68 i Danmark; PLN 30 i Polen; CHF 9 i Sveits.

(c) Skaden du søker refusjon for, må være direkte og påregnelig forårsaket av handlinger eller unnlatelser fra den Ansvarlige Part.

(d) Du må varsle Rover om kravet ditt via lokalt telefonnummer eller e-postadresse (som angitt i tabellen på slutten av disse Garantivilkårene) under bookingen (eller, hvis senere, innen 48 timer etter skaden).

(e) Før Rover-garantien gjelder, prøver Rover etter eget skjønn først å hjelpe Anmodende Parter med å løse problemer med Ansvarlige Parter direkte eller på annen måte bekrefte uavhengig at den Ansvarlige Parten er uvillig eller ikke i stand til å betale.

(f) Hvis en tjenesteleverandør overlater omsorg, forvaring eller kontroll av et kjæledyr til en tredjepart i løpet av en tjenesteperiode, er ikke refusjon tilgjengelig for denne tjenesteleverandøren som Anmodende Part for skader på kjæledyr eller skader som oppstår i løpet av perioden der omsorg, forvaring eller kontroll ble overlatt til tredjeparten. Hvis en kjæledyreier instruerer, autoriserer eller på annen måte får en tjenesteleverandør til å gi kjæledyret til en kjæledyreier til en Tredjepart i løpet av tjenesteperioden, er refusjon for skader eller tap som oppstår under denne bookingen, utilgjengelig.

(g) Rover-garantien omfatter ikke følgende:

• Erstatning, skade eller annet tap eller krav som følge av at et dyr har blitt behandlet i strid med avsnitt 4 i Rovers Brukervilkår (inkludert, for å unngå tvil, ethvert dyr hvis eierskap eller tredjepartsbehandling er forbudt av, eller underlagt registrering i henhold til, gjeldende lovverk).
• Erstatning, skade eller annet tap som oppstår gjennom en tjenesteleverandørs pleie av Tredjeparts dyr sammen med kjæledyreierens kjæledyr under en booking.
• Erstatning, skade eller annet tap eller krav som på noen måte oppstår som følge av bilansvar, inkludert tap som oppstår fra en bilulykke eller annen kjøretøyulykke eller -hendelse.
• Erstatning, skade eller annet tap eller krav som oppstår som følge av naturkatastrofer, som jordskjelv, orkaner og tornadoer, eller på grunn av andre faktorer utenfor partenes rimelige kontroll, som (uten å være begrenset til) skogbranner eller manglende offentlige hjelpemidler eller internettjeneste på grunn av eksterne faktorer.
• Tap som ikke er direkte forårsaket av en Ansvarlig Parts handlinger eller unnlatelser, inkludert, uten å være begrenset til, følgeskader, spesielle skader, avbrudd i forretningsvirksomhet, tapt lønn, alternativkostnader, tap av bruk eller tap knyttet til uautorisert tilgang til data.
• Ikke-økonomiske skader av noe slag, inkludert emosjonelle skader, sentimental verdi, smerte og lidelse, arrdannelse og permanent uførhet.
• Tap og skader betalt av annen forsikring (se avsnitt 7(d)), inkludert, men ikke begrenset til, helseforsikring, kjæledyrforsikring, innboforsikring eller annen forsikring. 

(h) Garantien for Rover er underlagt Rovers Brukervilkår. Rover forbeholder seg retten til å avvise en refusjonsforespørsel i tilfelle tapet eller skaden oppsto, helt eller delvis, fra atferd av en skadelidende som bryter med Rovers Brukervilkår.

3. Tap som dekkes for kjæledyrskade.

I henhold til disse Garantivilkårene (inkludert, men ikke begrenset til, avsnitt 2 ovenfor), refunderer Rover verifiserbare veterinærutgifter som oppstår fra skader på (1) kjæledyreierens kjæledyr under tjenesteleverandørens omsorg eller kontroll, (2) en tjenesteleverandørs eget kjæledyr forårsaket av kjæledyreierens kjæledyr under tjenesteleverandørens omsorg, og (3) en Tredjeparts kjæledyr forårsaket av kjæledyreierens kjæledyr underveis i tjenesteperioden.

(a) Ytterligere vilkår og begrensninger. Et krav om refusjon av veterinærutgifter for kjæledyr under Rover-garantien er underlagt følgende tilleggsvilkår og -begrensninger:

1. Innen 14 dager etter skaden må du sende inn skriftlig dokumentasjon fra en sertifisert praktiserende veterinær som (a) spesifiserer de kostnader som har påløpt som det søkes refusjon om, (b) oppgir diagnosen og bekrefter at skaden ikke var et resultat av noen av unntakene som er oppført i avsnitt 3(b)(4) nedenfor, (c) bekrefter at skaden forekom i løpet av bookingen, og (d) gir annen relevant informasjon Rover med rimelighet kan forvente seg.
2. Kun kostnader påløpt for behandling gitt innen 30 dager etter skadedato kvalifiserer for refusjon.
3. Refusjon er begrenset til følgende beløp per hendelse for deg basert på landet der Tap som dekkes oppsto: USD 25 000 i USA; CAD 25 000 i Canada; GBP 25 000 i Storbritannia; EUR 25 000 i Belgia, Finland, Frankrike, Irland, Italia, Nederland, Østerrike, Spania og Tyskland; NOK 250 000 i Norge; SEK 250 000 i Sverige; DKK 160 000 i Danmark; PLN 80 000 i Polen; CHF 22 000 i Sveits.
4. Minimumsbidraget kreves per forespørselsrelatert hendelse, som betales av kjæledyreieren for skade på et kjæledyreiers kjæledyr, og av tjenesteleverandøren for skade på tjenesteleverandørens kjæledyr. Dette betyr at forespørsler om refusjon som ikke overstiger minimumsbidraget, ikke utløser noen refusjon.

(b) Spesifikke utelukkelser. Følgende er ikke kvalifisert for refusjon i henhold til dette avsnitt 3:

1. Kostnader påløpt mer enn 30 dager etter skadedato, inkludert, men ikke begrenset til, langsiktige omsorgskostnader som følge av skaden.
2. Kostnader eller forpliktelser som oppstår fordi en kjæledyreiers, tjenesteleverandørs eller Tredjeparts ikke tillater medisinsk behandling for hans eller hennes eget kjæledyr.
3. Skader som følge av at kjæledyret har fått lopper, flått, ormer, parasitter eller andre avføringsrelaterte bakterielle eller protozoiske infeksjoner under en tjenesteperiode (eller et tilbakefall av et parasittproblem som først ble inngått før en booking).
4. En forhåndseksisterende tilstand, rasespesifikk tilstand, kronisk tilstand, ortopedisk tilstand, en sykdom oppstått av ubestemt årsak, forebyggbar sykdom eller proptose (slike disse begrepene er definert i underavsnitt (c) nedenfor).
5. Kostnader eller utgifter som følge av et kjæledyrs graviditet, sykdom eller tilbakefall av sykdom eller forebyggende omsorg.
6. Ikke-medisinske utgifter av noe slag (inkludert profesjonell trening, stell, døgnpass og dyremat).
7. Eventuelle kostnader eller utgifter til annet enn direkte skader som følge av skade på kjæledyreierens, tjenesteleverandørens eller en gjeldende Tredjeparts kjæledyr, inkludert, men ikke begrenset til, skader som følge av (a) personskade på tjenesteleverandøren, kjæledyreieren eller noen tredjepart, (b) skade på eller erstatningsansvar for eiendom, (c) skade på annet kjæledyr, (d) følelsesmessig påkjenning eller «smerte og lidelse», eller (e) tap av lønnsinntekter, utgifter til reise som har blitt kansellert eller endret, eller andre tilfeldige utgifter.

(c) Sentrale definisjoner. Begreper med stor forbokstav som er brukt ovenfor i dette avsnitt 3, har følgende betydning:

1. «Forhåndseksisterende tilstand» betyr enhver skade, sykdom eller tilstand, uavhengig av om den er diagnostisert av en veterinær eller ikke, som påvirket et kjæledyr før en booking, inkludert uten begrensning urinveis-/blæreinfeksjoner, blodsykdommer, periodontal/tannsykdom og gastrointestinale lidelser.
2. «Rasespesifikk tilstand» betyr enhver tilstand som ofte oppstår for en bestemt hunde- eller kattetype, inkludert, men ikke begrenset til, brachycefalisk syndrom (vanlig for bulldog, fransk bulldog, mops, chow chow, bostonterrier og andre), hofte- og/eller albuedysplasi (vanlig for afghansk mynde, beagle, bordie collie, chow chows, golden retriver, schæfere, grand danois, labrador retrivere og andre), hypotyreose (vanlig for bulldog, border collie, bostonterrier, puddel, grand danois, schnauzer og vanlig, spesielt store raser), intervertebral skivesykdom (IVVD) og andre skiveproblemer (vanlig hos beagle, bulldog, cocker spaniel, chihuahua, corgi, dachshund, fransk bulldog, pomeranian, puddel, yorkshire terrier og andre, inkludert katter), patellaluksasjon (vanlig hos bostonterrier, cavalier king charles, chihuahua, pomeranian, puddel, yorkshire terrier, perser og andre, spesielt små raser), gastrisk dilatasjon og tarmslyng, også kjent som oppblåsthet (vanlig hos grand danois, schæfer, sanktbernhardshund, labrador retriver, irsk ulvehund, pyreneerhund, bokser, weimaraner, collie, vanlig puddel og andre), prolaps i tredje øyelokk, ellers kjent som «Cherry Eye» (vanlig for bostonterrier, cocker spanieler, bulldog, beagle og andre), hypertrofisk kardiomyopati (vanlig hos maine coon, ragdoll, bengal og andre), og polycystisk nyresykdom (vanlig hos perser, himalayakatt, ragdoll, exotic shorthair og andre)
3. «Kronisk tilstand» betyr en sykdom eller tilstand som er vedvarende eller på annen måte har langvarige virkninger, og som generelt ikke kan forebygges av vaksiner eller kureres av medisiner, inkludert uten begrensning allergier, angst og atferdsforstyrrelser, dermatitt / hot spots, øreinfeksjoner, kreft, diabetes, kronisk inflammatorisk tarmsykdom (IBD), analkjertelpåvirkning/infeksjon, Addisons sykdom, hjertesykdom, Cushings sykdom, tørre øyne (KCS), epilepsi, glaukom, hypotyreose eller hypertyreose, lipomer og hudmasser, nyresykdom og blærekrystaller eller blokkering.
4. «Ortopedisk tilstand» betyr en lidelse i muskuloskeletalsystemet og eventuelle tilknyttede muskler, ledd og leddbånd. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, leddgikt, IVDD og korsbåndsrifter, senebetennelser, degenerativ leddsykdom (DJD), albuedysplasi, hoftedysplasi, fragmentert medial coronoidprosess i ulna (FMCP), ortopedisk sykdom eller skade på motsatt side av en tidligere skade, osteochondritis (OCD), osteosarkom og andre ortopediske kreftformer, patellaluksasjon og manglende sammengroing av processus anconeus (UAP).
5. «Sykdom oppstått av ubestemt årsak» betyr enhver tilstand der årsaken er ubestemt eller enhver tilstand som utgjør en diagnose via eksklusjonsprosess, inkludert, men ikke begrenset til, autoimmune tilstander, pankreatitt, kolitt, angst- eller stressrelaterte symptomer, hjertesykdom, urinveisinfeksjoner, luftveisinfeksjoner (inkludert bordetellose («kennelhoste»), valpesyke, influensa, katteherpes), konjunktivitt, hepatisk lipidose, gastrointestinale lidelser (inkludert oppkast, diaré, hemorragisk gastroenteritt, parvovirus), alle typer kreft og immunmediert hemolytisk anemi.
6. «Forebyggbar sykdom» betyr enhver sykdom eller tilstand som kunne ha blitt forhindret ved vaksinasjon eller normal veterinærbehandling, inkludert, men ikke begrenset til, rabies, parvovirus, leptospirose, valpesyke, adenovirus2, parainfluensavirus, tarm-koronavirus, hundeinfluensa, borreliose, bordetellose («kennelhoste», hjerteormsykdom, mark i magen og stafylokokker.
7. «Proptose» betyr forskyvning av et øye ut av øyehullet, vanligvis etter en hodeskade.

4. Tap som dekkes for skade på kjæledyreiers eiendom.

I henhold til disse Garantivilkårene (inkludert, men ikke begrenset til, avsnitt 2 ovenfor) skal Rover refundere en kjæledyreier som Anmodende Part for utgifter som en tjenesteleverandør, som Ansvarlig Part, er juridisk forpliktet til (men unnlater) å betale for skade på kjæledyreierens personlige eiendeler (annet enn skade på hans eller hennes kjæledyr, som omfattes av avsnitt 3 ovenfor).

(a) Ytterligere vilkår og begrensninger. Et krav om refusjon av utgifter som oppstår fra skade på kjæledyreierens eiendom er underlagt følgende tilleggsvilkår og -begrensninger:

1. Innen 14 dager etter en hendelse som forårsaker skade på eiendeler, må du (a) sende inn skriftlig dokumentasjon, inkludert tydelige fotografier av den påståtte skaden, bevis på eierskap og kvitteringer eller andre pålitelige bevis på rettferdig markedsverdi og/eller reparasjonskostnader, og (b) gi annen informasjon vi rimelig ber om.
2. Kun utgifter som oppstår som følge av skader pådratt under bookingen, og betalt utbedring som skjer innen 30 dager etter bookingen, er kvalifisert for refusjon.
3. Refusjon er begrenset til følgende beløp per hendelse basert på landet der Tap som dekkes oppsto: USD 100 000 i USA; CAD 100 000 i Canada; GBP 100 000 i Storbritannia; EUR 100 000 i Belgia, Finland, Frankrike, Irland, Italia, Nederland, Østerrike, Spania og Tyskland; NOK 1 000 000 i Norge; SEK 1 000 000 i Sverige; DKK 670 000 i Danmark; PLN 300 000 i Polen; CHF 90 000 i Sveits. Imidlertid skal refusjonen i alle tilfeller ikke overstige det minste av kostnadene for utskifting eller reparasjonskostnadene, etter Rovers eget skjønn.

Minimumsbidraget kreves per forespørselsrelatert hendelse, og det betales av kjæledyrseieren for skade på kjæledyreierens eiendom. Dette betyr at forespørsler om refusjon som ikke overstiger minimumsbidraget, ikke utløser noen refusjon.

(b) Spesifikke utelukkelser. Følgende er ikke kvalifisert for refusjon:

1. Skade på kjæledyreierens egne eiendeler forårsaket av hans eller hennes kjæledyr.
2. Vanlig slitasje, som betyr forringelse som oppstår under normal bruk og under normale forhold.
3. Tap på grunn av forsettlige eller kriminelle handlinger, inkludert tyveri.
4. Enhver form for automatisert kjøretøy, inkludert, men ikke begrenset til, bil, fly eller vannscooter.
5. Valuta, penger, edelt metall, verdipapirer eller omsettelige instrumenter.
6. Avlinger, tømmer eller andre naturlige eller kultiverte deler av landet.
7. Mat, forbruksvarer og andre ferskvarer.
8. Kunst eller arvestykker, det vil si malerier, inngraveringer, fotografier, bilder, billedvev, sjeldne glass eller kunstglass, glassvinduer, verdifulle tepper, statuer, skulpturer, antikke møbler, antikke smykker, nips, porselen, mynter, frimerker, andre samleobjekter, samlinger, pels, smykker, edelstener, analog film eller lydopptak, negativer, arkiver, manuskripter, tegninger, eller andre eiendeler som er sjeldne og/eller historiske, eller eiendeler med arkiv- eller sentimentalverdi.
9. Elektronisk data, som betyr lyd- eller videoopptak, fotografier, tegninger, oppføringer, manuskripter, data, informasjon, filer, fakta, programmer eller annet materiale lagret i digitalt eller elektronisk format, enten det er i datamaskinprogramvare, systemprogramvare, disk, CD-ROM, bånd, stasjoner, celler, databehandlingsenheter, skylagring eller andre medier.

5. Tap som dekkes for skade på tjenesteleverandørens eiendom.

I henhold til disse Garantivilkårene (inkludert, men ikke begrenset til, avsnitt 2 ovenfor), skal Rover refundere en tjenesteleverandør som Anmodende Part for utgifter som en kjæledyreier som Ansvarlig Part er juridisk forpliktet til (men unnlater) å betale, for skade på tjenesteleverandørens personlige eiendeler (annet enn skade på hans eller hennes kjæledyr, som omfattes av avsnitt 3 ovenfor).

(a) Ytterligere vilkår og begrensninger. Et krav om refusjon av utgifter som oppstår fra skade på tjenesteleverandørens eiendom, er underlagt følgende tilleggsvilkår og -begrensninger:

1. Innen 14 dager etter en hendelse som forårsaker skade på eiendeler, må du (a) sende inn skriftlig dokumentasjon, inkludert tydelige fotografier av den påståtte skaden, bevis på eierskap og kvitteringer eller andre pålitelige bevis på rettferdig markedsverdi og/eller reparasjonskostnader, og (b) gi annen informasjon vi rimelig ber om.
2. Kun utgifter som oppstår som følge av skader pådratt under bookingen, og betalt utbedring som skjer innen 30 dager etter bookingen, er kvalifisert for refusjon.
3. Refusjon er begrenset til følgende beløp per hendelse for deg basert på landet der Tap som dekkes oppsto: USD 25 000 i USA; CAD 25 000 i Canada; GBP 25 000 i Storbritannia; EUR 25 000 i Belgia, Finland, Frankrike, Irland, Italia, Nederland, Østerrike, Spania og Tyskland; NOK 250 000 i Norge; SEK 250 000 i Sverige; DKK 160 000 i Danmark; PLN 80 000 i Polen; CHF 22 000 i Sveits.

Minimumsbidraget kreves per forespørselsrelatert hendelse. Det betales av tjenesteleverandøren for skade på tjenesteleverandørens eiendom. Dette betyr at forespørsler om refusjon som ikke overstiger minimumsbidraget, ikke utløser noen refusjon.

(b) Spesifikke utelukkelser. Følgende er ikke kvalifisert for refusjon:

1. Skade på tjenesteleverandørens egne personlige eiendeler forårsaket av hans eller hennes eget kjæledyr.
2. Skade som følge av atferden til kjæledyreieres kjæledyr som ble opplyst til tjenesteleverandøren, og som tjenesteleverandøren med rimelighet kunne ha forhindret.
3. Vanlig slitasje, som betyr forringelse som oppstår under normal bruk og under normale forhold.
4. Tap på grunn av forsettlige eller kriminelle handlinger av kjæledyreieren, inkludert tyveri.
5. Enhver form for automatisert kjøretøy, inkludert, men ikke begrenset til, bil, fly eller vannscooter.
6. Valuta, penger, edelt metall, verdipapirer eller omsettelige instrumenter.
7. Avlinger, tømmer eller andre naturlige eller kultiverte deler av landet.
8. Mat, forbruksvarer og andre ferskvarer.
9. Kunst eller arvestykker, det vil si malerier, inngraveringer, fotografier, bilder, billedvev, sjeldne glass eller kunstglass, glassvinduer, verdifulle tepper, statuer, skulpturer, antikke møbler, antikke smykker, nips, porselen, mynter, frimerker, andre samleobjekter, samlinger, pels, smykker, edelstener, analog film eller lydopptak, negativer, arkiver, manuskripter, tegninger, eller andre eiendeler som er sjeldne og/eller historiske, eller eiendeler med arkiv- eller sentimentalverdi.
10. Elektronisk data, som betyr lyd- eller videoopptak, fotografier, tegninger, oppføringer, manuskripter, data, informasjon, filer, fakta, programmer eller annet materiale lagret i digitalt eller elektronisk format, enten det er i datamaskinprogramvare, systemprogramvare, disk, CD-ROM, bånd, stasjoner, celler, databehandlingsenheter, skylagring eller andre medier.
11. Eiendeler tilhørende kjæledyrpasstjenester, inkludert utstyr og rekvisita til kjæledyrpass og ordinær rengjøring.

6. Tap som dekkes for Tredjeparts skade.

I henhold til disse Garantivilkårene (inkludert, men ikke begrenset til, punkt 2 ovenfor), refunderer Rover en Tredjepart, på vegne av en Anmodende Part, for faktiske betalte medisinske kostnader som oppstår direkte fra personlig, fysisk personskade på en Tredjepart som er et resultat av en samhandling med en kjæledyreier mens det blir passet på av Tjenesteleverandøren, og der Rover (med rimelighet) godtar at slik skade ville føre til et gyldig krav fra Tredjeparten.

(a) Ytterligere vilkår og begrensninger. Et krav om refusjon av utgifter som oppstår fra Tredjepartsskade er underlagt følgende tilleggsvilkår og -begrensninger:

1. Innen 14 dager etter hendelsen som forårsaker personskade, må Tredjeparten (a) sende inn skriftlig dokumentasjon på skaden, inkludert tydelige fotografier av skaden, verifiserbare kvitteringer for nødvendig medisinsk behandling som viser kontantutgiftene, og eventuell(e) forklaring(er) på ytelser, og (b) gi all annen informasjon vi med rimelighet ber om.
2. Kun skader som påløper under en booking kvalifiserer for refusjon.
3. Refusjon er begrenset til følgende beløp per hendelse som gjelder for deg basert på landet der Tap som dekkes oppsto: USD 100 000 i USA; CAD 100 000 i Canada; GBP 100 000 i Storbritannia; EUR 100 000 i Belgia, Finland, Frankrike, Irland, Italia, Nederland, Østerrike, Spania og Tyskland; NOK 1 000 000 i Norge; SEK 1 000 000 i Sverige; DKK 670 000 i Danmark; PLN 300 000 i Polen; CHF 90 000 i Sveits («Grensen»).

(b) Spesifikke utelukkelser. Følgende er ikke kvalifisert for refusjon:

1. Kostnader, utgifter eller skader basert på en tjenesteleverandørs antagelse om ansvar i en kontrakt eller skriftlig avtale.
2. Kostnader, utgifter eller skader basert på ærekrenkelse, brudd på immaterielle rettigheter, annonsering eller andre krav om personskade.
3. Tap på grunn av forsettlige eller kriminelle handlinger, inkludert overfall.
4. Fysisk eller personlig skade eller skade på tjenesteleverandører, kjæledyreiere eller deres respektive romkamerater eller familier.

7. Avtaler med tjenesteleverandører og kjæledyreiere.

(a) Inspeksjon av tap. Hver Anmodende Part samtykker i å skaffe eller tilgjengeliggjøre alle bevis på tap, skade, kostnad, eierskap eller annen kravrelatert informasjon, for inspeksjon til rimelige tider og på steder som kan angis av Rover eller enhver kravadministrator eller -agent. Uavhengig av det foregående, har ikke Rover noe ansvar overfor kjæledyreiere, tjenesteleverandører eller noen annen person på grunn av inspeksjon eller manglende inspeksjon.

(b) Juridisk etterfølgelse. Tjenesteleverandører er eneansvarlig for å ha forsikring som er tilstrekkelig til å overholde juridiske krav i jurisdiksjonene hvor tjenesteleverandørene leverer tjenester. Rover-garantien oppfylle ikke disse juridiske kravene. Rover verifiserer ikke om tjenesteleverandører har skaffet seg forsikring, og kjæledyreiere anbefales å spørre tjenesteleverandører direkte om dette temaet.

(c) Oppgjør av krav. Rover kan sette en betingelse for endelig betaling av kostnader under Rover-garantien når det inngås en garantiforliksavtale, inkludert en fraskrivelse av krav mot Rover eller enhver annen gjeldende part og en forpliktelse til å holde refusjonsbeløpet og omstendighetene konfidensielle. Der et godkjent krav under Rover-garantien involverer Tap som dekkes for en annen part enn den Anmodende parten, forbeholder Rover seg retten (men har ingen forpliktelse) til å betale hele eller deler av det godkjente beløpet til en slik Tredjepart.

(d) Motkrav; Subrogasjon. Beløp som skal betales under Rover-garantien, er det overskytende etter eventuell forsikringsdekning eller forsikringsutbetaling. Rover forbeholder seg retten til å motregne eller trekke fra beløp som skal betales til deg, eventuelle beløp det måtte ha fått eller kan få fra en annen person eller enhet som er forpliktet til å kompensere for Tap som dekkes. Rover og/eller Rovers forsikringsselskaper har rett til subrogasjon mot enhver person eller enhet som angivelig er ansvarlig for å forårsake de aktuelle tapene, selv om den aktuelle personen eller enheten er deg. Du samtykker herved i at du i forbindelse med betalinger foretatt under Rover-garantien samarbeider fullt ut med Rover i arbeidet med subrogasjon.

(e) Endring; Heving. Med unntak av det som er forbudt ved lov, kan Rover endre eller avslutte Rover-garantien når som helst på måten som er beskrevet i avsnitt 1 i Rovers Brukervilkår, og slik endring eller heving gjelder for hendelser som inntreffer etter ikrafttredelsesdatoen for endringen eller hevingen. Rover forbeholder seg også retten til å endre Rover-garantien i den grad det kreves for å overholde gjeldende lov, inkludert i tilfelle en tilsynsmyndighet fastslår at Rover må innhente lisens eller annen offentlig tillatelse for å levere Rover-garantien. I tillegg erkjenner og samtykker du i at alle fordeler som er gjort tilgjengelig for deg under Rover-garantien, umiddelbart skal opphøre i tilfelle du initierer noen handling, søksmål eller krav mot Rover eller dens ledere, styremedlemmer, ansatte, kontraktører, agenter eller tilknyttede selskaper som angår et krav som gjelder refusjon i henhold til disse Garantivilkårene.

(f) Ingen fraskrivelse. Rovers unnlatelse av å håndheve enhver rettighet eller bestemmelse i disse Garantivilkårene utgjør ikke en fraskrivelse av fremtidig håndhevelse av den rettigheten eller bestemmelsen. Fraskrivelsen av slike rettigheter eller bestemmelser gjelder kun hvis det er skriftlig og signert av en behørig autorisert representant for Rover.

(g) Ansvarsfraskrivelse, ansvarsbegrensning, voldgift. Du erkjenner og samtykker i at eventuelle krav som oppstår fra eller i forbindelse med Rover-garantien eller disse Garantivilkårene, er underlagt Rovers Brukervilkår, inkludert garantiansvarsfraskrivelsen og (med unntak av Rovers forpliktelse til å betale beløp i henhold til en godkjent refusjonsforespørsel som gjøres i henhold til Rover-garantien) begrensningen av ansvar angitt i Rovers Brukervilkår. Du erkjenner og samtykker videre i at enhver tvist eller ethvert krav knyttet til Rover-garantien blir bedømt i samsvar med den gjeldende måten som er fastsatt i Rovers Bruksvilkår.

(h) Lokal kontaktinformasjon for Rover-garantien