Rover-takuu

Voimaantulopäivä: 6. toukokuuta 2025

Lemmikinomistajat ja palveluntarjoajat voivat hyötyä Rover-takuusta, johon sovelletaan näitä käyttöehtoja ("Takuuehdot"). Näitä Takuuehtoja sovelletaan Roverin palveluehtojen ("Rover Ehdot") ja muiden Rover-palveluun sovellettavien ehtojen ja käytäntöjen lisäksi. Ellei näissä Takuuehdoissa ole toisin määritelty, kaikilla isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla termeillä on sama merkitys kuin Rover Ehdoissa.

1. Rover-takuu.

Jollei näissä Takuuehdoissa olevista rajoituksista, poissulkemisista ja ehdoista muuta johdu, Rover sitoutuu maksamaan ("Rover-takuu") Pyynnön esittävälle taholle, tilanteessa, jossa Vastuutaho jättää maksamatta tietyt lemmikkien eläinlääkärikulut sekä tietyt kulut, jotka aiheutuvat Lemmikinomistajan omaisuusvahingosta tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneesta henkilövahingosta, kuten alla on tarkemmin määritelty ("Katetut Vahingot").

Tässä käytettynä "Pyynnön esittävä taho" tarkoittaa ja rajoittuu soveltuvaan Palveluntarjoajaan tai Lemmikinomistajaan, joka on oikeutettu pyytämään maksua Katetuista Vahingoista näiden Takuuehtojen mukaisesti; "Vastuutaho" tarkoittaa, soveltuvin osin, (a) Palveluntarjoajaa, jonka toimet tai laiminlyönnit ovat Katettujen Vahinkojen suora ja ensisijainen syy, tai (b) Lemmikinomistajaa, jonka lemmikki on Katettujen Vahinkojen suora ja ensisijainen syy; ja "Kolmas osapuoli" tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka ei ole Palveluntarjoaja, Lemmikinomistaja, Palveluntarjoajan tai Lemmikinomistajan asuintoveri, perheenjäsen tai puoliso, tai kuka tahansa muu henkilö, joka tarjoaa eläinhoitoa Palveluntarjoajan puolesta. (Tämä tarkoittaa, että Rover-takuu ei kata vammoja, jotka kohdistuvat Palveluntarjoajiin, Lemmikkienomistajiin tai heidän asuintovereihinsa tai perheisiinsä.) "Vähimmäismaksu" tarkoittaa seuraavaa sinulle soveltuvaa summaa sen maan perusteella, jossa Katetut Vahingot ovat syntyneet: $250 USD Yhdysvalloissa; $250 CAD Kanadassa; £50 Yhdistyneessä kuningaskunnassa; 50 € Alankomaissa, Belgiassa, Espanjassa, Italiassa, Irlannissa, Ranskassa, Saksassa, Suomessa ja Itävallassa; 500 kruunua Norjassa ja Ruotsissa; 350 kruunua Tanskassa; 180 zł Puolassa; 45 CHF Sveitsissä.

Rover-takuun tarkoituksena on edistää käyttäjien luottamusta Rover-palveluun ja lisätä sen käyttöä. ROVER-TAKUU EI OLE VAKUUTUS. NÄITÄ TAKUUEHTOJA EI OLE TARKOITETTU VAKUUTUSTARJOUKSEKSI TAI VAKUUTUSSOPIMUKSEKSI, EIVÄTKÄ NE KORVAA MAHDOLLISTA VAKUUTUSTURVAA, JOKA SINULLA SAATTAA OLLA. MIKÄLI ROVERIN KÄYTTÄJÄT HALUAVAT ROVER-TAKUUN SOVELTAMISALAA LAAJEMPAA SUOJAA, HEIDÄN ON HANKITTAVA VAKUUTUS, JOKA TARJOAA RIITTÄVÄN SUOJAN. KENELLÄKÄÄN LEMMIKINOMISTAJALLA, PALVELUNTARJOAJALLA, KOLMANNELLA OSAPUOLELLA TAI MUULLA HENKILÖLLÄ KUIN PYYNNÖN ESITTÄNEELLÄ TAHOLLA, JOKA TÄYTTÄÄ NÄIDEN TAKUUEHTOJEN EHDOT VASTAAVAN KATETUN VAHINGON OSALTA, EI OLE MITÄÄN OIKEUKSIA NÄIDEN TAKUUEHTOJEN TAI MUUN ROVER-TAKUUTA KOSKEVAN MATERIAALIN TAI ESITYSTEN PERUSTEELLA. NÄISSÄ TAKUUEHDOISSA TAI MUUSSA ROVER-TAKUUTA KOSKEVASSA MATERIAALISSA TAI ESITYKSISSÄ EI OLE KOLMANNEN OSAPUOLEN EDUNSAAJIA.

Sinun on täytettävä kaikki sovellettavat vaatimukset ja ehdot voidaksesi saada Rover-takuun.

2. Yleiset ehdot, rajoitukset ja poikkeukset.

Kun jätät korvausvaatimuksen Rover-takuun nojalla, sitoudut tekemään parhaasi kommunikoidaksesi rehellisesti ja avoimesti Roverin (tai sen edustajien) kanssa, mukaan lukien toimittamalla viipymättä Roverin kohtuudella pyytämät asiakirjat tai tiedot auttaaksesi sen tarkistusprosessissa (mukaan lukien tiedot soveltuvista vakuutuksista, kuten kotivakuutuksista tai vuokralaisvakuutuksista). Riittävien asiakirjojen toimittamatta jättäminen tai väärien tietojen antaminen lopettaa kaikki Rover-takuun mukaiset edut.

Lisäksi seuraavat määräykset ja ehdot koskevat kaikkia Katettuja Vahinkoja: 

(a) Kustannusten, joista haet korvausta, on johduttava vammasta tai vahingosta, joka tapahtui Palveluntarjoajan ja Lemmikinomistajan hyväksymän Varauksen aikataulun mukaisina aloitus- ja päättymispäivinä ennen vamman tai vahingon aiheutumista, ja niiden on oltava suora ja välitön seuraus varatuista palveluista. (Tämä tarkoittaa, että kustannukset, jotka johtuvat vammoista tai vahingoista, jotka ovat syntyneet ennen Varausta tapahtuneen "meet & greet" -tapaamisen aikana tai minkä tahansa muun palvelun aikana, joka ei ole Varauksen alainen, eivät ole oikeutettuja korvaukseen.)

(b) Varauksen, jonka aikana vamma tai vahinko tapahtui, maksun on oltava suoritettu Rover-palvelun kautta, ja sen on ylitettävä, per palvelupäivä, seuraava sinulle soveltuva summa sen maan perusteella, jossa Katetut Vahingot ovat syntyneet: $10 USD Yhdysvalloissa; $10 CAD Kanadassa; £10 Yhdistyneessä kuningaskunnassa; 10€ Alankomaissa, Belgiassa, Espanjassa, Italiassa, Irlannissa, Ranskassa, Saksassa, Suomessa ja Itävallassa; 100 kruunua Norjassa ja Ruotsissa; 68 kruunua Tanskassa; 30 zł Puolassa; 9 CHF Sveitsissä.

(c) Vamman tai vahingon, josta haet korvausta, on täytynyt johtua suoraan ja välittömästi Palveluntarjoajan teoista tai laiminlyönneistä (tai, jos Palveluntarjoajan lemmikille aiheutuu vahinkoa Lemmikinomistajan lemmikistä, omistajan teoista tai laiminlyönneistä).

(d) Sinun on ilmoitettava Roverille vaatimuksestasi soveltuvan paikallisen puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen kautta (kuten on esitetty näiden Takuuehtojen lopussa olevassa taulukossa) Varauksen aikana (tai, jos myöhemmin, 48 tunnin kuluessa vamman tai vahingon tapahtumisesta).

(e) Ennen kuin Rover-takuu tulee voimaan, Rover yrittää harkintansa mukaan ensin auttaa Pyynnön esittänyttä tahoa ratkaisemaan ongelmat suoraan Vastuutahon kanssa tai vahvistaa muulla tavoin itsenäisesti, että Vastuutaho ei ole halukas tai kykenevä maksamaan.

(f) Jos Palveluntarjoaja luovuttaa lemmikin hoidon, hallinnan tai valvonnan kolmannelle osapuolelle Varauksen palvelujakson aikana, kyseiselle Palveluntarjoajalle ei ole saatavilla korvausta Pyynnön esittävänä tahona lemmikeille aiheutuneista vammoista tai vahingoista, jotka tapahtuvat aikana, jolloin hoito, hallinta tai valvonta oli luovutettu. Jos Varauksen palvelujakson aikana Lemmikinomistaja ohjeistaa, valtuuttaa tai muuten aiheuttaa, että Palveluntarjoaja luovuttaa Lemmikinomistajan lemmikin kolmannelle osapuolelle, korvausta kyseisen Varauksen aikana tapahtuneista vammoista tai vahingoista ei myöskään ole saatavilla.

(g) Rover-takuu ei kata seuraavia:

• Vahingot, vammat tai muut menetykset tai vaateet, jotka johtuvat minkä tahansa eläimen hoidosta Rover Ehtojen kohdan 4 vastaisesti (mukaan lukien, epäselvyyksien välttämiseksi, mikä tahansa eläin, jonka omistaminen tai hoito kolmannen osapuolen toimesta on kielletty tai edellyttää rekisteröintiä sovellettavan lain mukaan).
• Vahingot, vammat tai muut menetykset, jotka johtuvat siitä, että Palveluntarjoaja hoitaa Kolmannen osapuolen eläintä/eläimiä Lemmikinomistajan lemmikin ohella varauksen aikana.
• Vahingot, vammat tai muut menetykset tai vaateet, jotka johtuvat millään tavalla autovastuusta, mukaan lukien auto- tai muusta ajoneuvo-onnettomuudesta tai -tapahtumasta johtuvat menetykset.
• Vahingot, vammat tai muut menetykset tai vaateet, jotka johtuvat luonnonilmiöistä, kuten maanjäristyksistä, hurrikaaneista ja tornadoista, tai muista osapuolten kohtuullisen hallinnan ulkopuolisista tekijöistä johtuvista hätätilanteista, kuten (rajoituksetta) maastopaloista tai julkisten palveluiden tai Internet-palvelun puutteesta tai käyttöhäiriöstä ulkoisten tekijöiden vuoksi. 
• Menetykset, jotka eivät johdu suoraan Vastuutahon teoista tai laiminlyönneistä, mukaan lukien rajoituksetta välilliset vahingot, erityiset vahingot, liiketoiminnan keskeytyminen, menetetty palkka, vaihtoehtoiskustannukset, menetetty aika tai tietojen luvattomaan käyttöön liittyvät menetykset.
• Kaikenlaiset muut kuin taloudelliset vahingot, mukaan lukien emotionaaliset vahingot, tunnearvo, kipu ja kärsimys, arvet ja pysyvä vamma.
• Menetykset ja vahingot, jotka on korvattu muulla vakuutuksella (katso kohta 6(d)), mukaan lukien rajoituksetta sairausvakuutus, lemmikkivakuutus, kotivakuutus tai vuokralaisvakuutus.

(h) Rover-takuuta koskevat Rover Ehdot. Rover pidättää oikeuden evätä korvauspyynnön, jos menetys, vamma tai vahinko on kokonaan tai osittain seurausta korvauksen hakijan toiminnasta, joka rikkoo Rover Ehtoja.

3. Katetut Vahingot lemmikkien vammojen osalta.

Näiden Takuuehtojen mukaisesti (mukaan lukien rajoituksetta yllä oleva kohta 2) Rover korvaa todennettavissa olevat eläinlääkärikulut, jotka johtuvat vammoista: (1) Lemmikinomistajan lemmikille, kun se on Palveluntarjoajan hoidossa tai valvonnassa; (2) Palveluntarjoajan omalle lemmikille, jonka on aiheuttanut Lemmikinomistajan lemmikki Palveluntarjoajan hoidossa; ja (3) Kolmannen osapuolen lemmikille, jonka on aiheuttanut Lemmikinomistajan lemmikki Palveluntarjoajan hoidossa.

(a) Lisäehdot ja rajoitukset. Lemmikkien eläinlääkärikulujen korvaamista Rover-takuun nojalla koskevaan hakemukseen sovelletaan seuraavia lisäehtoja ja rajoituksia:

1. Sinun on toimitettava 14 päivän kuluessa vammasta kirjalliset asiakirjat laillistetulta eläinlääkäriltä, jossa a) eritellään aiheutuneet kustannukset, joista korvausta haetaan, b) mainitaan diagnoosi ja vahvistetaan, että vamma ei ole seurausta mistään jäljempänä 3 jakson b kohdan 4 alakohdassa luetelluista poikkeuksista, c) vahvistetaan, että vamma on sattunut Varauksen aikana, ja d) annetaan kaikki muut tiedot, joita kohtuudella pyydämme.
2. Korvattavia ovat ainoastaan kustannukset, jotka ovat aiheutuneet 30 päivän kuluessa vamman sattumisesta annetusta hoidosta.
3. Korvaus on rajoitettu seuraavaan määrään tapausta/sattumaa kohden, joka koskee sinua sen maan perusteella, jossa Katetut Vahingot ovat syntyneet: $25 000 USD Yhdysvalloissa; $25 000 CAD Kanadassa; £25,000 Yhdistyneessä kuningaskunnassa; 25 000 € Alankomaissa, Belgiassa, Espanjassa, Italiassa, Irlannissa, Ranskassa, Saksassa, Suomessa ja Itävallassa; 250 000 kruunua Norjassa ja Ruotsissa; 160 000 kr Tanskassa; 80 000 zł Puolassa; 22 000 CHF Sveitsissä.
4. Vähimmäismaksu vaaditaan hakemukseen liittyvää vahinkotapahtumaa kohti, ja sen maksaa Lemmikinomistaja Lemmikinomistajan lemmikille aiheutuneista vahingoista ja Palveluntarjoaja Palveluntarjoajan lemmikille aiheutuneista vahingoista. Tämä tarkoittaa, että korvauspyynnöt, jotka eivät ylitä Vähimmäismaksua, eivät aiheuta korvausta. 

(b) Erityiset poikkeukset. Seuraavat eivät ole oikeutettuja korvaukseen tämän kohdan 3 mukaisesti:

1. Kustannukset, jotka ovat aiheutuneet yli 30 päivää vahingon sattumisen jälkeen, mukaan lukien rajoituksetta kaikki vahingosta johtuvat pitkäaikaishoitokustannukset.
2. Kustannukset tai vastuut, jotka johtuvat Lemmikinomistajan, Palveluntarjoajan tai Kolmannen osapuolen kieltäytymisestä antamasta lupaa oman lemmikkinsä lääketieteelliseen hoitoon.
3. Vammat, jotka johtuvat siitä, että lemmikki on saanut kirppuja, punkkeja, matoja, loisia tai muita ulosteperäisiä bakteeri- tai alkueläininfektioita Varauksen aikana (tai ennen Varausta alkaneen loisongelman uusiutumisesta).
4. Vammat, jotka johtuvat ennestään Olemassa Olevasta Tilasta, Rotukohtaisesta Tilasta, Kroonisesta Tilasta, Ortopedisestä Tilasta, Määrittelemättömästä Syystä Johtuvasta Sairaudesta, Ennaltaehkäistävissä Olevasta Sairaudesta tai Proptoosista (tai joku tällainen uusiutuu) (sellaisina kuin nämä termit on määritelty alla olevassa alajaksossa (c)).
5. Kustannukset tai kulut, jotka aiheutuvat lemmikin tiineydestä, sairaudesta tai sairauden uusiutumisesta tai ennaltaehkäisevästä hoidosta.
6. Mitkä tahansa muut, ei-lääketieteelliset kulut (mukaan lukien ammattimainen koulutus, trimmaus, majoitus, lemmikkieläinten ruoka).
7. Muut kustannukset tai kulut kuin välittömät vahingot, jotka johtuvat Lemmikinomistajan, Palveluntarjoajan tai soveltuvan Kolmannen osapuolen lemmikin loukkaantumisesta, mukaan lukien rajoituksetta kustannukset tai kulut, jotka johtuvat (a) Palveluntarjoajan, Lemmikinomistajan tai Kolmannen osapuolen henkilövahingosta, (b) omaisuusvahingosta tai vastuusta, (c) toisen lemmikin loukkaantumisesta, (d) henkisestä kärsimyksestä tai "kivusta ja särystä", tai (e) palkanmenetyksestä, muuttuneista tai peruuntuneista matkasuunnitelmista tai muista satunnaisista kuluista.

(c) Keskeiset määritelmät. Edellä tässä jaksossa 3 käytetyillä isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla termeillä on seuraavat merkitykset:

1. "Olemassa Oleva Tila" tarkoittaa mitä tahansa vammaa, sairautta tai tilaa, riippumatta siitä, onko eläinlääkäri todennut sen vai ei, joka on vaikuttanut lemmikkiin ennen Varausta, mukaan lukien rajoituksetta virtsatie- ja virtsarakon tulehdukset, verisairaudet, hammasta ympäröivät/hammassairaudet ja ruoansulatuskanavan häiriöt. 
2. ”Rotukohtainen Tila” tarkoittaa tilaa, jota esiintyy usein tietyillä koira- tai kissaroduilla, mukaan lukien rajoituksetta brakykefaalinen oireyhtymä (yleinen bulldogeilla, ranskanbulldogeilla, mopseilla, chow chow -rodulla, bostoninterriereillä ja muilla), lonkka- ja/tai kyynärpään dysplasia (yleinen afgaanikoirilla, beagleilla, bordercollieilla, chow chow -rodulla, kultaisillanoutajilla, saksanpaimenkoirilla, tanskandogeilla, labradorinnoutajilla ja muilla), kilpirauhasen vajaatoiminta (yleinen bulldogeilla, bordercollieilla, bostoninterriereillä, villakoirilla, tanskandogeilla, snautsereilla ja muilla, erityisesti suurilla roduilla), nikamavälilevysairaudet (IVDD) ja muut välilevyongelmat (yleisiä beagleilla, bulldogeilla, chihuahuoilla, corgilla, mäyräkoirilla, ranskanbulldogeilla, pomeranianeilla, villakoirilla, yorkshireterriereillä ja muilla, myös kissoilla), polvilumpion sijoiltaanmeno (yleistä bostoninterriereillä, Cavalier kingcharlesinspanieleilla, chihuahuoilla, pomeranianeilla, villakoirilla, yorkshireterriereillä, persialaisilla ja muilla, erityisesti pienillä roduilla), mahalaukun laajentuma ja mahalaukun kiertymä, joka tunnetaan myös nimellä torsio (yleistä tanskandogeilla, saksanpaimenkoirilla, bernhardilaisilla, labradorinnoutajilla, irlanninsusikoirilla, pyreneittenkoirilla, boksereilla, weimarinseisojilla, collieilla, villakoirilla ja muilla), vilkkuluomen kyynelrauhasen prolapsi, joka tunnetaan myös nimellä kirsikkasilmä (Cherry Eye) (yleinen bostoninterriereillä, cockerspanieleilla, bulldogeilla, beagleilla ja muilla), hypertrofinen kardiomyopatia (yleinen Maine Cooneilla, ragdoll-kissoilla, bengaleilla ja muilla) ja munuaisten polykystinen tauti (yleinen persialaisilla, himalayan kissoilla, ragdoll-kissoilla, exotic-kissoilla ja muilla).
3. "Krooninen tila" tarkoittaa sairautta tai tilaa, joka on jatkuva tai jolla on muutoin pitkäaikaisia vaikutuksia ja jota ei yleensä voida estää rokotuksilla tai parantaa lääkkeillä, mukaan lukien rajoituksetta allergiat, ahdistuneisuus- tai käyttäytymishäiriöt, ihotulehdus/kuumat paikat, korvatulehdukset, syöpä, diabetes, IBD (tulehduksellinen suolistosairaus), rauhasen impaktio/infektio, Addisonin tauti, sydänsairaus, Cushingin tauti, silmien kuivuminen (KCS), epilepsia, glaukooma, kilpirauhasen vajaatoiminta tai liikatoiminta, lipoomat ja ihomassat, munuaistaudit sekä virtsatien tai rakon kiteet tai tukkeumat. 
4. "Ortopedinen tila" tarkoittaa tuki- ja liikuntaelimistön ja siihen liittyvien lihasten, nivelten ja nivelsiteiden häiriöitä. Tähän kuuluvat muun muassa niveltulehdus, IVDD & ristisiteen repeämät, hauislihaksen jännetuppitulehdus, nivelrikko (DJD), kyynärpään dysplasia, lonkan dysplasia, kyynärluun mediaalisen koronoidiprosessin fragmentaatio (FMCP), aikaisemman vamman vastakkaisella puolella oleva ortopedinen sairaus tai vamma, osteokondroosi (OCD), osteosarkooma ja muut ortopediset syöpätaudit, polvilumpion sijoiltaanmeno ja kiinnittymätön kyynärpään uloke (UAP).
5. "Määrittelemättömästä Syystä Johtuva Sairaus" tarkoittaa mitä tahansa sairautta, jonka syy on määrittelemätön, tai mitä tahansa sairautta, joka vastaa "poissulkemisdiagnoosia", mukaan lukien rajoituksetta autoimmuunisairaudet, haimatulehdus, paksusuolen tulehdus, ahdistuneisuus tai stressiin liittyvät oireet, sydänsairaudet, virtsatietulehdukset, hengitystieinfektiot (mukaan lukien bordetelloosi ("kennelyskä"), penikkatauti, influenssa, kissan herpesvirus), sidekalvotulehdus, hepaattinen lipidoosi, ruoansulatuskanavan häiriöt (mukaan lukien oksentelu, ripuli, verenvuototauti, koiran parvovirusinfektio ("parvo")), mikä tahansa syöpämuoto ja immuunivälitteinen hemolyyttinen anemia.
6. "Ennaltaehkäistävissä Oleva Sairaus" tarkoittaa mitä tahansa sairautta tai tilaa, joka olisi voitu ehkäistä rokotuksilla tai tavanomaisella eläinlääkärin hoidolla, mukaan lukien vesikauhu, koiran parvovirusinfektio ("parvo"), leptospiran aiheuttama tauti, penikkatauti, adenovirus2, parainfluenssa, suolistoperäinen koronavirus, koiran influenssa, borrelioosi, bordetelloosi ("kennelyskä"), sydänmatotauti, suolistomadot, syyhy ja stafylokokit.
7. ”Proptoosi” tarkoittaa silmän siirtymistä ulos silmäkuopasta, joka tapahtuu yleensä päähän kohdistuneen vamman seurauksena.

4. Katetut Vahingot Lemmikinomistajan omaisuudelle aiheutuneista vahingoista.

Näiden Takuuehtojen mukaisesti (mukaan lukien rajoituksetta yllä oleva kohta 2) Rover korvaa Lemmikinomistajalle, joka on Pyynnön esittävä taho, kulut, jotka Palveluntarjoaja on laillisesti velvollinen maksamaan (mutta, joita Palveluntarjoaja ei maksa) Lemmikinomistajan henkilökohtaisen omaisuuden vahingoittumisesta (lukuun ottamatta hänen lemmikkinsä loukkaantumista tai vahingoittumista, joka on käsitelty yllä kohdassa 3).

(a) Lisäehdot ja rajoitukset. Vaatimus Lemmikinomistajan omaisuuden vahingoittumisesta aiheutuneiden kulujen korvaamisesta on seuraavien lisäehtojen ja rajoitusten alainen:

1. Sinun on 14 päivän kuluessa omaisuusvahinkoa aiheuttaneesta tapahtumasta (a) toimitettava kirjalliset asiakirjat, mukaan lukien selkeät valokuvat väitetystä vahingosta, todisteet omistusoikeudesta ja kuitit tai muut luotettavat todisteet käyvästä markkina-arvosta ja/tai korjauskustannuksista, ja (b) toimitettava kaikki muut tiedot, joita me kohtuudella pyydämme.
2. Vain Varauksen aikana aiheutuneista vahingoista johtuvat ja 30 päivän kuluessa Varauksesta tapahtuneista korjaustoimenpiteistä maksetut kulut ovat oikeutettuja korvaukseen.
3. Korvaus on rajoitettu seuraavaan määrään tapahtumaa/sattumaa kohden sen maan mukaan, jossa Katetut Vahingot ovat syntyneet: $100 000 USD Yhdysvalloissa; $100 000 CAD Kanadassa; £100,000 Yhdistyneessä kuningaskunnassa; 100 000 € Alankomaissa, Belgiassa, Espanjassa, Italiassa, Irlannissa, Ranskassa, Saksassa, Suomessa ja Itävallassa; 1 000 000 kruunua Norjassa ja Ruotsissa; 670 000 kruunua Tanskassa; 300 000 zł Puolassa; 90 000 CHF Sveitsissä. Kaikissa tapauksissa korvaus ei kuitenkaan, Roverin yksinomaisen harkinnan mukaan, ylitä korvauskustannuksia tai korjauskustannuksia sen mukaan, kumpi niistä on pienempi.

Lemmikinomistajan on maksettava Vähimmäismaksu hakemukseen liittyvää yhtä vahinkotapahtumaa kohti Lemmikinomistajan omaisuudelle aiheutuneiden vahinkojen osalta. Tämä tarkoittaa, että korvauspyynnöt, jotka eivät ylitä Vähimmäismaksua, eivät aiheuta korvausta.

(b) Erityiset poikkeukset. Korvaukseen eivät ole oikeutettuja seuraavat:

1. Lemmikinomistajan omalle henkilökohtaiselle omaisuudelle Lemmikinomistajan lemmikin aiheuttamat vahingot.
2. Palveluntarjoajan (tai jonkun hänen sukulaisensa, hänen luonaan asuvan tai palveluntarjoajan puolesta hoitoa antavan henkilön) omaisuudelle aiheutuneet vahingot.
3. Tavanomaisella kulumisella tarkoitetaan tavanomaisessa käytössä ja normaaleissa olosuhteissa tapahtuvaa heikkenemistä.
4. Tahallisista tai rikollisista teoista, mukaan lukien varkaus, johtuvat menetykset.
5. Kaikenlaiset ajoneuvot, mukaan lukien rajoituksetta auto, lentokone tai vesikulkuneuvo.
6. Valuutta, raha, jalometalli, arvopaperit tai siirtokelpoiset rahamarkkinainstrumentit.
7. Viljelykasvit, puutavara tai muut maan luonnolliset tai viljellyt ominaisuudet.
8. Elintarvikkeet, kulutustavarat ja muut helposti pilaantuvat tuotteet.
9. Taide- tai perintöesineet, joilla tarkoitetaan maalauksia, kaiverruksia, painettuja valokuvia, tauluja, seinävaatteita, harvinaista lasia tai taidelasia, taidelasi-ikkunoita, arvokkaita mattoja, patsaita, veistoksia, antiikkihuonekaluja, antiikkikoruja, pikkuesineitä, posliinia, kolikoita, postimerkkejä, muita keräilyesineitä, kokoelmia, turkiksia, koruja, jalokiviä, analogisia filmi- tai äänitallenteita, negatiiveja, äänilevyjä, käsikirjoituksia, piirustuksia ja muuta vastaavaa harvinaista tai historiallisesti, arkistollisesti tai tunnearvoltaan arvokasta omaisuutta.
10. Sähköinen data, jolla tarkoitetaan ääni- tai videotallenteita, valokuvia, piirustuksia, tallenteita, käsikirjoituksia, tietoja, informaatiota, tiedostoja, faktoja, ohjelmia tai muuta materiaalia, joka on tallennettu digitaalisessa tai sähköisessä muodossa, olipa se sitten tietokoneohjelmistossa, järjestelmien sovellusohjelmistossa, levykkeellä, CD-ROM-levyllä, nauhoilla, asemilla, soluilla, tietojenkäsittelylaitteissa, pilvitallennuksessa tai missä tahansa muussa välineessä.

5. Katetut Vahingot Kolmannen osapuolen vamman vuoksi.

Näiden Takuuehtojen mukaisesti (mukaan lukien rajoituksetta edellä oleva kohta 2), Rover korvaa Kolmannelle osapuolelle, Pyynnön esittävän tahon puolesta, todelliset, omasta taskusta maksetut sairaanhoitokulut, jotka aiheutuvat suoraan Kolmannelle osapuolen henkilökohtaisesta fyysisestä vammasta, joka on seurausta vuorovaikutuksesta Lemmikinomistajan lemmikin kanssa, kun lemmikki on Palveluntarjoajan hoidossa, jos Rover hyväksyy (toimiessaan kohtuullisesti), että tällainen vahinko antaa Kolmannelle osapuolelle aiheen pätevään oikeusvaateeseen.

(a) Lisäehdot ja rajoitukset. Kolmannen osapuolen aiheuttamasta vahingosta aiheutuvien kulujen korvaamista koskevaan vaatimukseen sovelletaan seuraavia lisäehtoja ja rajoituksia:

1. Kolmannen osapuolen on 14 päivän kuluessa henkilövahinkoa aiheuttaneesta tapahtumasta (a) toimitettava kirjalliset asiakirjat, mukaan lukien selkeät valokuvat vammasta, todennettavissa olevat kuitit tarvittavasta sairaanhoidosta, joista käyvät ilmi omavastuukustannukset, ja mahdolliset selvitykset etuuksista, ja (b) toimitettava kaikki muut tiedot, joita me kohtuudella pyydämme.
2. Vain Varauksen aikana sattuneet vammat ovat korvauskelpoisia.
3. Korvaus on rajoitettu seuraavaan summaan tapahtumaa/sattumaa kohden sen maan mukaan, jossa Katetut Vahingot ovat syntyneet: $100 000 USD Yhdysvalloissa; $100 000 CAD Kanadassa; £100 000 Yhdistyneessä kuningaskunnassa; 100 000 € Alankomaissa, Belgiassa, Espanjassa, Italiassa, Irlannissa, Ranskassa, Saksassa, Suomessa ja Itävallassa; 1 000 000 kruunua Norjassa ja Ruotsissa; 670 000 kruunua Tanskassa; 300 000 zł Puolassa; 90 000 CHF Sveitsissä ("Raja").

(b) Erityiset poikkeukset. Korvaukseen eivät ole oikeutettuja seuraavat:

1. Kustannukset, kulut tai vahingot, jotka perustuvat siihen, että Palveluntarjoaja on ottanut vastuun sopimuksessa tai kirjallisessa sopimuksessa.
2. Kustannukset, kulut tai vahingot, jotka perustuvat kunnianloukkaukseen, immateriaalioikeuksien loukkaukseen, mainontaan tai muihin henkilövahinkoihin.
3. Tahallisista tai rikollisista teoista, kuten pahoinpitelystä, johtuvat vahingot.
4. Palveluntarjoajien, Lemmikinomistajien tai heidän asuintovereidensa tai perheidensä fyysiset tai henkilökohtaiset vammat tai vahingot.

6. Palveluntarjoajien ja Lemmikinomistajien sopimukset.

(a) Vahingon tarkastus. Kukin Pyynnön esittävä taho sitoutuu esittämään tai asettamaan saataville tarkastusta varten kaikki todisteet menetyksestä, vahingosta, kustannuksista, omistusoikeudesta tai muista korvausvaatimukseen liittyvistä tiedoista kohtuullisina aikoina ja paikoissa, jotka Rover tai muu korvausvaatimusten hoitaja tai asiamies voi määrätä. Edellä sanotusta huolimatta Rover ei ole vastuussa Lemmikinomistajille, Palveluntarjoajille tai muille henkilöille tarkastuksesta tai tarkastuksen laiminlyönnistä.

(b) Lainsäädännön noudattaminen. Palveluntarjoajat ovat yksin vastuussa riittävän vakuutuksen hankkimisesta täyttääkseen lain vaatimukset niissä lainkäyttöalueissa, joissa Palveluntarjoajat tarjoavat palveluja. Rover-takuu ei riitä tähän tarkoitukseen. Rover ei tarkista, ovatko Palveluntarjoajat hankkineet vakuutuksen, ja Lemmikinomistajia kehotetaan tiedustelemaan tätä asiaa suoraan Palveluntarjoajilta. 

(c) Vahingon selvittely. Rover voi asettaa Rover-takuun mukaisen kustannusten lopullisen maksun ehdoksi Takuu Sovintosopimuksen tekemisen, mukaan lukien vaatimuksista luopumisen Roveria tai muuta soveltuvaa osapuolta kohtaan sekä velvollisuuden pitää korvaussumma ja olosuhteet luottamuksellisina. Jos Rover-takuun mukainen hyväksytty vaatimus koskee muun osapuolen kuin Pyynnön esittävän tahon Katettuja Vahinkoja, Rover pidättää oikeuden maksaa koko hyväksytty summa tai osa siitä kyseiselle kolmannelle osapuolelle (mutta ei ole kuitenkaan velvollinen toimimaan näin).

(d) Kuittaus; Sijaantulo. Rover-takuun mukaiset maksut ovat ylimääräisiä suhteessa mihin tahansa vakuutusturvaan tai vakuutusyhtiön maksuihin. Rover pidättää oikeuden kuitata tai vähentää sinulle maksettavista summista kaikki summat, jotka sillä voi olla saanut tai se voi saada miltä tahansa muulta henkilöltä tai taholta, joka on velvollinen korvaamaan Katetut Vahingot. Roverilla ja/tai Roverin vakuutusyhtiöillä on sijaantulo-oikeus ketä tahansa henkilöä tai tahoa vastaan, joka väitetysti on vastuussa kyseisten menetysten aiheuttamisesta, vaikka kyseinen henkilö tai taho olisit sinä. Suostut täten siihen, että Rover-takuun mukaisiin maksuihin liittyen teet täysimääräistä yhteistyötä Roverin sijaantulo pyrkimyksissä. 

(e) Muutos; Irtisanominen. Jollei laki sitä kiellä, Rover voi muuttaa tai irtisanoa Rover-takuun milloin tahansa Rover Ehtojen kohdan 1 mukaisesti, ja tällainen muutos tai irtisanominen koskee tapauksia, jotka tapahtuvat muutoksen tai irtisanomisen voimaantulopäivän jälkeen. Rover pidättää myös oikeuden muuttaa Rover-takuuta siinä määrin kuin sovellettava laki sitä edellyttää, mukaan lukien siinä tapauksessa, että sääntelyviranomainen päättää, että Roverin on hankittava lisenssi tai muu viranomaislupa Rover-takuun tarjoamiseksi. Lisäksi tunnustat ja hyväksyt, että kaikki Rover-takuun mukaisesti sinulle tarjotut edut päättyvät välittömästi, jos aloitat minkä tahansa toimen, kanteen tai vaatimuksen Roveria tai sen toimihenkilöitä, johtajia, työntekijöitä, urakoitsijoita, edustajia tai tytäryhtiöitä vastaan koskien vaatimusta, joka muuten olisi korvattavissa näiden Takuuehtojen mukaisesti.

(f) Oikeuksien säilyminen. Se, että Rover ei pane täytäntöön jotain oikeutta tai määräystä näiden Takuuehtojen mukaisesti, ei merkitse luopumista kyseisen oikeuden tai määräyksen tulevasta täytäntöönpanosta. Luopuminen tällaisesta oikeudesta tai määräyksestä on voimassa vain, jos se on kirjallinen ja Roverin asianmukaisesti valtuutetun edustajan allekirjoittama.

(g) Vastuuvapauslausekkeet, Vastuunrajoitus, Välimiesmenettely. Tunnustat ja hyväksyt, että kaikkiin Rover-takuusta tai näistä Takuuehdoista johtuviin tai niihin liittyviin vaatimuksiin sovelletaan Rover Ehtoja, mukaan lukien Takuun Vastuuvapauslauseketta ja (lukuun ottamatta Roverin velvollisuutta maksaa Rover-takuun nojalla tehdyn hyväksytyn korvauspyynnön mukaisia määriä) Rover Ehdoissa määriteltyä Vastuunrajoitusta. Lisäksi hyväksyt, että kaikki Rover-takuuseen liittyvät riidat tai vaateet ratkaistaan Rover Ehdoissa määritellyllä tavalla.

(h) Rover-takuun paikalliset yhteystiedot: