Przechowuj wszystkie wiadomości i płatności w serwisie Rover, aby chronić siebie, swoje dane i swoje zwierzaki.
Dlaczego warto płacić za pośrednictwem Rover?
Za każdym razem, gdy dokonujesz rezerwacji na Rover, Twoje zwierzaki są chronione przez Gwarancję Rover
- Całodobowe wsparcie
- Zwrot kosztów opieki weterynaryjnej do 80 000 zł w przypadku kwalifikujących się roszczeń.
Dowiedz się więcej o Gwarancji Rover
Ochrona Twoich danych osobowych jest czymś, co traktujemy poważnie.
- Dane Twoje rachunku bankowego są bezpieczne, a Twoje dane osobowe zaszyfrowane.
- Właściciel zwierzęcia jest obciążany przed rozpoczęciem pobytu, a opiekun otrzymuje zapłatę 48 godzin po jego zakończeniu. Dzięki temu płatności są uczciwe i terminowe dla obu stron.
Dlaczego warto prowadzić korespondencję za pośrednictwem Rover?
Twoja skrzynka odbiorcza Rover działa zarówno jako rejestr Usług, na które wyraziłeś zgodę, jak i wszelkich niewłaściwych zachowań, takich jak:
- Prośba o usługi niezwiązane z opieką nad zwierzakiem, takie jak rola osobistego asystenta.
- Prośba o selfie lub komentowanie Twoich cech fizycznych.
- Nieustanne lub natarczywe żądanie podania danych osobowych, np. numeru telefonu lub adresu.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Wytycznymi dotyczącymi społeczności, aby dowiedzieć się, czego oczekujemy, a także z naszym Przewodnikiem po komunikacji na platformie Rover.
Co mam zrobić, jeśli ktoś poprosi mnie o dokonanie rezerwacji lub zapłatę poza Rover?
Powiedz stanowczo „NIE” i daj nam znać
- Poinformuj pytającego, że nie odpowiada Ci to, o co Cię prosi.
- Zgłoś taką osobę do Rover i, jeśli to konieczne, zablokuj jej możliwość ponownego skontaktowania się z Tobą. Dowiedz się, jak zgłaszać i blokować
Niezarezerwowane pobyty i płatności za pośrednictwem Rover pozostawiają Cię bez ochrony i nie kwalifikują się już do kluczowych korzyści, takich jak Gwarancja Rover, Dedykowane wsparcie i Ochrona rezerwacji.