Hoida kaikki viestintä ja maksut Roverissa oman, tietojesi ja lemmikkisi turvallisuuden vuoksi.
Miksi minun kannattaa maksaa Roverin kautta?
Rover-takuu suojaa lemmikkisi aina, kun teet varauksen Roverilla
- 24/7-tuki
- jopa 25 000 € eläinlääkärin hoitokorvauksia tukikelpoisista hakemuksista.
Suhtaudumme vakavasti henkilötietojesi suojaamiseen.
- Pankkitilitietosi ovat suojattuja ja tietosi on salattu.
- Lemmikkien omistajilta veloitetaan ennen varauksen alkamista ja lemmikinhoitajille maksetaan 48 tuntia varauksen päättymisen jälkeen. Näin maksut pysyvät oikeudenmukaisina ja oikea-aikaisina molemmille osapuolille.
Miksi minun kannattaa pitää viestit Roverissa?
Roverin saapuneet-kansio toimii sekä sovittujen palveluiden että mahdollisen sopimattoman käyttäytymisen tallentajana, kuten:
- Sellaisten palvelujen pyytäminen, jotka eivät liity lemmikkieläinten hoitoon, kuten henkilökohtaisena avustajana toimiminen.
- Selfie-kuvan pyytäminen tai fyysisten ominaisuuksien kommentointi.
- Jatkuva tai aggressiivinen henkilökohtaisten tietojen, kuten puhelinnumeron tai osoitteen, pyytäminen.
Lisätietoja saat yhteisösäännöistämme, joissa kerrotaan, mitä odotamme. Lisäksi voit tarkastella opastamme viestintään Roverissa.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos joku pyytää minua varaamaan tai maksamaan Roverin ulkopuolella?
Sano ei ja ilmoita asiasta meille
- Kerro hänelle, että et koe pyyntöä miellyttäväksi.
- Ilmoita hänestä Roverille ja tarvittaessa estä häntä ottamasta sinuun enää yhteyttä. Opi raportoimaan ja estämään
Jos et tee varausta ja maksua Roverin kautta, jäät ilman suojaa, etkä ole enää oikeutettu tärkeisiin etuihin, kuten Rover-takuuseen, omistautuneeseen tukeen ja varauksen suojaukseen.