Entrée en vigueur : 16 août 2024
Rover peut proposer des programmes qui vous permettent de gagner des Récompenses en parrainant de nouveaux utilisateurs sur notre plateforme (chacun étant désigné comme un « Programme de parrainage »). Ces Récompenses peuvent inclure des crédits Rover, des cartes prépayées ou des cartes-cadeaux, des réductions, des bonus ou d'autres Récompenses, monétaires ou non monétaires, que nous pouvons choisir d'offrir (collectivement appelées les « Récompenses »). La participation à nos Programmes de parrainage est soumise aux Conditions d'utilisation de Rover (https://www.rover.com/terms/tos/), aux présentes Conditions générales (« Conditions ») et à toutes les conditions supplémentaires énoncées dans les documents d'information de chaque Programme de parrainage.
Les présentes Conditions générales sont susceptibles d'être modifiées de temps à autre. Par conséquent, veuillez les consulter chaque fois que vous souhaitez participer à un Programme de parrainage. Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans les présentes ont le sens qui leur est attribué dans les Conditions d'utilisation du service de Rover.
- Objectif et esprit de nos Programmes de parrainage. Nos Programmes de parrainage visent (i) à aider les pet sitters à se constituer une base de propriétaires d'animaux et à augmenter leurs revenus sur Rover et (ii) à inciter nos utilisateurs à inviter de nouveaux pet sitters et de nouveaux propriétaires d'animaux à rejoindre le réseau Rover.
- Admissibilité. Pour participer à un Programme de parrainage, vous devez avoir un compte valide sur la plateforme Rover. Vous devez également accepter les Conditions d'utilisation de Rover, les présentes Conditions et les conditions applicables au Programme de parrainage concerné. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous prions de vous abstenir de participer.
- Réservations admissibles. Une « réservation admissible » fait référence à une réservation dans laquelle l'utilisateur qui a été parrainé fournit ou achète un service de garde d'animaux (comme cela peut être indiqué plus en détail dans le Programme de parrainage en question) qui a été réservé et payé par l'intermédiaire de la plateforme Rover. Ladite réservation doit par ailleurs être conforme aux présentes conditions et aux conditions d'utilisation de Rover.
- Parrainages. Il existe plusieurs façons de parrainer un utilisateur de manière à ce que ce parrainage donne droit à une Récompense (un « parrainage ») :
- URL de parrainage : si vous avez une URL de parrainage personnalisée (par exemple, via https://www.rover.com/refer/), les utilisateurs que vous parrainez doivent (i) ouvrir votre URL de parrainage pour créer un nouveau compte Rover valide et conforme aux Conditions d'utilisation de Rover et (ii) effectuer leur première réservation admissible.
- Codes promo : si vous avez un code promo de parrainage personnalisé (par exemple, dans le cadre du Programme « Jouer plus, pour gagner plus »), les utilisateurs que vous parrainez doivent utiliser votre code promo lors de leur première réservation admissible.
- Autres Ressources de parrainage : nous pouvons proposer des Ressources de parrainage autres que celles décrites ci-dessus. Dans ce cas, les informations associées au Programme de parrainage en question indiqueront les conditions des Ressources de parrainage qui s'appliquent.
- Récompenses. Les types de Récompenses que vous pouvez gagner lorsque vous parrainez un utilisateur peuvent varier en fonction du Programme de parrainage en question. Nos Programmes de parrainage vous permettent par exemple de gagner les types de Récompenses suivants :
- Crédits Rover échangeables : il s'agit de crédits qui peuvent être échangés contre de l'argent comptant. Sauf indication contraire dans les documents d'information relatifs à un Programme de parrainage, les Récompenses sous forme de crédits Rover échangeables sont automatiquement créditées sur votre compte dans la semaine suivant leur obtention. Elles apparaîtront automatiquement sur votre solde Rover et peuvent être retirées à l'aide de votre méthode de paiement préférée. Le montant maximal de crédits Rover que vous pouvez gagner est de 5 000 €*, sauf indication contraire dans les documents du Programme de parrainage. Les crédits Rover échangeables accumulés sur des comptes Rover distincts ne peuvent pas être regroupés sur un seul et même compte Rover.
- crédits Rover non échangeables : ces crédits sont émis à des fins promotionnelles. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent pas être transférés ou échangés contre de l'argent et ne peuvent être utilisés que sur notre plateforme. Sauf indication contraire dans les documents d'information relatifs à un Programme de parrainage, les Récompenses sous forme de crédits Rover non échangeables sont automatiquement créditées sur votre compte dans la semaine suivant leur obtention. Elles apparaîtront automatiquement sur la page de paiement sous forme de crédits Rover. Veuillez noter que les crédits Rover ont une durée de validité limitée et qu'ils sont susceptibles d'expirer. Le montant maximal de crédits Rover que vous pouvez gagner est de 5 000 €*, sauf indication contraire dans les documents du Programme de parrainage. Les crédits Rover accumulés sur des comptes Rover distincts ne peuvent pas être regroupés sur un seul et même compte Rover.
- Cartes prépayées ou cartes-cadeaux : nous pouvons proposer des cartes prépayées ou des cartes-cadeaux qui ont été émises par des tiers et/ou peuvent être utilisées auprès de tiers, tels que Visa ou Amazon. Les Récompenses sous forme de cartes prépayées ou de cartes-cadeaux sont envoyées à l'adresse e-mail associée à votre compte Rover dans la semaine suivant leur obtention. Leur utilisation est soumise aux conditions générales des tierces parties concernées, qui ne sont en aucun cas affiliées à Rover ou à nos Programmes de parrainage.
- Autres Récompenses : nous pouvons vous faire bénéficier de Récompenses autres que celles décrites ci-dessus. Dans ce cas, les documents d'information relatifs à ce Programme de parrainage spécifique contiendront les conditions relatives aux types de Récompenses correspondants.
- Promouvoir de manière responsable. Lorsque vous parrainez des utilisateurs sur notre plateforme, nous vous demandons de le faire de manière responsable et de respecter les règles suivantes :
- Ne publiez pas vos Ressources de parrainage dans le réseau Rover (y compris sur votre profil, dans les forums de questions-réponses ou dans les messages privés), à moins que cela ne soit expressément autorisé par le Programme de parrainage concerné.
- Vous pouvez diffuser les Ressources de parrainage auprès de vos contacts personnels et professionnels de bonne foi. Si vous utilisez les réseaux sociaux pour diffuser vos Ressources de parrainage ou pour faire la promotion de votre URL de parrainage, vous devez respecter les conditions générales de ces réseaux sociaux. De plus, vous pouvez uniquement publier vos Ressources de parrainage sur la page de votre compte, à l'exclusion des groupes, des forums ou d'autres médias consultables par un public autre que vos amis et/ou vos abonnés.
- Ne communiquez pas vos Ressources de parrainage en envoyant des messages groupés à des inconnus, ou en utilisant des systèmes automatisés ou des bots informatiques, des sites Internet de bons de réduction ou d'autres sites Internet tiers si vous n'avez pas obtenu l'autorisation expresse du propriétaire du site pour le faire.
- Respectez toutes les lois applicables lorsque diffusez vos Ressources de parrainage ou lorsque vous en faites la promotion, y compris, mais sans s'y limiter, les lois relatives aux e-mails et aux SMS commerciaux non sollicités et à la publicité mensongère. Vous êtes seul(e) responsable de vos actes ou omissions en rapport avec la promotion, la diffusion ou toute autre utilisation des Ressources de parrainage.
- Ne vous livrez pas à des activités incompatibles avec l'esprit et les objectifs de nos Programmes de parrainage, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation de vos propres Ressources de parrainage, le parrainage d'un membre de votre foyer, le parrainage d'une personne avec laquelle vous avez un animal domestique en commun ou le parrainage d'une personne qui a l'intention de réserver un service de garde pour votre animal.
- Protection des données. Afin de vous proposer nos Programmes de parrainage, nous pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles, y compris votre URL de parrainage personnalisée et/ou votre code promo de parrainage et les informations de votre compte Rover. Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles ainsi que sur vos droits en la matière, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
- Conditions supplémentaires et restrictions.
- Matériel promotionnel : si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, les ressources non numériques (cartes de visite, dépliants, etc.) qui incluent vos Ressources de parrainage ou en font la promotion doivent être achetées auprès de la boutique Rover Print disponible à l'adresse https://store.rover.com/.
- Impôts : vous êtes seul(e) responsable de toutes les obligations fiscales résultant de l'obtention de Crédits Rover dans le cadre d'un Programme de parrainage. Le cas échéant, la société Rover peut être tenue de déclarer la TVA applicable à tout service au titre duquel les Crédits Rover sont utilisés.
- Parrainages multidevises : Rover permet uniquement les parrainages entre des utilisateurs dont le pays utilise la même devise. Les URL de parrainage, les codes promo et/ou autres Ressources de parrainage communiqués à des utilisateurs situés dans des pays ayant des devises différentes ne peuvent pas être valablement échangés, et aucune récompense n'est disponible pour de tels Parrainages.
- Divers : sauf indication contraire expresse, les Récompenses ont une durée de validité limitée. Nous nous réservons le droit de modifier, d'annuler, de désactiver ou de supprimer une Récompense ou de mettre fin à un Programme de parrainage à tout moment, pour quelque raison que ce soit. Les Programmes de parrainage ou les Récompenses sont nuls dans l'hypothèse où ils seraient restreints ou interdits par la loi. Nous possédons tous les droits relatifs à l'ensemble des sous-domaines ou liens créés dans le cadre d'un Programme de parrainage ou des Ressources de parrainage. Toutes les décisions concernant le droit de participer à un Programme de parrainage et de bénéficier des Récompenses obtenues dans le cadre de celui-ci seront prises à l'entière discrétion de Rover. Si vous avez des raisons de penser qu'une erreur a été commise dans le calcul de vos Récompenses, veuillez nous contacter. Rover peut suspendre ou révoquer votre droit à participer à un Programme de parrainage si vous enfreignez l'une des présentes Conditions générales, les Conditions d'utilisation de Rover, toute autre condition applicable à ce Programme de parrainage ou si vous agissez d'une manière qui, à notre entière discrétion, est incompatible avec l'esprit et l'objectif du Programme de parrainage.
* Le montant du crédit de parrainage équivalent dans la devise locale sera calculé sur la base d'un taux identique pour l'ensemble du système, ce qu'on appelle le taux de change de base, pour convertir les devises à l'aide des données fournies par un ou plusieurs tiers, tels que OANDA. Nous mettons régulièrement à jour le taux de change de base, mais celui-ci pourra être différent du taux applicable sur le marché en temps réel.
