Se till att nya hundägare känner sig bekväma med dig
Ibland är en hundägare inte bara ny för dig, men helt ny på Rover. Vi har samlat några tips och råd för att hjälpa dig med att få dina hundägare att känna sig som hemma.
Ställ många frågor
Vid det Första mötet behöver du inte bara fråga om scheman, du kan även försöka lära känna din framtida hundgäst. Ställa flera frågor om hundens liv, vanor, vad den gillar och ogillar. Hundägare gillar när hundvakten uppvisar intresse i deras hund. Tips: det är bra om du tar med dig ett anteckningsblock och en penna för att skriva ner snabba anteckningar under ert Första möte.
Ge extra referenser
Hundägare om har kontaktat dig har läst dina omdömen, men du kan hjälpa dem känna sig ännu mer bekväma med dig genom att ge dem personliga referenser som de kan kontakta. Fråga tidigare hundägare (eller andra personer som kan rekommendera dig som hundvakt) om de vill ge ut deras telefonnummer och agera som referens åt dig. Det här kan hjälpa nya personer på Rover känna sig mer bekväma.
Skicka ett meddelade efter
Efter ert Första Möte är det bra om du skickar ett meddelande där du berättar att du hade det trevligt under mötet. Se till att skriva med detaljer så som hundens namn, vilket visar att du bryr dig om hunden och att du redan behandlar dem som en familjemedlem. Här har du ett exempel för inspiration:
Hej Jens,
Det var riktigt trevligt att träffa dig och Wilma idag. Det ska bli riktigt kul att få ha henne här hemma hos mig. Vi kommer definitivt gå till hundparken och leka med Wilmas favoritboll när du är borta, för att se till att hon har kvar sina rutiner. Berätta gärna för mig om du har några andra frågor, vi ses snart!
Tack,
Jenny.
Genom att göra det där lilla extra kan du göra en stor påverkan på hundägare, samt ge dem sinnesro när de fungerar på om de ska göra en bokning. Dessa snabba tips och råd kommer att hjälpa hundägare känna sig mer bekväma, och du kommer att få ett fantastiskt rykte!